更新時(shí)間:2023-07-21 08:07:24作者:佚名
另外,在公眾號(hào)內(nèi)的菜單欄有社群入口,詳細(xì)路徑:公眾號(hào)菜單欄-自助服務(wù)-點(diǎn)擊入群|福利提早知-掃描條形碼-添加職員陌陌-發(fā)送社群鏈接-踏入社群。
麥當(dāng)勞公眾號(hào)推文內(nèi)容主要以降價(jià)活動(dòng)、福利等為主。在公眾號(hào)相關(guān)推文中,也會(huì)放置各平臺(tái)帳號(hào),點(diǎn)擊即可抵達(dá)。
3)小程序
麥當(dāng)勞對(duì)小程序進(jìn)行矩陣化營(yíng)運(yùn),下邊有太多小程序。其中家樂福口袋烤肉店小程序,上面有各類兌換券,用戶可以訂購(gòu)后憑券去線下店面兌換商品。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,麥當(dāng)勞的口袋烤肉店上線三個(gè)月的時(shí)侯,交易金額就超出目標(biāo)額的900%。
4)視頻號(hào)
在短視頻方面,星巴克也在持續(xù)輸出視頻內(nèi)容,在麥當(dāng)勞視頻號(hào)主頁(yè)鏈接公眾號(hào),通過公眾號(hào)引流沉淀至社群。
5)社群
用戶進(jìn)群后手動(dòng)發(fā)送歡迎語肯德基活動(dòng)最新活動(dòng),并直接給出鏈接,推送新人入群專屬禮,點(diǎn)擊小程序卡片即可申領(lǐng)。
點(diǎn)擊鏈接踏入,為了證明群內(nèi)確實(shí)有降價(jià),還展示出社群福利時(shí)間表。
在日常營(yíng)運(yùn)中,麥當(dāng)勞會(huì)不定期進(jìn)行社群互動(dòng),以新款、特定商品免單等降價(jià)吸引用戶參與游戲,剌激用戶下單消費(fèi)的同時(shí)又做到了挺好的存留。
怎么降本增效布局私域
不僅麥當(dāng)勞,在行業(yè)內(nèi),無論是瑞幸果汁還是元?dú)馍值尼绕穑茧x不開私域的精細(xì)化營(yíng)運(yùn)。
據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,96%消費(fèi)者過去一年在私域里有過搜索行為肯德基活動(dòng)最新活動(dòng),83%曾被拔草,79%進(jìn)行了訂購(gòu),70%樂于復(fù)購(gòu)。消費(fèi)者與品牌人均觸頭5.2個(gè),其中50%+是社交觸頭,包括陌陌、公眾號(hào)、社群,導(dǎo)購(gòu)1V1交流等。
不管是在新客下降上、還是會(huì)員下降上私域都有明顯的療效,私域正在成為這些店家經(jīng)營(yíng)不可欠缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。
在此背景下,企業(yè)怎么怎么降本增效布局私域,選擇適宜自己的數(shù)字焦化具是企業(yè)發(fā)展升級(jí)之路,企業(yè)在決定進(jìn)行數(shù)字化變革時(shí)還要選擇適宜自己發(fā)展?fàn)顩r和行業(yè)屬性的工具。
營(yíng)銷活動(dòng)工具,可以幫助玩賺公眾號(hào)漲粉+店面引流;智能名片、企業(yè)陌陌助手可全方位監(jiān)控顧客軌跡,精準(zhǔn)掌握顧客意向;轉(zhuǎn)換平臺(tái)商城小程序,可通過文章拔草、社群等進(jìn)行商品推送,點(diǎn)擊可直接訂購(gòu)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu),降低成交步驟。
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