更新時間：2025-09-13 21:12:53作者：佚名
答：首先強化日常管理，《廣東省校外線上培訓機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》（簡稱為《管理辦法》）根據(jù)國務(wù)院、教育部等機構(gòu)公布的指導性文件，針對線上機構(gòu)的黨建活動、教育項目、學習時長、費用收取、資金管理、財務(wù)運作、工作人員等事項制定了詳細規(guī)范。
教育工作機構(gòu)在黨的建設(shè)中，必須維護黨的絕對領(lǐng)導，確保黨的指導與機構(gòu)發(fā)展同步規(guī)劃，組織架構(gòu)同步建立，黨建活動同步執(zhí)行，以此保證教育路線的正確性。這些機構(gòu)中的黨組織，要依照國家法律及政策規(guī)定貝語網(wǎng)校，積極開展黨的各項事務(wù)，持續(xù)強化組織建設(shè)。
培訓材料方面，校外線上機構(gòu)需制定內(nèi)部管理規(guī)范，涵蓋編寫研發(fā)、審核選用、使用及人員資質(zhì)審查等環(huán)節(jié)，明確責任歸屬、人員分工、工作標準、操作程序和問責機制。培訓材料必須科學嚴謹，確保容量難度適中，與國家課程對接的內(nèi)容要符合對應課程標準，嚴禁超出標準范圍或提前教學。培訓時長上，校外網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)需遵守義務(wù)教育“雙減”政策要求，國家法定假日、周末及寒假期間不得安排學科類教學活動培訓方案，線上教學要關(guān)注學生用眼健康，單次課程不超過三十分鐘，課程間休息不少于十分鐘，結(jié)束時間須在晚上九點前。
校外線上培訓機構(gòu)在涉及培訓費用收取和資金監(jiān)管等事項時，需要遵循國家在財務(wù)及資產(chǎn)管理方面的相關(guān)政策。若機構(gòu)采用預付費方式，所收取的費用時間段須與教學計劃保持同步，不允許一次性收取時長超出三個月或單門課程超出六十個課時的費用。對于學科類的校外線上教育服務(wù)，其收費標準需依照政府指導價進行管理。而非學科類的校外線上培訓機構(gòu)，單次預收的金額不應超過五千元。采用預付費方式的校外網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)，其預收的培訓服務(wù)費用，包括現(xiàn)金收取的部分，需全部存入本機構(gòu)的培訓收費專用賬戶，與自有資金分開管理，不能使用本機構(gòu)其他賬戶或非本機構(gòu)賬戶來收取培訓費。
從事教育服務(wù)的組織培訓方案，其工作人員團隊需要保持一定的連續(xù)性，不可以雇傭中小學及幼兒園的現(xiàn)任教職工。這些機構(gòu)必須依照法律，與所聘請的人員簽署正式的雇傭協(xié)議，協(xié)議中需清晰說明工作職責、工作場所、工作時段、崗位具體任務(wù)、協(xié)議的有效時長、薪資待遇、社會保障措施以及績效評估方式等細節(jié)。若要聘請外國籍人士，必須遵循國家制定的相關(guān)政策法規(guī)。
其次開展年度審核。廣東省教育廳依照法規(guī)對校外網(wǎng)絡(luò)教學機構(gòu)進行年度審核，依據(jù)工作部署選取部分網(wǎng)絡(luò)教學機構(gòu)實施財務(wù)審查。校外線上機構(gòu)年度核查時，重點看其是否依法依規(guī)辦學，包括政治方向是否正確；關(guān)注其黨組織運作和內(nèi)部秩序是否穩(wěn)定；檢查教材選用、費用收取以及員工管理有無規(guī)范；確認其活動開展是否符合既定章程；留意辦學許可范圍有無調(diào)整；審視其資金往來和收支狀況是否清晰；核實法人資產(chǎn)權(quán)是否到位，并考慮其他必要核查事項。廣東省教育廳依據(jù)每年度的審核結(jié)果，在辦學許可的副本上，加印了當年的審核印章。
三是妥善處理投訴問題。校外線上培訓機構(gòu)需充分重視學員權(quán)益保障工作，在培訓場所和網(wǎng)站平臺醒目位置公布投訴聯(lián)系方式、電子郵箱等途徑，并指派專門人員及時處理與校外線上培訓相關(guān)的退費爭議、群眾信訪、咨詢事項等業(yè)務(wù)。校外線上培訓機構(gòu)要深入學習相關(guān)法律法規(guī)和政策，切實提升辦學規(guī)范性，從根本上來降低退費爭議、群眾信訪的發(fā)生率。收到行政單位轉(zhuǎn)來的退款爭議、民眾申訴、疑難詢問的情況，校外的網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)必須立刻依照法律法規(guī)和約定來辦理。
另外，《管理辦法》就校外網(wǎng)絡(luò)教育公司的宣傳管理、安全防護、信息公開等層面制定了諸多規(guī)范措施。