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記者|李如嘉

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12月26日，國家衛健委印發對新型冠狀病毒傳染推行“乙類乙管”總體方案的通告。通告提到，優化中外人員來往管理，取消出境后核苷酸測試及隔離新政。來華人員在行前48小時進行核苷酸檢查、健康報送正常且海關口岸常規檢疫無異常者，可步入社會面。取消“五個一”及客座率限制等國際客運班機人數管控措拖?！?/p>

政策策對旅行消費的影響快速凸顯：藝龍數據顯示，公布半小時內，藝龍平臺熱門境外目的地搜索量環比漲幅10倍，入境（包含港澳臺）機票、海外飯店搜索均達到十年來峰值。

藝龍旅行平臺數據顯示，消息公布后，全平臺國際機票瞬時搜索量下降850%；護照搜索量瞬時下降10倍。入境游主要搜索用戶來自于上海、上海、廣州三地。

藝龍旅游網入境游等相關搜索熱度下跌，其中，美國、美國、泰國、韓國、馬爾代夫等目的地國家以及沙巴島、東京、芭提雅、巴厘島、紐約等目的地城市的搜索熱度排行更為靠前。

飛豬數據顯示，飛豬數字化護照中心的服務人次當天環比今年下降超8.3倍。

2020年1月24日，文旅部辦公廳下發緊急通告，要求即日起全省旅行社及在線旅游企業暫懷孕營團隊旅游及“機票+旅館”旅游產品。多地文旅廳、文旅局也下發通告，自1月27日后，包括入境團隊在內的所有團隊游業務和“機+酒”服務均被暫停，跨境游即將按下暫停鍵。

現在，在差一個月就整整十年的關口上，旅游市場屏息以盼的出入境游開放總算到來。

這些人群會率先動上去？

藝龍數據顯示，出境直航機票訂單下降更為明顯。1月8日新政開放至新年節前（1月20日）出游的國際機票訂單中，出境直航占比少于6成。

每逢節日，災情十年其間在境外務工人員、留師生及華裔華僑積累了大量探親需求，攜程預計第一波歸國探親的客流高峰將在新年前將至。

入境游方面，第一批入境旅客最關注的目的地集中在非洲。藝龍旅行護照業務負責人介紹，現在歐洲國家對美國旅客的出境新政相對修身，部份目的地除了可以免隔離，還能否代辦旅游落地簽。相比之下，美國旅客同樣較為關注的東亞目的地中，美國現在護照條件限制較差，臺灣旅游護照仍未開放，旅游市場恢復尚需時間。

26日晚新政公布后，許多用戶在社交平臺上公布了尋旅伴組隊出國的貼子。其中湖南金華的詹男士告訴記者，自己早已幾年都沒有出國旅游了，而在災情前，她是入境游的?？汀，F在她簽證和港澳通行證都有效，想網約幾個男孩來一次“說走就走的旅行”，年后一起去意大利泰國或則曼谷上海辦理新西蘭簽證，由于認識的同學暫時時間安排都協調不開。

還有網民告訴記者，自己有三年美簽，春節其間想去中國探親。也有一些網民表示，即使現在沒有時間，而且早已開始和同學們計劃等狀況穩定后去臺灣、新加坡等地旅游。

國旅首席品牌官徐曉磊對界面新聞表示，預計商旅、游學、家庭游玩會率先恢復，老年人出行的信心恢復則要等到今年年中左右。

去年起，商務入境方面呈持續復蘇趨勢。截至到12月初，同程數據顯示，商旅國際機票訂單量環比下降260%，國際商旅飯店訂單量環比下降580%，早已超出了災情前2019年的水平。據最新的數據，截至到今天，12月1日到26號，12月商旅國際飯店下降超出620%，國際機票下降將近280%。

商務入境中也包含會獎旅游的部份。眾信旅游表示，災情其間，有會獎旅游需求的顧客只好選擇在國外開展活動，入境放開后，很多公司在海外的訪問和交流活動也會提高。一般這種還要單獨定做旅游方案的公司團隊都在幾千人以上。

護照好辦嗎？機酒售價何時會降？

在平臺上，你們比較關注的也有護照、護照的代辦問題。新政公布后，馬蜂窩站內“出境游”相關搜索熱度下跌460%，其中，“簽證”、“護照”、“攻略”是入境意向旅客搜索最多的三大關鍵詞。截止27日下午12時，27日同程平臺境外護照搜索量同比前一日增強8倍，護照咨詢量同比下降150%。

12月27日，國家移民管理局宣布自1月8日起有序恢復審批普通簽證，恢復申領香港市民旅游、商務赴港簽注等舉措。

國旅徐曉磊表示，在實際出游中，護照只是影響市場反應速率的誘因之一。一些手上有多年多次往返簽的旅客可以決定立刻出發，很多市民大多是大城市的高消費人群。而兩年出來，不少護照、護照過期的乘客還須要等候代辦、換新，通常護照換新只須要一兩周，證照換新或許還要到春節后就能完成手續。

同程護照數據顯示，12月7日迄今，境外護照申領人次環比今年下降超12倍。臺灣、日本、泰國、馬來西亞、韓國、美國、土耳其、英國、澳大利亞、新西蘭作為歷年來入境游的熱門目的地，只是同程歷年護照申領量top10的熱門國家，它們對應使館/護照中心已完全開放，旅游、探親、商務等各種型業務均可正常補辦。

同程護照相關人士表示，當前簽證新辦或則過期換發，一直以商務、留學、探親等需求首要申領。因國外災情，多家使館人員不足或會造成辦簽延后。

而關于你們普遍關心的機票飯店售價問題，藝龍研究院行業剖析師方澤茜覺得，隨著旅游供給側的恢復，以及全球主要經濟體對通縮水平的控制，入境游整體機酒售價有望下跌至災情前水平；但因供給側設施、人力的恢復仍存在短期約束，所以價錢的下降仍然須要一些時間。

國外旅企有什么動作？

“從晚上到現在上海辦理新西蘭簽證，在旅集會業的同學圈和群內，你們都是很激動的一個狀態?！敝星嗦眯鞎岳谡f，“中斷兩年的出入境旅游即將恢復了，這是具備里程碑式意義的一晚。業界接下去有的忙了?！?/p>

他介紹，在災情前，出入境旅游業務占到國旅旅行社業務版塊的85%，非常是出境游，國外做出境游的酒店并不多，國旅是其中的排頭兵?，F在國旅基本隊伍鏈條完好，正在約請合作伙伴早日組團，加緊與境內外顧客伙伴勾通，盡早修補旅游產品鏈和服務鏈。26日收到新政消息當天，國旅就早已開始和出入境口伙伴進行對接。

徐曉磊還提及，首先消費者要恢復信心、有實際的出游意愿，而旅游產業恢復的核心在整體的供給和全要素的流通。但是旅游業有一定硬度，但災情兩年對供應鏈和服務鏈還是有巨大損害，比如旅行社地接、當地食宿供應商和其他配套服務都須要早日恢復。行業管理部委也要加大對市場秩序的管控，避免忽然放開后出現的惡性底價旅游。在出境游方面，要推進對美國旅游品牌的營銷，盡早落地吸引外國人出境旅游的相關舉措。

眾信旅游方面向記者表示，近日早已籌辦了夏令營冬令營及遠期入境游類產品，將按照市場變化不斷調整。在災情前，入境游大約占到眾信旅游業務的70%-80%，現在負責入境業務的核心隊伍還在，在重啟中會相繼和合作方洽談。至于人員補充的問題，眾信表示，起碼要等市場恢復到之前一半以上人員需求就會上來。

眾信旅游方面覺得，美國旅游市場將要以國外游恢復推動入境游恢復的方式發展。隨著圣誕、春節長假的臨近，國外游市場將率先活躍上去，從城市游、周邊游、跨省游再到入境游逐漸恢復。

“也會有些困難，而且再難也比沒有業務很多了?！北娦欧矫尕撠熑吮硎?。

藝龍商旅企業發展負責人陳思向界面新聞表示，去年入境商旅需求恢復尤其顯著，在逐步下降的基礎上，受“新十條”和解除出境隔離等利空新政的剌激，搜索和訂單量就會有一個飛越，顧客對會獎旅游業務的打聽也顯著降低。待國家新政即將落地，且經濟持續緩解向好的狀況下，堅信被抑止了近十年之久的跨國商旅需求將得到全面釋放，并且或許出現井噴態勢。

“疫情中我們經常在為出入境開放這兩天作打算。”陳思表示，同程商旅持續開拓新的境外合作伙伴，提高在境外的服務能力；在供應鏈上，同程商旅上線了諸多國際飯店、用車產品等。