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案例

小劉家在武漢，他原本計劃在今年四月前往日本深造，然而，去年六月在一家留學中介機構辦理的手續(xù)問題，一直未能解決，使他至今未能成行。此外，該中介機構收費嚴重超出合同約定，這讓小劉和他的家人感到非常憤怒。

原來，依據雙方所簽署的中介協(xié)議，小劉需繳納的中介費用定于8000元，這一金額相較于其他中介機構來說更顯優(yōu)惠。然而，去年12月份，中介公司卻突然提出需額外收取3000元的翻譯費用，而這筆費用在原合同中并未提及。我們當時向那家中介公司提出了我們的不悅，覺得這種收費方式是不公正的，而且相較于其他中介，他們的翻譯服務價格通常在1000元左右，而且這個費用已經在最初的中介費用中包含了。盡管如此，我們的交涉并未帶來預期的效果。中介公司方面則表示，如果我們在外面自行尋找翻譯，那么產生的任何后果將由我們自己承擔。

今年三月，小劉拿到留學資格書，但中介公司卻額外索要2000元使館面簽培訓費，這一費用不在合同規(guī)定之列。“我起初拒絕支付，中介公司便以不參加培訓、不繳納學費相威脅，甚至扣留了我的學生調查表。直到后來，我才知道，正規(guī)的留學中介收取的此類培訓費大約只需200元左右。”小劉對此感到再次上當受騙。然而時至今日，她仍舊被迫受制于中介機構的操控日本留學中介，“想想已經投入了如此巨額的費用，怎能輕易放棄?！彼疽詾榭梢砸愿偷馁M用實現出國留學的夢想，卻未曾料到費用反而越積越多，對于當初的草率決定，她深感懊悔。

分析

家長之所以傾向于選擇留學咨詢機構，主要在于他們對于國外院校的實際情況缺乏了解，同時對于留學申請的具體流程也感到模糊。因此，在攜手留學咨詢機構進行合作時，消費者常常會發(fā)現自己處于較為被動的地位。尤其是當遭遇不良中介時，他們可能需要付出更多的經濟代價，同時也會浪費更多寶貴的時間。

目前中介行業(yè)尚無統(tǒng)一的費用標準，這一現狀為某些中介機構虛報學雜費、手續(xù)費以及銀行貸款利息等多種費用創(chuàng)造了可乘之機。乍一看，各家中介機構的報價似乎相差無幾，然而仔細觀察便會發(fā)現，即便是同類型的項目，其收費金額也可能存在差異。留學服務市場上的競爭異常激烈，部分中介機構在價格方面玩弄手段，起初以低價吸引客戶，隨后在辦理過程中巧設名目，額外增加若干費用。例如，登記費、文件翻譯費、院校申請費、郵遞費、海外服務費等，這些費用看似金額不大，且聽起來似乎合理，然而將這些費用累計起來，成本并不低廉，有時甚至超過了普通機構的收費標準。最終，申請人就會不知不覺地陷入收費泥潭。

小劉顯然是中介亂收費的不幸受害者，起初她被低廉的價格所吸引，然而卻逐漸陷入了收費的漩渦，仿佛一個無底洞，不斷地往里投入資金。她既擔心如果中途放棄會損失掉已經支付的中介費用，又對出國深造所需的未來成本一無所知，內心充滿了糾結。

點評

在魚龍混雜的留學中介行業(yè)，申請者若想盡可能避免不合理的費用，務必保持警惕，業(yè)務辦理前應詳細咨詢收費標準，并在合同附件中明確列出。除入學和簽證申請等常規(guī)服務費用外，對于其他模糊不清的收費項目也需做到心中有數。若確實需要額外支付費用日本留學中介，諸如海外服務費用等，務必向中介機構索取正規(guī)收據、發(fā)票等憑證，同時需仔細核對相關單據的出具機構與提供服務機構的名稱是否相符，并確認是否加蓋了公章。如此一來起步網校，一旦出現爭議，這些文件便能夠成為維護自身權益的有力證明。