更新時間:2022-12-17 21:02:04作者:佚名
將「雷科技Lite」收藏為我的小程序,不再錯過精彩內容
雷科技數碼3C組
編輯丨白徵明
聯合創始人@科技小辛 在5月21日發布的一條視頻,就像蝴蝶扇動翅膀一般,攪動了快手電商銷售的手機產品,也讓許多人不太了解的山寨手機重新在日光下接受網絡主流輿論審視。
想要體驗品牌新機的自媒體在快手電商直播購入產品,卻發現包括存儲規格在內都存在山寨機和假貨嫌疑。視頻發布后,快手短時間內就介入并完成了下架、檢測和與廠商的溝通,除了禁售該品牌,還向當事主播和品牌追究責任,為消費者給予售價九倍補償。似乎一切都迎來了轉機。
快手用戶得到了一時的消費保障
如果說上面僅僅是對這個事件的處理,那么快手電商發出的新公告,可以視作其試圖解決涉及多個帶貨主播、直播間、型號及品牌的山寨手機問題的決心。快手在對外塑造一個形象,寧可壯士斷腕也要保證電商商品品質,也會放下姿態挽回龐大用戶群體對其的信任。
根據這份公告,快手對其運營的品牌商品供應鏈聯盟“好物聯盟”的手機產品準入門檻做了調整:一是商家類型限制為資質要求更高的旗艦店、專賣店、專營店和賣場旗艦店,普通企業店鋪轉為暫不開放,除非在6月17日前完成升級認證;二是列清單限制了具體品牌,只有蘋果、小米、華為、OPPO、vivo、榮耀、三星、一加、、魅族、Redmi、iQOO獲得許可。
就附件中提到的資質要求來看,快手的入駐店鋪和產品的要求其實并不復雜,因為這些品牌都是國產,所以在入駐時提供近四年內的CMA或CNAS認證,以及3C認證至少各一份即可。但就算是這樣,恐怕在事件曝光前也存在一定數量的不合格產品,于是最基礎的信息變成了最可靠的證明。
受影響最大的,是快手主播們最青睞的那些手機品牌,它們此前常出現在各大直播間并占據不短的時間窗口。朵唯永不招商之外,糖果、酷比、索愛、柔宇、天語、守護寶、中興、雅迪鑫、歐沃、酷派、紐曼的手機也一同全部下架,暫停了招商。
也就是說,經過這次快手平臺整改,商品供應商無法提供有山寨機嫌疑的產品,快手主播更無法上架銷售。至少在未來的一段時間內,快手用戶有望遠離山寨手機造成的蒙蔽,以及對他們的權益侵害。
披著正規皮相的All-New山寨機
看到上面列舉的下架品牌,很多人可能會感到疑惑:這些品牌中的大多數都家喻戶曉山寨手機批發網,其中不乏曾統治中國手機市場的“中華酷聯”中的兩大品牌,中興以及酷派。這些可能不再叱咤風云,但在廣大消費者心中留下印象的大品牌,怎么就變成了山寨機的同義詞?
要知道,山寨機一直處于正規品牌對立面,往往是赤裸裸抄襲、沒有技術含量、各類參數虛標、缺乏正規銷售渠道、存在質量隱患的手機產品的代名詞。這些手機因為沒有固定的長期經營的品牌,逐漸被打上了山寨機的名字。無論是誰,都很難把老品牌和山寨機聯系起來。
“落草為寇”的品牌們都有著類似的經歷,享受過手機市場爆炸式增長帶來的紅利,后因為各種理由陷入沉寂或退出市場,近兩年來又悄然推出新機似乎要重回視野。但是,這些品牌的品牌形象、產品風格都和過去存在著極大變化,它們之間又有著相當高的相似度。
它們回來了,但不是我們熟知的模樣。就以這次曝光的朵唯 12 Pro為例,打著正規旗號卻赤裸裸地抄襲 12,而且存儲規格等參數和實際情況嚴重不符。不只是永遠從快手用戶購物車消失的朵唯,其他品牌也大相徑庭,只不過有的像華為有的像小米,就是沒有自己的模樣。
產品體驗上同樣如此,商品頁用文字和圖片包裝出的精美外觀,實際上是落后工藝生產的粗糙機身,攝像頭孔徑、邊框寬度等更是經過了大幅度“美顏”。不僅性能有限和真正的正規手機差別明顯,系統也都名不見經傳,塞入商業通知推送、內置廣告等大量推廣,影響正常使用。
換句話說,經歷各種變動后回歸手機市場的經典國產品牌們,除了商標沒有發生變化和記憶中相差無幾,其他部分幾乎完全變成了山寨機的模樣。這次被科技小辛為代表的主流手機數碼媒體發現的朵唯 12 Pro,不過是這些披著正規品牌皮囊的山寨機中的冰山一角。
為什么山寨機“死灰復燃”?
曾有人半開玩笑地說過這樣的話,小米推出的紅米手機(現Redmi品牌),用超低價格和過硬品質,一舉消滅了中國的山寨機市場。
這句話有一半是對的,從第一代紅米手機開始,多個手機廠商參與到百元價位段競爭中,讓更多預算緊張價格敏感的消費者用上了可靠的低價手機。但這話也有一半不對,山寨機在事實上從來都沒有被消滅掉,茍活于世傷害著那些不知情的用戶。
連紅米都下不去的價位段
相信你也注意到了,中國手機市場轉入存量競爭后,市面上產品的價格一直在持續走高。破冰499元早就變成了紅米往事,直到2021年5月,小米才推出首款價格來到999元的5G手機Redmi Note 10。其他手機廠商,更是早早退出百元市場,連4G手機都要千元以上。
對于更容易受山寨機欺騙的消費者而言,這些事實上漲價了的手機已經超過了購買能力。中高端市場消費力猛增不假,但仍有相當一批消費者收入有限價格敏感,他們希望通過一臺新手機享受最新的娛樂方式或學習知識了解更多信息,卻沒辦法拿出更多的預算。
平白讓出來的市場空間,給了山寨機鉆空子機會。無論是在電商直播還是普通電商平臺,這些“行尸走肉”們大都能給到一個誘人的價格。
想想看,只需要花上899元,就能買到一臺酷似 12 Pro Max/Mate 40 Pro+/小米 11 Ultra的手機,標注的存儲和芯片還比這些廠商同價位手機高多了。如此“香氣逼人”,怎么能不叫人心動?當然我們都知道,這一切都是虛假的。
受限于渠道運營成本、綜合利潤率等原因,小米之外很少會有其他廠商推出百元價位段的產品,就算有也難以進入線下和下沉渠道,產品力更是不能和山寨機紙面參數同臺競技。小米有499元價格的紅米9A手機,但外觀上無法像山寨機的“高端路線”那樣滿足部分人喜好。
連OV都進不去的渠道
“渠道為王”是中國手機行業一度奉為圭臬后視作塵土,最后又掏出來大呼真香的一個詞。互聯網銷售經過了跑馬圈地,無法再貢獻新的增長,于是手機廠商紛紛掌握線下等傳統銷售渠道,在你來我往間搶奪更多蛋糕。可是有些渠道,是正規手機廠商都難以進入的存在。
據飛瓜數據統計,某主播在近30天內成功售出近50萬臺手機,預計總銷售額超過4.7億元。帶貨直播成了手機銷售“香餑餑”,然而主播們帶貨的產品中常常能見到山寨機,少有正規品牌身影。正規廠商低端機向來微利,肯定不會是主播們愿意合作的對象。
就算有正兒八經的產品,那也是醉翁之意不在酒:辛有志曾經以100元價格銷售紅米8A手機,明顯低于正常售價以及渠道批發價,實則是用低價手機吸引大量觀眾來參與整場直播帶貨,和羅永浩直播間不管是什么品牌什么品類專場,都能出現低價蘋果產品是同一個套路。
在發掘這類規模不小但頗為“沉默”的渠道的路上,廠商還有很多事情要做。直到2021年,小米才在推出小米之家近十年后開始宣布將這一新零售商業體下沉到鄉鎮市場,而絕大多數鄉鎮小米之家都將由當地加盟商運營,能否貫徹小米線上線下價格一致的初心還有待觀察。
結語
手機廠商想要真正意義上的消滅山寨機,恐怕要準備好打各方擊破的持久戰,其路漫漫而且短期收益不明顯。想在山寨機占據的百元市場推產品,除了微利和銷售數字,回報就只有讓更多人用上可靠的手機這一件事了。可大家都是做生意的,沒人會沒理由地“搞慈善”。
好在經過此次事件,電商平臺已經開始注意到這類打著正規品牌名號的山寨機對商業環境的破壞,正規手機廠商們也看到了下沉市場的潛力。平臺能否徹底進行梳理和引導山寨手機批發網,廠商能否帶來更多高效率的商業模式,讓消費者買到價格更實惠的高品質手機?我們只能等待。
點擊下方名片,回復【六一快樂】即可參與紅包抽獎
END