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華爾街英語的破產傳聞:辦了教育貸,課不能上了

更新時間:2023-06-20 09:03:42作者:佚名

深燃()原創,作者:唐亞華,編輯:黎明,頭圖來自:視覺美國

披著分期付款外套的教育貸,將一批又一批求學者帶到了坑里。

日前,華爾街英文的破產傳言甚囂塵上,不少報了課的學員忽然發覺,自己也有幾萬塊錢的課沒上卻退不了款,更有人由于辦了教育貸,課不能上了,但還得分期還貸直至大后年。

教育行業上一次發生那樣的群體性丑聞,是在線教育企業學渣君資金鏈脫落,無數父母投訴無門;再向前是優勝教育暴雷,維權父母堵了公司總部的門。和華爾街數學丑聞最像的,是2019年的老牌成人英文機構英孚英文暴雷,兩者均為成人英文輪訓機構,都有著數三年的發展歷史。

兩家學員的損失也頗為相似,均有大額費用,其中不少人申領了教育貸。當初就有報導顯示,英孚數學暴雷后,牽涉近萬名學員、涉事總額超萬元,師生中有一半以上背著借貸。

據業內人士透漏,華爾街數學的課程銷售每位月的合格業績是15萬,最實惠的課程售價在四、五萬。這個數字足以嚇退大多數有意向的顧客,但銷售們一般會把這個數字說成每月一兩千,名為分期付款,實為教育貸。

教育貸的風險在于,協議一簽,學員就和金融機構健全了貸款關系,與華爾街數學并無直接法律關系,雖然華爾街數學不能正常提供講課服務,學員們仍需繼續還貸。

值得留意的是,過去一年多,金融行業經歷了最強監管,P2P被清退,行業步入規范的軌道,而教育行業華爾街英語的價格,早在2018年就提出了教培機構一次性計費不得少于三個月課程的規定,為何也有機構在大力推廣教育貸,而金融機構也仍在貸款?現在,“雙減”的鞋子早已落地,未來,教育貸也有生存之地嗎?

一、“華爾街英文破產,我需要還借錢到2028年”

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在北京工作的27歲女兒璐璐,背上華爾街數學的教育貸之后,被扔進了以貸養貸的深淵歷時四年。她一度精神憂郁,想舍棄生命。

2017年,璐璐學院結業來到北京,就在剛口試完第一份工作接到Offer時,她路過一家華爾街英文分店。被銷售人員拉出來后,她想離開分店都難。工作人員先是給她檢測了法語水平,此后以各類話術洗腦,說服她報課。最后當銷售說到費用3.2萬的時侯,璐璐隨即表示太貴了。

但銷售又叫來了財務,說可以幫她解決這個問題,“她們說跟金融機構有合作,分期付款,兩三個人圍著我,我那時整個人是懵的,直接跟我要了中行卡,就這么不清不楚辦了3.2萬的借貸,分了32期,每位月還2000多元。”璐璐告訴深燃。

之后她總計去上了大概10次課,原先那份工作承諾的工資是每月6000多元,璐璐認為自己能承當每位月的借貸,之后工做出了情況,她又開始找工作,后邊斷檔一個月,但是她找到的第二份工作一個月收入才3000多元。

承當不了借貸,璐璐不想上這個課了。報課后三個月,她去找機構協商退貨。協議里寫了報課后的退錢規則,但工作人員給的答復是沒法退幾千塊錢了。她感覺很不實惠,就沒有退。

換了月入3000多元的工作,去除租金生活費,她還不上房貸。借貸平臺一再逼迫還貸,拿影響個人征信說事,璐璐只好拆了東墻補西墻,借別的平臺的錢還貸,從支付寶、微信開始華爾街英語的價格,到其他各類網貸平臺。

“2018年是我最難的一年,壓力大到我幾乎緩不進來,飯都吃不上了,我一天晚上一閉眼,就是想著去哪弄錢,每位月一發薪水就開始還各個App上的錢。”最多的時侯,璐璐的借貸滾到了4萬多元,每位月要還6000多元,幾近崩潰的時侯,她都想過跳河。

最后實在扛不住了,她找媽媽借了1萬,從支付寶里借了2萬多,一次性把所有的網貸都還了。在支付寶里又分了幾十期來還,“最終,經常到2021年6月末,我才償還了所有按揭。這時,距離我第一次接觸華爾街英文,早已過去了4年。”

事后回憶,璐璐認為還是教育貸害了她。要不是當時銷售人員拿這些方法誘導她,她剛結業手里沒有錢,也沒有地方可貸款,是不或許報幾萬塊錢的課程的。她小結,銷售人員太強勢,而自己太沒有經驗。

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4年時間里,璐璐都是在華爾街英文帶給的惡夢中渡過的。在她還完款幾個月后,璐璐猛然看見華爾街英文歇業的傳言,而她也有價值2.6萬的課沒有上。

江姍去年40歲了,在上海生活,2019年以來,她在華爾街英文報課累計投入了7萬多元。最早,華爾街英文的銷售在超市向她介紹課程,用的仍然是銷售擅于的制造恐懼法。“不學英文你很快就落后了,學了能換一份更好的工作,回去也能教兒子,”江姍被說動了。

但一聽4萬多塊的費用,她打了退堂鼓。銷售人員掏出分期付款的方案,每位月只須要1600多元,最后她分24期申領了借貸。不久以后,銷售又以有一個非常大的降價活動名額,或許幫她把課程升級到頂尖為由,說服她又續了3.3億元,辦了一年的分期。

上了一段時間課,江姍認為療效不顯著,并且課程顧問在她續費后就顯得判若二人,常常很多天后才回她消息,課程內容和服務她都不滿意,然后找機構協商退錢。

經過艱辛的步驟,但是對方跟她勾通確定可以退5億元,但那以后便沒有了動向,經常到2021年5月,江姍發覺她經常對接的課程顧問也聯系不上了。

“破產”的消息傳來,江姍愈發心灰意冷了,5萬塊錢退不了,她目前每位月還得繼續還借錢,經常要還到2021年末。

在黑貓投訴上,類似的投訴有611條。很多學員對自己身上少輒幾萬、多輒幾十萬的借貸欲哭無淚。一份網傳的華爾街數學學員自發填寫的維權統計表顯示,僅重慶就有60多名用戶的協議總額少于10億元,最高的一筆總額61億元,協議最晚到期的時間是2028年5月。

二、暴雷的教育貸,為何停不出來?

這個當初固然解了這些人燃眉之急的“分期付款”,現在讓大多數人受到了更大的損失。

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令人困惑的是,早在2018年,國務院辦公廳就印發了《關于規范校內輪訓機構發展的意見》,規定校內輪訓機構“不得一次性繳納時間跨徑少于3個月的成本”,為何某些機構還在繳交時間跨徑歷時幾年的費用?

多鯨資本合伙人姚玉飛告訴深燃,那時的新政規定的是有資質的學科類校內線下輪訓機構。也有這些超范圍經營、證照不全的線下機構,以及在線教育、職業教育、成人英文等方面的機構沒有被明晰算在內。

因此,像華爾街法語那樣的成人教育領域的教育貸始終未受限制,學渣君那樣的在線教育機構在暴雷前也在選用。也由于有教育貸,一年、兩年并且更長時間的課程包被銷售們用話術包裝,一如既往地熱銷。

“教育機構推教育貸是為了提升客總價、增加現金流、提高銷售人員的底薪,同時綁定用戶,而消費者的態度是,能不占用自己的資金就盡量用他人的,但是大多數人貪戀大課包實惠。因此,選擇教育貸是買賣雙方角力的結果。”姚玉飛說。

這后邊也有一個被忽視的角色,那就是貸款機構。在教育機構暴雷風波中,金融機構起到了推波助瀾的作用。由于大多數人的費用總額特別大,要不是教育貸,這些人很難一次性報如此長時間的課程。并且這些學員不曉得的是,它們接觸的是輪訓機構,實際上最后的債務關系是發生在個人和金融機構之間的。

金融機構為何甘愿提供大額借貸給教育機構的學員?實際上,金融機構眼中,教育貸是個優質資產。

大數據獵人創始人李可順提及,金融機構有白名單,教育輪訓行業跟其他行業相比,是一個十分好的放貸標的。金融機構覺得,倘若是父母給兒子報輪訓班,大多數父母對兒子教育投入的意愿十分強烈;而如若是成人教育,上輪訓班的人群相對更有上進心,提高了技能以后它們理論上更容易升遷降薪,算是優質群體;并且教育的課程內容間接界定了群體,例如學英文的群體大幾率比技術女工群體優質。

不過,李可順覺得,金融機構在類似的爆雷風波中也不是完全沒有責任,金融機構在申領借貸的過程中有用戶真實的護照信息、手機號碼,才能通過大數據去辨別用戶真實的還貸能力,嚴防逃稅現象。

“其實金融機構比普通人更能意識到某個行業是否存在風險,應當對她們合作的機構進行一定的防范,暴雷是行業動亂的成因,不應當由公眾去承受損失,金融機構風控不作為的現象應當被留意到”。李可順強調。

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其實了,教育機構運轉良好時,學員、金融機構、培訓機構兩者皆大歡喜,而教育貸的存在,讓教育機構的經營風險加強,學員或許承當的風險也被放大了。

教育機構用教育貸提高自己的現金流,又把現金流適于投放和擴張,把預付費當成收入來使用,即便新的獲客跟不上,資金鏈立馬就斷了。

普通的消費貸,用戶先享受某個產品或某項服務,后期還貸,而教培行業仍然以來都是預付費制,用戶還沒講課,先把錢全交了,即便機構暴雷、跑路、倒閉,錢退不了,借貸卻照樣得還。

三、誰會是下一個華爾街數學?

新政沒有對教育貸導致滅頂之災,那這次史上最嚴的“雙減”重錘落地,會對教育貸形成何種影響?早已辦了教育貸的機構會不會暴雷,新的教育貸也有沒有生存空間?

先來看雙減條例。首先明晰主體,文件標題是《關于逐步減少義務教育階段師生作業負擔和校內輪訓負擔的意見》,文件正文特意備注了包括線上輪訓和線下輪訓,也就是說,《意見》約束的是義務教育階段的線上和線下輪訓機構,也就是提供一年級到九初三應試課目輪訓的所有機構。

其中有關計費方面的規定是:通過第三方托管、風險貯備金等方法,對校內輪訓機構預計費進行風險管控,增強對輪訓領域借貸的監管,有效防治“退費難”、“卷錢倒閉”等問題發生。

“雙減后,現金流好、經營正常的企業受影響比較小,但經營情況差的企業,暴雷或許性十分大。阿卡索、鯨魚外教等機構的部份父母早已在要求退錢。”姚玉飛說。

因此,接下去,由“歷史遺留問題”產生的學科類教育機構暴雷現象,或許還能出現。

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姚玉飛提及,未來,對于針對成年人的校內輪訓來說,根據“雙減”政策執行,基本上不會有借貸的需求了,這就等于變相斷了教育貸在這個領域的市場。

但雙減新政并沒有明晰提及職業教育、成人教育以及素養教育。在他看來,這些人確實還要成人類課程來增加技能,在課時費較高時,教育貸是改善經濟壓力的方法。

在姚玉飛看來,教育貸屬于消費貸的一種,倘若不牽涉借錢、騙貸等不合規操作,跟家裝、買相機、買房購車借貸沒哪些差別。

教育貸是個市場行為,只要雙方達成協議時明晰告知,自愿達成,教育貸是正常的服務協議,但成年人做選擇,應當對借貸風險有預估,對銷售人員的話術引導要強化辨識。教育貸是借貸,不是分期付款。借貸協議明晰寫著貸款機構名稱,任何人無論何時達成任何協議,都要增加法律意識,認清楚主體、條款。

因此,在現今的規定下,不僅義務教育階段的校內輪訓機構,在成人教育領域,教育貸仍然不會停。普通用戶能做的是,了解風險、擦亮眼睛、理智消費。

至于成人教育機構會不會暴雷,這取決于機構的經營情況。不過,這次華爾街數學暴雷也將成人英文市場面臨的問題顯露了下來。

在姚玉飛看來:“最早美國有太多國企,這些人能通過提高語言技能去國企工作,而如今,這些國企在撤出;第二,隨著數學在高等教育中的普及,大多數高中結業生早已沒有了基本的數學學習需求;第三,隨著技術和軟件的發展,有道翻譯、科大訊飛、搜狗翻譯等產品早已才能滿足翻譯方面的需求。”

華爾街英文重線下,暴雷有災情的影響,但更重要的是,近些年來成人英文的市場需求在大大萎縮。

因此,因教育機構經營情況惡化或用戶擠兌帶給的暴雷現象并不會停止。下一個華爾街英文,隨時有或許出現。

應受訪者要求,文中璐璐、江姍為化名。

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