更新時間：2023-10-06 17:06:53作者：佚名
服務員個人工作總結范本
服務員應該秉持，顧客永遠是對的宗旨，擅于站在顧客的立場上，設身處地為顧客著想，可以作適當的讓步。下邊是小編搜集整理的服務員個人工作總結范本，希望對您有所幫助！
服務員個人工作總結范本(一)
在將要過去的20xx年里，過去的一年似乎有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，今天會更好。
有很多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有很多很多的事壓著我，我的生活，情緒都是透頂，雖然沒有大起大落，起碼也經歷了一些風風雨雨，甜酸苦辣，一次次的磨難和困難，有時侯我真的懷凝我，我仍然在想我是哪錯了，為何會這樣?我也是一次次為自己打氣服務員個人工作總結，一次次站上去，我在想，我沒了我，月球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就把握在自己手中，我相信今天會更好、你好、我好、大家就會好的。
經歷了這么的事，我從小學到了很多，我如今挺好，有工作、有勇氣、有大家你們，我很在意大家，我身邊的每一個人，我們永遠都是同學，人們說，家家有本難念的經，大家也有大家的經歷，講下來讓我們分享，我們相互學習，一起進步，未來屬于我們。
關于今年，我的計劃是：
1、認真做好每三天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西，充實自己。
最后，希望你們到下一年的明天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，感謝!件是屢見不鮮的。在處理這種風波時，服務員應該秉持，顧客永遠是對的.宗旨，擅于站在顧客的立場上，設身處地為顧客著想，可以作適當的讓步。非常是責任多在服務員一方的就更要勇于承認錯誤，給顧客以即時的歉意和補償。在通常情況下，顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面穿衣鏡。當矛盾發生時，服務員應該首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
服務員個人工作總結范本(二)
XX年是我自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和朋友的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了眾多不足。回顧過去的一年，過去的一年似乎有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有很多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有很多很多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖然沒有大起大落，起碼也經歷了一些風風雨雨，甜酸苦辣，一次次的磨難和困難服務員個人工作總結，有時侯我真的懷凝我，我仍然在想我是哪錯了，為何會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站上去，我在想，即使沒有我，月球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就把握在自己手中，我相信今天會更好、你好、我好、大家就會好的。現將工作總結如下：
一、培訓方面：
1、托盤要領，屋子送餐流程。
2、大、中、小型晚宴各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督查。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本區隊進行學習醬料制做。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范，我仍然堅持以身作則，所以我的區隊十分團結。
2、我對任何人都一樣，公正、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理形式。
4、XX年傳菜全年辭職人數23人，XX年傳菜全年辭職人數4人，XX年是比較穩定的一年。
三、作為我本人，負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足，忙時造成名菜造型變型，彰顯不了本公司的精華。
2、由于國家的興盛，造成現代的年青人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被父親母親嬌慣，只追求金錢、不曉得為別人換位思索，做明天的我真難啊!
3、為什么招不進人的緣由、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要如何能夠穩定。
5、望上級了解其它同行業傳菜人手配制。
五、本區隊在本年度做的不到位。
1、部分職工禮貌禮節、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由于后勤部份人員思想過分反常，無法溝通，致使監督力度不到位。其實，XX年又是以明天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最后祝福我們酒店生意興隆、財源廣進!祝福諸位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿諸位同學在新的一年里續寫人生新的輝煌。
【服務員個人工作總結范本】相關文章：
服務員的個人求職簡歷優秀范本11-19
ktv服務員個人工作總結例文-服務職工作總結01-04
ktv服務員個人工作總結01-21
ktv服務員個人工作總結例文01-04
2017物管服務員個人工作總結10-06
飯店服務員個人工作總結「精選」10-06
飯店服務員個人工作總結范例10-06
物管服務員個人工作總結「精選」10-06
服務員個人工作總結(15篇)01-15
2021客房服務員個人工作總結12-16