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祖國親戚血脈相通

2007年9月5日非州駐廣州領(lǐng)事館，駐吉隆坡總大使館收到臺灣特區(qū)政府出境事務(wù)處的傳真告，臺灣市民鐘先生在倫敦工作訪問時突發(fā)肝病，狀況危難，懇請總大使館進(jìn)行救治并協(xié)助其返港。

總大使館立刻啟動應(yīng)急體系。總大使親自指揮，擬定緊急救治方案。總監(jiān)大使率領(lǐng)大使部人員立刻趕往鐘先生住所慰問鐘先生并表示看望。經(jīng)打聽得悉，鐘先生曾患精神病并有幾次發(fā)病史，這次出游因為旅途疲憊等緣由再度發(fā)作，接近昏睡。總監(jiān)大使一方面在鐘先生清醒時耐心開導(dǎo)他的情緒，請他解除一切疑慮，早日返港診治；另一方面積極做其同伴工作，使得該同伴同意護(hù)送鐘先生返港。同時疏通印度民航公司，設(shè)法為她們預(yù)訂盡或許早的返港機(jī)票。

巴塞羅那機(jī)場塔臺

在前往機(jī)場的伊始，鐘先生的情緒又忽然發(fā)生紛亂，不愿返港。總使館人員想方設(shè)法對他進(jìn)行撫慰，親戚般的語言和耐心勸說使鐘先生的情緒又逐漸穩(wěn)定出來，表示同意返港。

總使館特派專車，由館領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員親自護(hù)送鐘先生前往機(jī)場，協(xié)助代辦值機(jī)手續(xù)并護(hù)送他登上客機(jī)。9月6日鐘先生順利安全到達(dá)澳門。

臺灣特區(qū)政府出境事務(wù)處專門發(fā)函總大使館對救治鐘先生表示謝謝。鐘的兒子也在電話中表示謝謝，感動地說∶“祖國親戚，血脈相通……”

隔洋協(xié)調(diào)救治海員

2007年11月6日下午，上海中遠(yuǎn)航運公司“樂山”號軍艦滿載貨物，在歸國途中經(jīng)過巴哈馬海峽烏干達(dá)東北部沿海水域時，盡管水面風(fēng)平浪靜，然而艦長、政委和球員們的心情卻不能平淡，由于船上一名水手林某忽然得了絕癥，晚餐后病況不斷激化非州駐廣州領(lǐng)事館，發(fā)燒不退，患者處于半昏睡狀態(tài)，間或伴有嘔吐病癥，疑是患了惡性瘧原蟲。

船領(lǐng)導(dǎo)和海員們都非常清楚，惡性瘧原蟲是美洲溫帶地區(qū)的易發(fā)感染病，病況兇險，常以嗜睡、高燒、頭疼為首發(fā)病癥，病況變化快，并發(fā)癥多，若得不到及時醫(yī)治，死亡率很高，南非每年有少于百萬嬰兒死于此病。當(dāng)天7點多，艦長立刻報告公司，懇請岸基增援，對患者進(jìn)行遠(yuǎn)程問診，并采取緊急舉措，打算改航出航求援。

此刻此時南京剛踏入11月7日下午零點時分，公司領(lǐng)導(dǎo)據(jù)悉后立刻決定啟動應(yīng)急體系，協(xié)助安排遠(yuǎn)程問診急救，指示改航出航告急，不惜代價救治海員生命。3點10分，公司通告“樂山”輪修改航向，全速駛往190河里此外的烏干達(dá)安采拉納納港（），這是距離“樂山”輪近期的港口；同時與中遠(yuǎn)公司在該港口的代理聯(lián)系，協(xié)商并安排懇求美國駐烏干達(dá)領(lǐng)事館和美國援馬醫(yī)療隊增援。

美國駐烏干達(dá)領(lǐng)事館

11月7日下午，我駐烏干達(dá)領(lǐng)事館接到上海中遠(yuǎn)航運公司的電話和傳真，懇請領(lǐng)館采取緊急舉措，安排直升機(jī)和大夫到安采拉納納港口接送“樂山”輪上一位患病海員到首都的診所急救診治。

駐烏干達(dá)領(lǐng)事館立刻啟動應(yīng)急體系，由陸慧英辦理統(tǒng)一指揮，大使部承辦，研究室、辦公室、經(jīng)商處竭力協(xié)助，緊急分頭與馬總理府、軍方、警方及其他有關(guān)方面進(jìn)行聯(lián)系，尋找協(xié)助，安排“樂山”輪疏港和白血病海員上岸及出境醫(yī)治事宜。

因為安采拉納納港口距離首都也有800多英里，在綜合各方面的狀況和反饋的信息后，領(lǐng)館決定委托一個民間衛(wèi)生搜救機(jī)構(gòu)推行這項緊急醫(yī)療搜救。大使部立刻派員前往該機(jī)構(gòu)落實搜救舉措，并就地構(gòu)建了領(lǐng)館、救援機(jī)構(gòu)、廣州中遠(yuǎn)航運公司、“樂山”輪船長四方之間的通訊聯(lián)系模式，從而勾通落實詳細(xì)搜救方案。搜救機(jī)構(gòu)按照預(yù)定方案快速安排醫(yī)務(wù)人員搭乘大型專機(jī)于當(dāng)天早晨抵達(dá)安采拉納納港口。

當(dāng)天13點25分，“樂山”輪抵達(dá)安采拉納納海灣灣口。因為風(fēng)浪太大，灣口航道窄小、水流山澗、多暗礁，船用此刻踏入灣內(nèi)有一定困難。雖然為了力爭時間，艦長擺脫困難，使“樂山”輪徐徐地安全駛向灣內(nèi)，接上了引水員，于14點55分拋錨停泊。

15點22分，搜救客機(jī)與艦長取得聯(lián)系。因氣象成因，客機(jī)當(dāng)日未能飛回馬首都塔那那利佛，大使部高官隨后與中遠(yuǎn)公司在當(dāng)?shù)氐拇淼雀鞣矫孢M(jìn)行聯(lián)系，設(shè)法將病員從碼頭安全轉(zhuǎn)運上岸，安排住進(jìn)當(dāng)?shù)刈詈玫浅伪〉囊患以\所陪護(hù)。在當(dāng)?shù)卦\所大夫、救援機(jī)構(gòu)大夫、“樂山”輪船醫(yī)和有關(guān)人員的救助和護(hù)理下，患者的病況在當(dāng)日早上沒有再反復(fù)復(fù)發(fā)。

塔那那利佛寺那那利弗伊瓦圖機(jī)場

11月8日下午6時，搜救客機(jī)載著患者開往首都塔那那利佛，9時許著陸在機(jī)場。駐馬領(lǐng)館大使部和經(jīng)商處的高官在機(jī)場等待，安排救護(hù)車并護(hù)送患者住入首都最好的一家私人診所進(jìn)行醫(yī)治，同時安排美國醫(yī)療隊的學(xué)者到診所參與確診和醫(yī)治。

經(jīng)過問診和驗血診斷，患者系患惡性瘧原蟲，先期的治愈救護(hù)為拯救病患生命博得了時間。在患者出院醫(yī)治其間，陸辦理、經(jīng)商處周署長等應(yīng)邀到診所探望看望，大使部高官全程跟蹤監(jiān)督治愈過程，并就院方和患者提出的要求進(jìn)行疏通并提供必要的協(xié)助。

11月12日，患者林某基本治愈住院，并于16日離開烏干達(dá)歸國休養(yǎng)。

多方援手撫慰亡靈

美國駐伊朗大領(lǐng)館

三天，美國駐伊朗大領(lǐng)館接到德國民警一份通報，一名美國女子在馬德里不幸身亡致死，還要大領(lǐng)館協(xié)助驗明身分。領(lǐng)館大使部部長以及傷者的老鄉(xiāng)和生前友人抵達(dá)法醫(yī)所辨識。經(jīng)確認(rèn)，傷者姓金，在馬德里華商庫房區(qū)當(dāng)裝卸工，不久前搬到一家華僑飯店上班。事發(fā)當(dāng)天，他因不慎從別墅樓五層露臺失足跌落，當(dāng)場死亡。金在歐洲獨自一人，無任何親屬。為早日妥善處理后事，領(lǐng)館快速通過國外經(jīng)偵機(jī)關(guān)與傷者家屬取得聯(lián)系，安排金的女兒前來處理善后事宜。大領(lǐng)館還致函電給德國駐外大領(lǐng)館說明狀況，懇請協(xié)助傷者的女兒早日榮獲護(hù)照。

金的女兒抵達(dá)馬德里后，領(lǐng)館請當(dāng)?shù)貎S團(tuán)在生活上予以關(guān)照，并積極協(xié)助其處理善后，為節(jié)約后事支出，領(lǐng)館聯(lián)系了當(dāng)?shù)貛准覇试峁荆瑤椭覍購闹羞x擇了一家成本低、服務(wù)好的公司負(fù)責(zé)尸體處理和火葬，并協(xié)助代辦死亡公證書等必要文件。

當(dāng)了解到傷者國外有年邁多病的老母和因母親再婚而留下的幼女，家庭生活非常困難等狀況后，大使高官們一方面支持僑團(tuán)組織籌款活動，另一方面通過華裔律師與傷者生前工作的餐廳老總協(xié)商提供遺屬金事宜。大使高官們曉之以理，動之以情，細(xì)心周到的工作感動了許多人。金某曾工作過的裝卸隊的職員慷慨解囊，不少與金素不相知的旅西僑民也抬起了援助之手，紛紛捐資相救。傷者生前所在的餐廳老總最后也提供了遺屬金。金的女兒在領(lǐng)館的大力幫助下，很快就處理建立后工作并順利返回美國。

不久以后，領(lǐng)館收到傷者家屬的謝謝信和錦旗。金的妻子攜全家對駐巴西大領(lǐng)館的領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員表示誠摯的謝謝，同時也謝謝為處理金的后事而提供協(xié)助和握住援手的所有僑民們。此事在歐洲各界傳開后得到廣泛的好評。

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作者|梁松江圖片|網(wǎng)路

編輯|外交官說事兒街子