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主持人：先前都是領(lǐng)導(dǎo)們在臺上給你們進行致詞，但是現(xiàn)在非常給你們打算了圓桌峰會，這個時間我們就從臺下請上十分了解美國考試項目、產(chǎn)品以及師生和父母的同學(xué)，掌聲有請新東方教育科技企業(yè)集團美國考試推廣管理中心的副校長宋鵬昊同學(xué)，北美項目研制主管滕達(dá)同學(xué)，美研項目的主管王小丹同學(xué)。

所有的記者同事聽過發(fā)言過后，會有一些特別感興趣的問題，在這個時間段給你們一個提問的環(huán)節(jié)，我們早已在公眾號搜集了一些父母和師生比較感興趣的問題。先拋出第一個問題給三位嘉賓，也可以一起思考一下，我們把這個環(huán)節(jié)做的像聊天、話題類的欄目。

第一個問題，美國中學(xué)生在留學(xué)考試?yán)锩鎻?fù)習(xí)最大的瓶頸是何種？我堅信每位在座的記者同事們也會有同樣的問題，或則也當(dāng)年給其他的讀者、觀眾解惑過這個問題，先看臺上嘉賓是如何解析的。

宋鵬昊：這個問題蠻難的，美國中學(xué)生在打算考試的時侯最大的瓶頸？之所以說這個問題是蠻難的，美國中學(xué)生瓶頸挺多的，最核心的瓶頸還是語言，語言水平還是相對來說比較低的。從兩個視角剖析，第一個視角，從美國臺灣中學(xué)生的雅思跟托?？荚嚨钠骄忠暯侵v，經(jīng)常是十分低的，全球考托福的30多個國家和地區(qū)當(dāng)中，我們一度都是在后十名，最差的時侯排到倒數(shù)第二，歐洲幾乎所有的國家旁邊，我們也僅僅比新加坡、卡塔爾那樣的國家好一點，跟美國、韓國很多國家是差挺多的。

雅思考試的平均分也就是在76—80之間，你發(fā)覺120分的考試考78，后邊的占比能在20%左右，對應(yīng)的托福5.6，5.7，后邊差不多23%的人。最核心還是語言的問題。我們這一天交流，美國中學(xué)生的GRE旁邊，不僅英語此外，其他的還是顯著的低的，成因之一就是由于語言能力不夠，像GRE那樣的考試，原本語言不過關(guān)的話，很難在考試上面有挺好的發(fā)揮。英語這個東西在GRE旁邊，只要對所有的術(shù)語比較清楚，詞匯背得差不多，會相對取得好的成績，比另外一個課目簡略這些，最核心的就是語言的問題。我們在過去使用的幾乎所有的引入的用書、合作研制的用書，包括新東方自主研制的，全部都是跟語言學(xué)習(xí)和語言能力提高有關(guān)的。由于這個東西是一切的基礎(chǔ)。

主持人：非常本分，還是回到了語言教學(xué)里面，滕達(dá)同學(xué)和小丹同學(xué)有沒有補充，假如發(fā)覺語言確實是瓶頸的話，您要是中學(xué)生的話，希望輪訓(xùn)機構(gòu)為您做哪些呢？

滕達(dá)：我要是師生更希望輪訓(xùn)機構(gòu)能別讓我牽著耳朵走，師生考雅思，我們的考生到這里已然焦急了，大二了早已火燒頭發(fā)了，他提出的需求早已比較世俗了，輪訓(xùn)機構(gòu)不能跟隨去。再有雅思、雅思、GRE，當(dāng)年很多年都是以題目作為學(xué)習(xí)工具，題目是檢測工具，一個人每天花大量的時間尋思溫度計是如何設(shè)計的，是難以使溫度升高的，這個是最急需我們解決的問題。美國的托福、托福平均分也沒有哪些變化，10年了，從2006年開始，雅思考機考長期78分左右，也有76分的，這種都是急還要改變的。

王小丹：對于大部份的美國學(xué)院生，包括大學(xué)生，也有一個顯著的瓶頸，就是我們的背景跟知識的底蘊是顯著欠缺的，GRE是檢測邏輯方面的考試，英語可以達(dá)到90%的正確率，有比較強的思維能力，英語部份新東方在線學(xué)習(xí)論壇，牽涉到社會學(xué)、人文學(xué)、生物學(xué)等等背景的一些閱讀的時侯，正確率只有不到50%，這是很顯著的問題新東方在線學(xué)習(xí)論壇，美國的高中生基本不曉得哪些是文藝復(fù)興，也不能區(qū)分唯美主義協(xié)作跟現(xiàn)實主義有哪些不同，更別提前晚期的差別。常年沒有學(xué)習(xí)和背景底蘊的狀況下出席考試一定會遇到問題。作為輪訓(xùn)機構(gòu)和師生也好，我們雙方可以在這些地方有更大的空間增強我們的服務(wù)，更好滿足俺們師生的需求來完成這個考試。

……

主持人：感謝三位嘉賓，我聽明白了一個事，新東方留學(xué)考試在設(shè)計產(chǎn)品的時侯，充分了解了我們的中學(xué)生，在充分了解師生過程當(dāng)中也對中學(xué)生的瓶頸有一些疑慮，在這個過程當(dāng)中，我們不斷改進產(chǎn)品，讓它格外適應(yīng)師生的需求，但在這個過程當(dāng)中，師生和父母是不是同時也有一些別的對我們的疑慮，在過往的工作當(dāng)中，師生不希望牽著同學(xué)的眼睛走，可是同學(xué)給出的東西還是有點難，有沒有這么的狀況？

宋鵬昊：產(chǎn)品設(shè)計過程只是跟師生見招招術(shù)的過程。過去都是以試題和題目作為核心來進行研制的。試題像溫度計一樣的工作，做題相當(dāng)于量了一下溫度是還要吃退熱藥再拿溫度計量才可以。初期刷題為主，相當(dāng)于一個高熱的患者不停量溫度，做了一套題發(fā)覺不行，再做一套，量了溫度38.2，過一個小時，也沒有服藥量還是38.2。

過去幾年有三個比較核心的何謂的見招招術(shù)的動作，第一個我們發(fā)覺初期的師生以試題為核心的教學(xué)方式是沒有問題的，都是高中生，自主學(xué)習(xí)能力強悍，沒有學(xué)習(xí)工具把檢測工具當(dāng)作學(xué)習(xí)工具來學(xué)也行。并且之后很多中學(xué)生人群的長度在變大，數(shù)量在變多，第一次見招招術(shù)就是從題目到教材，就是真正完整地教學(xué)機制的引進，經(jīng)常到我們今天的從引進到聯(lián)合研制到自主研制，到新東方自有IP機制的建設(shè)，都是在這個過程當(dāng)中不斷變遷的。

第二是企劃的變化，劉爍煬（新東方教育科技企業(yè)集團美國考試推廣管理中心教授）今天說分班和入學(xué)檢測，這是十分小的點，我也去其他的機構(gòu)做過檢測，分?jǐn)?shù)下來以后，是36分，我這個如何辦，他說36分很高，哪些概念？他說我們考試滿分37分，我非常崩潰，第一個問題就是大家就不能把這個檢測弄成100分制，或則是30分制，哪怕是9分制，搞37分滿分是如何回事？我們發(fā)覺這家機構(gòu)另外一個學(xué)校使用的檢測是完全不一樣的。

舉一個實例，托福用的工具稱作CEPT，是由劍橋官方研制專門針對中學(xué)生入學(xué)檢測使用的叫自試驗考試，就意味著師生做入學(xué)檢測的時侯，不一定做多少道題，也不一定做多久時間，平均25—40分鐘之間才能完成這個檢測，過去3個月，我們在這個檢測上的使用量是多少人呢？全新東方企業(yè)集團在CEPT上的藥量是5萬多人，你在新東方的任何一個城市，任何一個教學(xué)點，你所接觸的從入學(xué)開始的評測都是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的題目，統(tǒng)一的分班的邏輯，分完班以后所學(xué)的東西是統(tǒng)一的教學(xué)機制，這是第二個比較重要的。

我們現(xiàn)在晚上跟ETS的研制團隊在剖析目前的雅思的入學(xué)檢測機制的內(nèi)容和題目的問題，這是檢測的演進。

第三件事情就是中學(xué)生的大量細(xì)分需求，包括不想背詞匯書了能不能給一天刷來刷去的東西，因此有了樂詞，你們曉得師生口語寫作分?jǐn)?shù)非常低，最核心的需求是能不能迅速給的反饋，因此我們有了，10秒鐘之內(nèi)全部由人工智能完成，同時輔助同學(xué)來進行相關(guān)的衡量，師生和產(chǎn)品原本不斷的變化過程當(dāng)中，教學(xué)內(nèi)容的增強，檢測機制的增強和各類細(xì)分需求的滿足，應(yīng)當(dāng)是比較核心的三件事情，只是我感覺我們工作當(dāng)中花的時間比較久的三件事情。

主持人：新東方近期跟ETS的超高層互動漸趨經(jīng)常，您也提及了劍橋的合作，我們有輪訓(xùn)簽了幾年的合約，ETS有哪些合作的方向和研制產(chǎn)品的動向，能不能透漏一下？

宋鵬昊：關(guān)于這個內(nèi)容現(xiàn)在來的同學(xué)，都是對這個領(lǐng)域非常了解的，基本上這些同學(xué)都是過去幾年經(jīng)常在一上去做人情。詳細(xì)的細(xì)節(jié)，就不在這個地方非常詳細(xì)說了。

基本上是三個領(lǐng)域，第一是核心課程的內(nèi)容。新東方的核心課程的教學(xué)內(nèi)容，我們或許有10門課，上面有7門課實現(xiàn)了，3門課正在做。都有跟世界最頂尖的考試官方了共同研制內(nèi)容，共同享有數(shù)據(jù)，使得有部份新東方自主IP的東西，這是第一個內(nèi)容方面的合作。

第二個合作，是班主任輪訓(xùn)層面的，從今年開始，新東方內(nèi)部早已有了200個由劍橋托福官方認(rèn)證的班主任，同時從今年到明年早已有了30個在劍橋?qū)W院底下輪訓(xùn)，出席所有劍橋機制的考試，但是過了的劍橋官方認(rèn)證的托福的輪訓(xùn)師。同時，我們還有能在劍橋全世界開辦任何一個語言中心代表劍橋輪訓(xùn)同學(xué)的輪訓(xùn)師，我們有30個。這是同學(xué)層面的。

第三個，是數(shù)據(jù)層面。語料庫，和新東方數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)的共享等等，只是我們作為新東方教學(xué)內(nèi)容和研制的部委，最核心的三件事，基本上跟很多考試機構(gòu)，現(xiàn)在為止的合作還是比較深入的。

滕達(dá)：稍為補充一下，雅思和ETS比較熱，你們都在說ETS合作，買題或則是授權(quán)早已是很悠久的合作模式，那是沒有經(jīng)過任何處理的信息用來給你。這是第一個授權(quán)誰都可以授。

第二，深度的合作，要做的更重一些，而不是說把這個唱得更響，ETS的合作，從開始推行信任經(jīng)常到今天，目前是2017年11月末了，上周去耶魯跟她們簽協(xié)議的時侯，只是昨天過去，真正開始有交流是2014年11月末的時侯，我們?nèi)TS耶魯總部開始，長時間的構(gòu)建信任是由我們主動把我們研制的東西給她們看，于是，去完善一種信任，從題到用書的一個轉(zhuǎn)變過程，包括鵬昊同學(xué)說的師訓(xùn)和各類各樣的檢測。

也有第三個重要的，我們歡迎合作，歡迎更多的機構(gòu)，更多的友商跟ETS構(gòu)建關(guān)系。由于你們越公開透明競爭，對這個行業(yè)是有益處的，公開透明的競爭和科學(xué)的競爭多一些，最后受惠的是師生，俺們雖然還是搞教育，我們希望師生不僅僅把分增加，而是能力有所提升。雖然她們?nèi)ト毡救チ魧W(xué)的時侯，需要重新經(jīng)歷語言關(guān)的挑戰(zhàn)。大部份小學(xué)說雅思100分，才能去中國了，師生有一個概念認(rèn)為100分已然很優(yōu)秀了，雖然我們?nèi)∑骄?0分不到，臺灣人說假如不到100分不要來，來了之后有或許畢不了業(yè)，我們滿足不了你學(xué)習(xí)的品質(zhì)。弊端走出去靠哪些，靠行業(yè)旁邊的友商跟官方的ETS、劍橋等等合作來打開這個黑袋子，原先黑袋子多，你們盲目。

王小丹：我補充一點，兩位同學(xué)說得十分詳盡了，做教育輪訓(xùn)行業(yè)，真正決定產(chǎn)品品質(zhì)不是題目、書本不是同學(xué)的PPT，而是同學(xué)在教學(xué)過程當(dāng)中的動作，真正落在師生們頭上的動作。同樣官方授權(quán)也并不是非常稀缺的資源，關(guān)鍵是誰的合作是最深的，那個機構(gòu)的教育品質(zhì)是最好的。新東方的教學(xué)產(chǎn)品一定會顯得格外的古樸，這是我們最重要最正確的事情。我們也歡迎這個行業(yè)其他的競爭者和同學(xué)們都能夠有更多合理合法的手段來踏入這個行業(yè)，一個公正的市場競爭的環(huán)境才是大的機構(gòu)所最須要的事情，我們也希望還能跟你們一起用更科學(xué)的學(xué)習(xí)的過程，來給中學(xué)生帶給更多更客觀的結(jié)果，來更好服務(wù)我們的學(xué)員和父母。

…………

主持人：從三位發(fā)言當(dāng)中，我們早已發(fā)覺到了新東方留學(xué)考試的直率和自信。倘若您關(guān)注這個合作的話可以翻閱一下新東方留學(xué)考試的公眾號在之前公布的文章，同時也可以預(yù)告一下關(guān)于托福、劍橋的輪訓(xùn)和輪訓(xùn)師，我們還有輪訓(xùn)師的主管，還有視頻公布。

現(xiàn)在倘若是年度報告的公布會，從2011年公布到今天，走過了7年，現(xiàn)在帶來你們的年度報告和今年和先前相比，我們帶給了哪些突破，有哪些樣的進取，可以簡略介紹一下？

宋鵬昊：簡略介紹一下，這個工作挑明講，在新東方早已弄成了一個例行工作。在最早的時侯，做年度報告，還是蠻懷疑的一個事，你們?nèi)缗R大敵。做到去年，還是比較例行的事情。并且我們也希望每年能有新的東西，明年還是兩點，第一是積累了數(shù)據(jù)越來越多，能看見的東西越來越多。第二點，越做，我們越曉得這個東西還能怎樣樣服務(wù)更多的人。去年年度報告來新東方出席活動的每一個中學(xué)生，來新東方講課的每一個中學(xué)生都人手一本。也希望才能傳播的面更廣，才能服務(wù)到更多的人。因此，數(shù)據(jù)積累越來越多，才能獲益的人越來越多，倘若這兩件事情才能實現(xiàn)的話對我們來說就是比較開心的事情。

滕達(dá)：我補充一下雅思，然而雅思考試的結(jié)構(gòu)沒有改變，題量都沒有改變，沒有爆點，美國人的情商、情商和語言能力也沒有改變，沒有爆點，我們也不博眼睛，通過每一年年末把一年的考試回顧做好，讓底下的東西實在一點，每年年末有，年中還有一次，這或許是小的改變。

主持人：最后一個問題，小丹請簡略介紹一下，去年非常突出的一點，GRE也出了年度報告，可不可以用最簡略的話介紹一下主要內(nèi)容？

王小丹：特別高興去年第一次出GRE的藍(lán)皮書，主要的內(nèi)容結(jié)構(gòu)從三個方向來說的，第一從數(shù)據(jù)視角做的考前剖析，第二從GRE做的細(xì)分復(fù)習(xí)經(jīng)驗的指導(dǎo)，更多是同學(xué)教學(xué)當(dāng)中，以師生為中心榮獲的中學(xué)生數(shù)據(jù)的反饋，真正服務(wù)于師生的資料和內(nèi)容，第三個版塊關(guān)于高分學(xué)員的學(xué)習(xí)心得，從客觀視角也有同學(xué)的輸出方面，高分學(xué)員的學(xué)習(xí)心得才能更好為我們的中學(xué)生同學(xué)們提供關(guān)于GRE更具體、更全面的信息。

主持人：感謝，隨著音樂的回蕩，我們再把掌聲給所有的嘉賓。