更新時間:2022-12-17 21:02:04作者:佚名
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雷科技數(shù)碼3C組
編輯丨白徵明
聯(lián)合創(chuàng)始人@科技小辛 在5月21日發(fā)布的一條視頻,就像蝴蝶扇動翅膀一般,攪動了快手電商銷售的手機產(chǎn)品,也讓許多人不太了解的山寨手機重新在日光下接受網(wǎng)絡(luò)主流輿論審視。
想要體驗品牌新機的自媒體在快手電商直播購入產(chǎn)品,卻發(fā)現(xiàn)包括存儲規(guī)格在內(nèi)都存在山寨機和假貨嫌疑。視頻發(fā)布后,快手短時間內(nèi)就介入并完成了下架、檢測和與廠商的溝通,除了禁售該品牌,還向當(dāng)事主播和品牌追究責(zé)任,為消費者給予售價九倍補償。似乎一切都迎來了轉(zhuǎn)機。
快手用戶得到了一時的消費保障
如果說上面僅僅是對這個事件的處理,那么快手電商發(fā)出的新公告,可以視作其試圖解決涉及多個帶貨主播、直播間、型號及品牌的山寨手機問題的決心。快手在對外塑造一個形象,寧可壯士斷腕也要保證電商商品品質(zhì),也會放下姿態(tài)挽回龐大用戶群體對其的信任。
根據(jù)這份公告,快手對其運營的品牌商品供應(yīng)鏈聯(lián)盟“好物聯(lián)盟”的手機產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻做了調(diào)整:一是商家類型限制為資質(zhì)要求更高的旗艦店、專賣店、專營店和賣場旗艦店,普通企業(yè)店鋪轉(zhuǎn)為暫不開放,除非在6月17日前完成升級認(rèn)證;二是列清單限制了具體品牌,只有蘋果、小米、華為、OPPO、vivo、榮耀、三星、一加、、魅族、Redmi、iQOO獲得許可。
就附件中提到的資質(zhì)要求來看,快手的入駐店鋪和產(chǎn)品的要求其實并不復(fù)雜,因為這些品牌都是國產(chǎn),所以在入駐時提供近四年內(nèi)的CMA或CNAS認(rèn)證,以及3C認(rèn)證至少各一份即可。但就算是這樣,恐怕在事件曝光前也存在一定數(shù)量的不合格產(chǎn)品,于是最基礎(chǔ)的信息變成了最可靠的證明。
受影響最大的,是快手主播們最青睞的那些手機品牌,它們此前常出現(xiàn)在各大直播間并占據(jù)不短的時間窗口。朵唯永不招商之外,糖果、酷比、索愛、柔宇、天語、守護(hù)寶、中興、雅迪鑫、歐沃、酷派、紐曼的手機也一同全部下架,暫停了招商。
也就是說,經(jīng)過這次快手平臺整改,商品供應(yīng)商無法提供有山寨機嫌疑的產(chǎn)品,快手主播更無法上架銷售。至少在未來的一段時間內(nèi),快手用戶有望遠(yuǎn)離山寨手機造成的蒙蔽,以及對他們的權(quán)益侵害。
披著正規(guī)皮相的All-New山寨機
看到上面列舉的下架品牌,很多人可能會感到疑惑:這些品牌中的大多數(shù)都家喻戶曉山寨手機批發(fā)網(wǎng),其中不乏曾統(tǒng)治中國手機市場的“中華酷聯(lián)”中的兩大品牌,中興以及酷派。這些可能不再叱咤風(fēng)云,但在廣大消費者心中留下印象的大品牌,怎么就變成了山寨機的同義詞?
要知道,山寨機一直處于正規(guī)品牌對立面,往往是赤裸裸抄襲、沒有技術(shù)含量、各類參數(shù)虛標(biāo)、缺乏正規(guī)銷售渠道、存在質(zhì)量隱患的手機產(chǎn)品的代名詞。這些手機因為沒有固定的長期經(jīng)營的品牌,逐漸被打上了山寨機的名字。無論是誰,都很難把老品牌和山寨機聯(lián)系起來。
“落草為寇”的品牌們都有著類似的經(jīng)歷,享受過手機市場爆炸式增長帶來的紅利,后因為各種理由陷入沉寂或退出市場,近兩年來又悄然推出新機似乎要重回視野。但是,這些品牌的品牌形象、產(chǎn)品風(fēng)格都和過去存在著極大變化,它們之間又有著相當(dāng)高的相似度。
它們回來了,但不是我們熟知的模樣。就以這次曝光的朵唯 12 Pro為例,打著正規(guī)旗號卻赤裸裸地抄襲 12,而且存儲規(guī)格等參數(shù)和實際情況嚴(yán)重不符。不只是永遠(yuǎn)從快手用戶購物車消失的朵唯,其他品牌也大相徑庭,只不過有的像華為有的像小米,就是沒有自己的模樣。
產(chǎn)品體驗上同樣如此,商品頁用文字和圖片包裝出的精美外觀,實際上是落后工藝生產(chǎn)的粗糙機身,攝像頭孔徑、邊框?qū)挾鹊雀墙?jīng)過了大幅度“美顏”。不僅性能有限和真正的正規(guī)手機差別明顯,系統(tǒng)也都名不見經(jīng)傳,塞入商業(yè)通知推送、內(nèi)置廣告等大量推廣,影響正常使用。
換句話說,經(jīng)歷各種變動后回歸手機市場的經(jīng)典國產(chǎn)品牌們,除了商標(biāo)沒有發(fā)生變化和記憶中相差無幾,其他部分幾乎完全變成了山寨機的模樣。這次被科技小辛為代表的主流手機數(shù)碼媒體發(fā)現(xiàn)的朵唯 12 Pro,不過是這些披著正規(guī)品牌皮囊的山寨機中的冰山一角。
為什么山寨機“死灰復(fù)燃”?
曾有人半開玩笑地說過這樣的話,小米推出的紅米手機(現(xiàn)Redmi品牌),用超低價格和過硬品質(zhì),一舉消滅了中國的山寨機市場。
這句話有一半是對的,從第一代紅米手機開始,多個手機廠商參與到百元價位段競爭中,讓更多預(yù)算緊張價格敏感的消費者用上了可靠的低價手機。但這話也有一半不對,山寨機在事實上從來都沒有被消滅掉,茍活于世傷害著那些不知情的用戶。
連紅米都下不去的價位段
相信你也注意到了,中國手機市場轉(zhuǎn)入存量競爭后,市面上產(chǎn)品的價格一直在持續(xù)走高。破冰499元早就變成了紅米往事,直到2021年5月,小米才推出首款價格來到999元的5G手機Redmi Note 10。其他手機廠商,更是早早退出百元市場,連4G手機都要千元以上。
對于更容易受山寨機欺騙的消費者而言,這些事實上漲價了的手機已經(jīng)超過了購買能力。中高端市場消費力猛增不假,但仍有相當(dāng)一批消費者收入有限價格敏感,他們希望通過一臺新手機享受最新的娛樂方式或?qū)W習(xí)知識了解更多信息,卻沒辦法拿出更多的預(yù)算。
平白讓出來的市場空間,給了山寨機鉆空子機會。無論是在電商直播還是普通電商平臺,這些“行尸走肉”們大都能給到一個誘人的價格。
想想看,只需要花上899元,就能買到一臺酷似 12 Pro Max/Mate 40 Pro+/小米 11 Ultra的手機,標(biāo)注的存儲和芯片還比這些廠商同價位手機高多了。如此“香氣逼人”,怎么能不叫人心動?當(dāng)然我們都知道,這一切都是虛假的。
受限于渠道運營成本、綜合利潤率等原因,小米之外很少會有其他廠商推出百元價位段的產(chǎn)品,就算有也難以進(jìn)入線下和下沉渠道,產(chǎn)品力更是不能和山寨機紙面參數(shù)同臺競技。小米有499元價格的紅米9A手機,但外觀上無法像山寨機的“高端路線”那樣滿足部分人喜好。
連OV都進(jìn)不去的渠道
“渠道為王”是中國手機行業(yè)一度奉為圭臬后視作塵土,最后又掏出來大呼真香的一個詞。互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)過了跑馬圈地,無法再貢獻(xiàn)新的增長,于是手機廠商紛紛掌握線下等傳統(tǒng)銷售渠道,在你來我往間搶奪更多蛋糕。可是有些渠道,是正規(guī)手機廠商都難以進(jìn)入的存在。
據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計,某主播在近30天內(nèi)成功售出近50萬臺手機,預(yù)計總銷售額超過4.7億元。帶貨直播成了手機銷售“香餑餑”,然而主播們帶貨的產(chǎn)品中常常能見到山寨機,少有正規(guī)品牌身影。正規(guī)廠商低端機向來微利,肯定不會是主播們愿意合作的對象。
就算有正兒八經(jīng)的產(chǎn)品,那也是醉翁之意不在酒:辛有志曾經(jīng)以100元價格銷售紅米8A手機,明顯低于正常售價以及渠道批發(fā)價,實則是用低價手機吸引大量觀眾來參與整場直播帶貨,和羅永浩直播間不管是什么品牌什么品類專場,都能出現(xiàn)低價蘋果產(chǎn)品是同一個套路。
在發(fā)掘這類規(guī)模不小但頗為“沉默”的渠道的路上,廠商還有很多事情要做。直到2021年,小米才在推出小米之家近十年后開始宣布將這一新零售商業(yè)體下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,而絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小米之家都將由當(dāng)?shù)丶用松踢\營,能否貫徹小米線上線下價格一致的初心還有待觀察。
結(jié)語
手機廠商想要真正意義上的消滅山寨機,恐怕要準(zhǔn)備好打各方擊破的持久戰(zhàn),其路漫漫而且短期收益不明顯。想在山寨機占據(jù)的百元市場推產(chǎn)品,除了微利和銷售數(shù)字,回報就只有讓更多人用上可靠的手機這一件事了。可大家都是做生意的,沒人會沒理由地“搞慈善”。
好在經(jīng)過此次事件,電商平臺已經(jīng)開始注意到這類打著正規(guī)品牌名號的山寨機對商業(yè)環(huán)境的破壞,正規(guī)手機廠商們也看到了下沉市場的潛力。平臺能否徹底進(jìn)行梳理和引導(dǎo)山寨手機批發(fā)網(wǎng),廠商能否帶來更多高效率的商業(yè)模式,讓消費者買到價格更實惠的高品質(zhì)手機?我們只能等待。
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