更新時間:2022-12-24 08:01:52作者:佚名
圓通速遞目前在全國范圍擁有自營樞紐轉運中心60個,終端網點超過24,000個。截至2015年底,圓通速遞快遞服務網絡覆蓋全國31個省、自治區和直轄市,地級以上城市已實現全覆蓋,縣級以上城市覆蓋率達到93.9%。截至2015年12月31日,圓通速遞航線覆蓋城市101個,累計開通航線數量1,110條;圓通速遞汽運網絡網運輸車輛超過32,000輛,陸路運輸干線2,928條;
二、華東第一轉運中心位置:位于上海市閔行區紀翟路與紀鶴路交叉口南50米。
華中物流中心是千億漢口北市場群唯一配套服務區,為漢口北地區首個大型綜合性物流轉裝配運中心,是填補漢口北物流市場空白的重磅巨作。
三、華東第一轉運中心基本介紹:
華中物流中心借鑒國際上最先進物流園區的建設經驗,為物流企業量身打造出一個規劃最完善,設計最科學的物流中心。充分滿足信息,專線,倉儲,第三方物流企業需求。華中物流中心交通優勢明顯,具有完善發達的水陸空立體交通網絡,亞洲最大的鐵路編組站橫店北鐵路編組站,華中地區最大的國際化空港天河國際機場
同時,圓通速遞與鐵路部門合作拓展運能,開通了北京至哈爾濱的貨運專線。2014年8月,圓通速遞取得中國民用航空局《關于籌建杭州圓通貨運航空有限公司的批復》(民航函[2014]921號);2015年10月,圓通航空正式開航運營,圓通速遞成為國內僅有的兩家擁有自有航空公司的民營快遞企業之一。
圓通速遞公司的服務涵蓋倉儲、配送及特種運輸等一系列的專業速遞服務,并為客戶量身制定速遞方案,提供個性化、一站式的服務。圓通還將使用自主研發的"圓通物流全程信息監控管理系統",確保每一票快件的時效和安全。
圓通速遞立足國內、面向國際,主營50公斤以內的小包裹快遞業務,圍繞客戶需求,形成8小時當天件、12小時次晨達、24小時次日達、36小時隔日上午達、48小時隔日達等時效件和到付件業務、代收貨款、簽單返還、代取件業務、倉配一體等多種增值服務,香港件專遞、國際件,以及為客戶提供供應鏈個性化解決方案。已開通港澳臺、東南亞、中亞和歐美快遞專線,并開展中韓國際電子商務業務,將圓通的服務網絡延伸至全球。
四、據消費保平臺用戶投訴,圓通速遞在上海華東第一轉運中心停留時間較長造成快遞延遲、無辜退回、丟件等投訴問題。
圓通速遞投訴案例:《圓通速遞發至華東第一轉運中心滯留長時間后無故退回,且一直未再更新物流信息且未收到貨。》
消費保用戶投訴華東第一轉運中心稱:“上海疫情嚴重,但是寄件點說可以發上海,但是到了上海華東第一轉運中心后,滯留未配送,隔了幾天后無故退回,并為與寄件人和收件人溝通過,然后物流信息至今也未更新,在此期間,聯系圓通客服非常困難,溝通也解決無果。”
圓通速遞投訴案例:《圓通速遞上海無人管理,導致我價值4500的快遞丟失》
消費保用戶投訴華東第一轉運中心稱:“快遞自華東轉運中心發出后就沒有物流消息,多方聯系,上海圓通均無人反饋,沈陽發件人也聯系不上上海網點,多次打電話無人回復,圓通內網也聯系不上。”
圓通轉運中心已發出多久到?5月以來,圓通一級網點復工占全市200多家的1/3左右。工作人員介紹,“目前上海每個區都有地方已恢復圓通快件的派送,但還沒有實現區內全覆蓋。如果能正常送到的話,其實比原先的時效還要快,因為現在量少,分揀速度也快。因為網點復工情況不一,有的票件直接由一級網點派送,在此期間大網點扶持小網點。”
五、如何投訴圓通速遞最有效:詳情查看《圓通速遞人工客服24小時投訴電話是多少?圓通速遞快遞投訴最有效方式!》
如您在使用過程中遇到消費糾紛,找圓通速遞人工客服也無法解決的話:
1.您可以撥打圓通速遞快遞所在地區號+12315消費者投訴舉報專線電話進行消費投訴;
2.您可以進入圓通速遞快遞公司所在地“地方領導留言板”:/,點擊“留言”,再次點擊“地方領導”,可以給商家所在地的領導寫投訴信;
3.您還可以在中國電子商會旗下消費服務平臺-消費保上免費發布投訴
填寫企業的相關信息,描述得越詳細,越有利于投訴的解決。目前消費保已幫助消費者解決關于快遞物流的投訴上萬件,消費保將竭誠為您服務!圓通速遞訴投入口:
4.國家郵政局申訴網站、電話進行投訴
如果對圓通速遞企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的 ,所有的快遞公司都受到它的監管,所以可以有效幫助消費者處理遇到的服務、質量等問題。在右上角點擊【注冊】按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料后提交,就注冊完成啦。國家郵政局承諾在30天內即可有答復,而根據以往案例,二三天后快遞公司就會電話了解情況,并且做相應的道歉處理。通過12305投訴快遞的后果還是比較嚴重的。一旦投訴成功申通快遞電話人工客服,被投訴方將會根據情節大小被處以相應的處罰。如果只是快遞沒有及時送到等等小問題,可能就是上述提到的金額罰款申通快遞電話人工客服,或是予以警告整改。但情節嚴重的話可能會限制被投訴方的業務,甚至要求停業等。 所以如果不是什么大問題或很緊急的情況下,建議大家可以先聯系快遞員或者網點負責人進行溝通解決,也可以在微信小程序上搜索相關快遞的公眾號,一般公眾號都會設有專屬客服解決相應問題,或是直接撥打該快遞公司的客服電話進行反映說明,尋求解決方案。12305服務時間:12305采取人工方式受理消費者申訴,受理時間為每個工作日的8:30-17:30(因時差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30)。雙休日、法定節假日采取錄音電話方式受理。