更新時間：2023-12-23 11:08:37作者：佚名
（二）報考信息初審
2023年導游資格考試報考信息初審采用網上初審形式進行。報考信息初審通過后，考生報考信息不再給以變更。
（三）繳費
2023年導游資格考試繳費形式為網上繳費?？忌ㄟ^報考信息初審后繳費，截至時間為2023年8月28日17:00。繳費成功后，考生因個人誘因不能出席考試的，不予退錢。
（四）下載準考證
2023年11月20日9:00起，考生可通過全省導游資格考試網上報考系統下載準考證并自行復印。報考信息初審未通過或未繳費的考生，不能下載準考證。
三、考試課目和考試大綱
1．考生報名全省導游資格考試，須同時出席面試和現場考試（筆試）。
2．早已取得“導游資格證書”，需轉換其他語種的考生（以下簡稱“加試考生”），僅須出席現場考試（筆試）。
3．面試采取機考形式進行，課目為新政與法律法規（課目一）、導游業務（課目二）、全國導游基礎知識（課目三）、地方導游基礎知識（課目四）。其中，課目一、二合并為1張試題進行測試，課目三、四合并為1張試題進行測試，每張試題滿分100分，考試時間均為90分鐘。
4．現場考試（筆試）課目為導游服務能力（課目五）。現場考試（筆試）按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準（試行）》有關規定執行。
2023年全省導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站（）查看、下載。
四、考試時間
課目一、二
2023年11月25日9:00—10:30
課目三、四
2023年11月25日10:30—12:00
課目五
2023年11月25日面試后至12月15日間組織完成
五、科目五（現場考試）要求
（一）考試形式。現場考試（筆試）以室外模擬考試形式進行，廣州地區現場考試景點講解環節需配合視頻畫面（考試景點講解視頻講義將公布在上海市文化和旅游局官方網站公示公告欄內）。為全面確切地測試考生的基本能力，現場考試時間英文類考生通常每人不多于15分鐘，英語類考生通常每人不多于25分鐘。
（二）考試內容。英文類考生現場考試（筆試）內容包括：城市概況、景點講解、導游規范問答、應變能力問答以及綜合知識問答。英語類考生必須用所考語種應考，減去上內容外，英語類考生還需降低口譯測試。
（三）考試要素。按照導游應具備的基本能力和素養要求，現場考試（筆試）將從語言抒發、儀表禮儀、景點講解、導游規范、應變能力、綜合知識、口譯（英語類考生）等方面進行測試。
導游資格現場考試（筆試），省文化和旅游廳對2023年上海市英文及外文類現場考試景點的講解內容、講解時間作了明晰要求，具體要求參閱《導游服務能力—江蘇現場考試手冊》（）（以下簡稱“現場考試手冊”）中的相關內容。
現場考試中的景點講解環節應嚴格依照現場考試手冊中所列內容和要求進行考評評分，現場考試提問以現場考試手冊所涉及內容為主，景點講解后的景點知識提問不超出現場考試手冊范圍。
六、考試收費
導游資格考試收費標準為310元/人，其中：報考費10元/人，考試費300元/人（其中現場考試收費標準為120元/人）。
七、考試結果公布
考生的考試結果以面試成績、現場考試（筆試）成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試（筆試）成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儍H當初有效。
2024年3月11日9:00起，考生可登入全省導游資格考試網上報考系統查詢考試結果。
八、考試結果復核
考生須要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內向報名所在地設區市文化和旅集會政部門提出復核申請，復核結果為最終結果。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關規定申領。
九、證書核發
（一）對考試合格的考生，市文化和旅游局受省文化和旅游廳委托頒授“導游資格證書”。
（二）證書原則上由本人發放，確因特殊緣由本人不能親自發放的可由別人代領，代領時須開具本人和代領人的身分證原件以及打印件、導游資格證書本人寫的代領委托書（委托書上要寫明本人以及代領人的身分證號，本人不能親自到場發放資格證書的緣由，并在落款上簽字）。
（三）核發證書時，將對考生報考資格進行再度現場初審（新考考生需查驗身分證原件、學歷證書原件，加試考生需查驗身分證原件和資格證書原件）全國導游資格證考試網，初審通過者方可頒授“導游資格證書”。
十、其他事項
（一）臺灣、澳門和香港市民報名要求
1．臺灣、澳門永久性市民中的中國公民報名全省導游資格考試，按《關于臺灣、澳門永久性市民中的中國公民報名全省導游人員資格考試有關事項的通知》（旅辦發〔2008〕174號）有關規定執行，報考過程中也可提供中華人民共和國港澳市民居住證供資格初審。
2．香港市民報考出席全省導游資格考試，須遞交中華人民共和國香港市民居住證或香港市民來往內地通行證供資格初審。香港市民出席全省導游資格考試的其他要求與臺灣地區考生相同。
（二）中等職業中學旅游類專業考取要求
2024屆中等職業中學旅游類專業結業生可以報考出席考試全國導游資格證考試網，考試合格且取得結業證書，方可發放“導游資格證書”。
咨詢電話：。
報考網站客服電話：。
上海市文化和旅游局
2023年7月14日
全省導游資格考試報考網址：（全省旅游監管服務平臺—全國導游資格考試報考入口）
廣州市2023年全省導游資格考試視頻訪問地址：