更新時間：2023-12-23 10:06:21作者：佚名
各省文化和旅游局：
依據(jù)《文化和旅游部市場管理司關(guān)于組織施行2022年全省導(dǎo)游資格考試的通知》（市場函〔2022〕43號）要求，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)名條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有中級學(xué)校、中等專業(yè)中學(xué)或則以上學(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游須要的基本知識和語言抒發(fā)能力。
二、報(bào)名程序
全省導(dǎo)游資格考試報(bào)考采取網(wǎng)上報(bào)考的方式進(jìn)行，報(bào)考程序包括遞交報(bào)考信息、報(bào)名信息初審、交費(fèi)和復(fù)印準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。
（一）遞交報(bào)考信息
2022年8月22日9:00至9月16日17:00，考生可通過全省導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)考系統(tǒng)遞交報(bào)考信息,網(wǎng)址為（全省旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報(bào)考入口）。考生須上傳符合要求的本人近日1寸白底免冠護(hù)照相片、身份證掃描件（包括正、反兩面,考試日期須在身分證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書掃描件并補(bǔ)報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見全省導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)考系統(tǒng)。考生不得在多地重復(fù)報(bào)考，考生填寫詳盡地址時勿必完整確切。
（二）報(bào)考信息初審
2022年8月22日9:00至9月19日17:00全國導(dǎo)游資格證報(bào)名，各省文化和旅游局指定專人對考生遞交的報(bào)考信息進(jìn)行初審（3個工作日內(nèi)）。報(bào)考信息初審?fù)ㄟ^后，考生報(bào)考信息不再給以變更。
（三）繳費(fèi)
資格初審合格的考生，方可登入報(bào)考系統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。繳費(fèi)截至?xí)r間為2022年9月23日17:00。繳費(fèi)成功后全國導(dǎo)游資格證報(bào)名，考生因個人誘因不能出席考試的，不予退錢。
根據(jù)《山東省發(fā)展和變革委員會甘肅省財(cái)政廳關(guān)于明晰導(dǎo)游人員資格現(xiàn)場考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（魯發(fā)改成本〔2020〕1008號）和《山東省發(fā)展和變革委員會山西省財(cái)政廳關(guān)于職業(yè)資格考試收費(fèi)有關(guān)問題的通知》（魯發(fā)改成本〔2020〕1336號）規(guī)定，湖南省全省導(dǎo)游資格考試新報(bào)考生（共五科）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為300元/人（其中，面試考試費(fèi)50元/人/科，現(xiàn)場考試費(fèi)100元/人），已取得英文導(dǎo)游員資格證書報(bào)名英語導(dǎo)游員資格的考生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為100元/人（現(xiàn)場考試費(fèi)）。
（四）復(fù)印準(zhǔn)考證
2022年11月18日9:00起，考生可通過全省導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)考系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行復(fù)印。報(bào)考信息初審未通過或未繳費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。
三、考試課目和考試大綱
考生報(bào)名全省導(dǎo)游資格考試,須同時出席面試和現(xiàn)場考試（筆試）。早已取得“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語種的考生（以下稱“加試考生”）僅須出席現(xiàn)場考試（筆試）。
面試由文化和旅游部統(tǒng)一組織，采取機(jī)考形式進(jìn)行，課目為新政與法律法規(guī)（課目一）、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（課目二）、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（課目三）、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（課目四）。其中，課目一、二合并為1張?jiān)囶}進(jìn)行測試，課目三、四合并為1張?jiān)囶}進(jìn)行測試，每張?jiān)囶}滿分100分，考試時間均為90分鐘。
現(xiàn)場考試（筆試）課目為導(dǎo)游服務(wù)能力（課目五），由全國統(tǒng)一組織施行，采用機(jī)考形式進(jìn)行。
2022年全省導(dǎo)游資格考試大綱已發(fā)布，考生可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站（）查看、下載。
四、考試時間、地點(diǎn)
（一）考試時間
課目一、二：2022年11月26日9:00—10:30；
課目三、四：2022年11月26日10:30—12:00；
兩場次之間不安排休息時間，考試內(nèi)容不交叉。
課目五：2022年12月27近日完成，具體時間詳見準(zhǔn)考證。
（二）考試地點(diǎn)
全國16市均設(shè)置考區(qū)，考生在報(bào)名地出席考試，具體見準(zhǔn)考證。
五、考試結(jié)果公布
考生的考試結(jié)果以面試成績、現(xiàn)場考試（筆試）成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試（筆試）成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當(dāng)初有效。
2023年3月1日9:00起，考生可登入全省導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)考系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
六、考試結(jié)果復(fù)核
考生須要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和旅集會政部門提出書面復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再度復(fù)核。考試結(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)。
七、證書核發(fā)
文化和旅游部委托省文化和旅游廳向考試結(jié)果合格的考生頒授“導(dǎo)游員資格證書”。省文化和旅游廳會以市為單位集中領(lǐng)取證書，考試合格人員到報(bào)名地市級文化和旅集會政部門領(lǐng)取證書?？忌I(lǐng)取證書需提供與報(bào)考信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗(yàn)。
八、其他報(bào)名事項(xiàng)
（一）疫情防治有關(guān)要求
1.考試當(dāng)天，考生須持有效身分證、本地健康碼綠碼有序步入溫度測量區(qū)進(jìn)行測溫，溫度高于37.3℃方可步入考點(diǎn)。考生須嚴(yán)格遵循考場所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺配合做好疫情防治工作。
2.文化和旅游部將按照疫情防治工作形勢，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時關(guān)注。
（二）其他報(bào)名要求
1.臺灣、澳門永久性市民中的中國公民報(bào)名全省導(dǎo)游資格考試，按《國家旅游局辦公室關(guān)于臺灣、澳門永久性市民中的中國公民報(bào)名全省導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)考過程中也可提供中華人民共和國港澳市民居住證供資格初審。
2.大陸市民可在我省報(bào)考出席全省導(dǎo)游資格考試，報(bào)考過程中須遞交中華人民共和國大陸市民居住證或香港市民來往內(nèi)地通行證供資格初審。大陸市民出席全省導(dǎo)游資格考試的其他要求與臺灣地區(qū)考生相同。
3.中等職業(yè)中學(xué)旅游類專業(yè)2023屆結(jié)業(yè)生可以報(bào)考出席考試，考試合格且取得結(jié)業(yè)證書，方可申領(lǐng)“導(dǎo)游資格證書”。
4.廣東加試英語語種為德語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語七種。
5.在網(wǎng)上報(bào)考中遇有技術(shù)問題時，請與報(bào)考網(wǎng)站首頁提供的技術(shù)支持電話聯(lián)系：021－。
九、有關(guān)工作要求
各省文化和旅游主管部門要高度注重考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2022年全省導(dǎo)游資格考試順利舉辦。
（一）堅(jiān)持防疫為先。各省要認(rèn)真落實(shí)疫情防治有關(guān)要求，結(jié)合本市實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防治工作，充分協(xié)調(diào)各級衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防治措施，做到防疫為先。
（二）強(qiáng)化考試管理。各省要強(qiáng)化對考試工作的全過程管理，嚴(yán)格報(bào)考信息初審工作，規(guī)范行政審批程序，著力維護(hù)好考試的公正性、公正性和權(quán)威性。
（三）落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各省要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，加強(qiáng)履責(zé)意識，提升履職能力。對在考試組織非常是疫情防治工作中玩忽職守、失職失職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報(bào)虛報(bào)等違背相關(guān)規(guī)定的單位和個人，嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)并給以通報(bào)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究民事責(zé)任。
（四）嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各省要采取有效舉措防范考試違法違紀(jì)行為的發(fā)生，對于考試中出現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)立刻依規(guī)給以嚴(yán)肅處理。
特此通知。
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