更新時間:2021-06-06 19:01:46作者:admin2
女孩子做物業客服并不是很累的,在現實生活當中在物業工作其實做下來就會發現并不是想象那么累,因為物業客服工作其實都是在正常運作物業項目當中,需要做的事情并沒有太多,更多就是將物業服務和小區業主溝通完善就好,能夠快速保證物業工作有序運用。
每個企業都希望零抱怨無投訴事情發生,能夠達到這樣的企業我們可以說是沒有的,因為消費者心理與行為都是公司難以確保,所以公司能夠通過努力來增加服務和質量,這樣也能提高客戶滿意度。
如果一個女孩做物業客服時感覺非常累的話,那么大部分工作都不能適應,可能剛剛開始時因為對服務對象和與流程還不是很熟悉可能會有點累,但是在實際上時間一長你會發現并不是你想象的那么辛苦,那么累了。
擴展資料
物業客服的工作內容:
1、客戶檔案管理,包括檔案的登記、記錄、更新等。
2、處理客戶溝通、請修、投訴事件,對此類事件進行登記,委派他人處理,回訪等。
3、辦理入住、裝修手續,停車場、會所、游泳池、小區場地使用,物品放行等手續。
4、管理費及其它費用的收取。
5、業主活動的策劃、執行。
6、社區文化宣傳、板報的制作等。
7、公司相關報表的編寫、通知的制定、培訓的執行等。