更新時間:2024-05-03 11:20:14作者:佚名
最近,我在參觀一家五星級酒店時酒店管理專業(yè)就業(yè)方向,與一位剛畢業(yè)的酒店實習生交談。 據(jù)他介紹,他們班只有幾個人在酒店工作。 好的。
出于好奇,我加入了一個近500人的旅游管理畢業(yè)生交流群,試圖了解就業(yè)季。 旅游、酒店管理相關專業(yè)的畢業(yè)生有什么規(guī)劃? 我發(fā)現(xiàn)這批畢業(yè)生“對這個專業(yè)的喜愛程度難以用語言來表達”。
一位資深酒店老板告訴酒財經(jīng),目前酒店、旅游企業(yè)正在復蘇,對人力的需求并不是很迫切。 但從長遠來看,企業(yè)還必須儲備人才隊伍。 招人難仍然是行業(yè)的難題。
文化和旅游部市場管理司發(fā)布的《2021年全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查報告》也指出,疫情發(fā)生以來,全國旅行社從業(yè)人員平均每年減少7萬人。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2022年旅游相關專業(yè)應屆畢業(yè)生將超過50萬,葡萄酒和旅游企業(yè)能從中獲得多少新鮮血液?
《酒管理金融》與部分酒類、旅游相關專業(yè)的畢業(yè)生和從業(yè)者進行了交談。
故事一:有“肝”就可以
故事的主角是李濤。 今年本科畢業(yè)后,李濤選擇在一家國際連鎖酒店銷售部工作,工資2000+提成,繳納五險一金,吃住管,獎金將在年內(nèi)調(diào)整。基于性能的階段。
巧的是,他剛剛辭職。 至于辭職的原因,他苦笑著說,“我不能再喝酒了,所以我要找一份文職工作。”
本來,李濤以為自己既然學的是旅游管理專業(yè)酒店管理專業(yè)就業(yè)方向,那么自己的第一工作優(yōu)先級就應該是相應的專業(yè)。 為此,從大四開始,他一有時間就嘗試去不同的酒店實習。 他嘗試過禮賓部、前臺、西餐廳,但最終他決定選擇一個非常有挑戰(zhàn)性的銷售崗位。
“進公司的前一天,我去商場買了一雙好皮鞋,花了800多元。”他回憶道。
到銷售部匯報后,他感覺同事們都很熱情,領導也細心地向他介紹了場地、客房等的價格體系,熟悉了一段時間后,他開始了解。聯(lián)系一些客戶。
漸漸地,“娛樂”就多了。 “有時客戶來酒店吃飯,他們就進去敬酒。有時為了爭取客戶,他們也會應酬。” 他說,有幾次酒后胃痛,但第二天他仍然起床繼續(xù)努力。
“做生意的時候,有肝就行。” 李濤坦言,時間長了,身體發(fā)出了“警告”。
“我不是沒有想過換崗,而是應屆畢業(yè)生要從最基礎的崗位做起,而且有些崗位的工資確實很低。” 他告訴酒財經(jīng),經(jīng)過深思熟慮,他還是選擇了離開。 。
故事二:宇宙的盡頭就是宇宙
鄭州航空工業(yè)管理學院畢業(yè)生周琪目前失業(yè),正在努力參加公考。
“宇宙的終結(jié)就是建立,”周奇說。 畢業(yè)后,他回到家鄉(xiāng)復習,報讀了公考輔導班。 但他在大三暑假期間也有過一些酒店實習的經(jīng)歷。
他原本想在酒店工作,穿著光鮮亮麗的工作服,熱情接待每一位顧客,吃豐盛的員工餐,把員工宿舍布置得像客房一樣。 周琪說留學之路,“在學生的想象中,大多數(shù)酒店職業(yè)都是這樣的。”
理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。 說起實習經(jīng)歷,他的很多記憶都是在餐廳工作,上菜上水、打掃衛(wèi)生、擺放餐具,每天重復著同樣的動作。
后來認識了同事,聊了很多,才知道“向上走”并不容易。 如果沒有五六年的努力,就不會有很多晉升的機會。 而且,酒店業(yè)還存在很多不穩(wěn)定因素。 一旦領導層更替,員工的很多成就都需要從頭開始。
這讓他想起了前段時間熱播的電視劇《歡迎光臨》。 主角在一家高星級酒店當門童多年,一直沒有升職。 想要升職,首先要參加各種考核,競爭崗位。 張光正升職一個月后,被投訴過一次,又恢復了原來的狀態(tài)。
疫情席卷行業(yè)近三年來,各地防疫政策的變化對酒類和旅游行業(yè)的打擊更大。 與周琪同崗位的正式員工經(jīng)常被迫休假,工資按照工作天數(shù)計算。 出于對未來穩(wěn)定性的考慮,他選擇了參加公考。
“也許這樣的決定比較現(xiàn)實,不是行業(yè)的問題,也可能是自身的穩(wěn)定因素。現(xiàn)在各地都在大力發(fā)展文化旅游,或許能夠獲得相關的行政工作。” ” 周琪說道。
故事3:我無法“滾動”它們,所以我放棄了。
張莉今年旅游管理專業(yè)畢業(yè),目前在江蘇一家房地產(chǎn)公司擔任文案。
“我沒有選擇旅游或酒店工作,因為我找不到工作。” 她不想說出學校的名字,只說是江蘇的一所二線院校。
談及畢業(yè)后的經(jīng)歷,她告訴酒財經(jīng),偶爾有幾家酒店約她去面試。 當她到達時,她發(fā)現(xiàn)競爭一個職位的人有十幾個人,其中很多是本科生或研究生。
“太忙了,基礎崗位上也有名校畢業(yè)的人。” 她表示,這兩年旅游和酒店企業(yè)的效率受到了影響。 一些計劃招聘的職位被砍掉了,一些則減少了招聘人數(shù)。 我身邊的同學大多沒有實習的機會,所以能成功找到工作也算是運氣了。
學歷內(nèi)卷化已經(jīng)成為不爭的事實,和張莉有同樣想法的人大有人在。
酒店也面臨著經(jīng)營壓力。 許多酒店都在努力開源節(jié)流。 為了節(jié)省開支,他們首先需要降低人力成本,減少酒店員工,更不用說招聘新員工了。
一位酒店行業(yè)資深人士曾向酒財經(jīng)透露,公司以前每年都會有近30個名額,但這兩年幾乎沒有新增職位。
故事四:“思維+能力是晉升的捷徑”
不僅是職場新手,酒店骨干對于職業(yè)的認知也很有意義。
魏芳2013年畢業(yè)于中山大學旅游管理專業(yè),獲碩士學位,這幾年一直在一家酒店管理公司工作。
韋芳說,她的工作經(jīng)歷可能有點不尋常。 研究生畢業(yè)前,她去一家葡萄酒管理公司實習,畢業(yè)后直接留崗。 目前,我擔任業(yè)主代表,主要負責酒店戰(zhàn)略、業(yè)務開發(fā)和輸出管理項目。 等待工作。
如何看待當前旅游管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)生涯的困惑
魏芳根據(jù)自己的觀察發(fā)現(xiàn),酒店新員工的發(fā)展大致有以下三種狀態(tài)。
第一種只是完成某項任務,比如簽約2-3個月的實習。 有些人一個月后就想離職,只想完成一段實習經(jīng)歷。 再比如,如果只完成上級布置的任務,而做其他工作,那就被認為是“超額”。
第二種是魏方身邊的例子。 他們公司有管理培訓生。 其中一名學員從營收方面做起,后來被分配到集團的酒店項目,并一路晉升到酒店的銷售總監(jiān)。
第三種就像我認識的一些校友。 進入酒店后,他們將進行工作輪換。 他們都有明確的方向和工作期望。 經(jīng)過2-3年的良好表現(xiàn),酒店計劃即可順利完成。 可以直接獲得管理職位。
她總結(jié)道,只要堅持不懈,不斷學習,積累經(jīng)驗,勤于思考,然后優(yōu)化自身問題,磨練能力,這樣的員工一般兩三年就有晉升的可能。 不管你是什么學歷、什么職位,能留下來的都是那些真正能靜下心來做事的人。
“有時候不能只看酒店行業(yè)的種種困難,作為個人,還是可以在這個行業(yè)做得很好的。” 她坦言。
總結(jié)
以上四個真實故事并不是酒店新人和高管的全貌,而只是從側(cè)面描述了樣本群體的共同代表。
他們中有尚未褪去青春的畢業(yè)生,也有在酒店行業(yè)工作近10年的新生。 他們各自的經(jīng)歷和經(jīng)歷對酒店有著不同的理解,無論是否從事酒店行業(yè),他們都做出了不同的選擇。 ,都是一個成年人此刻所感受和思考過的選擇。
交流中,有人提到了旅游管理相關專業(yè)的就業(yè)問題,或者需要“涉足”學歷才能獲得更高的學位,這樣道路才會更順暢。 不可否認,個人的志向和實際情況是不同的,無論什么學位、在職學習、在職實踐,學歷可能只是一個參考。
此外,在酒店員工的選拔上,酒店管理者不僅要評估新員工的契合度,反過來還要能夠真正了解他們的想法,了解他們真正的職業(yè)痛點,這樣才能在浪潮中識別出真正的未來人才。
同時,行業(yè)新手也應該??冷靜下來,選擇一個方向就行,暫時放下立即高薪、快速升職、追求確定性的想法,虛心積累,等待時機。給你答案。
協(xié)調(diào)員丨老店編輯丨一條泥鰍
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