更新時間：2023-02-08 09:04:54作者：佚名
河北工業大學碩士學位論文渤海石油職業學院教師績效管理研究與設計姓名閔瑞杰申請學位級別碩士專業管理科學與工程指導教師康凱河北工業大學碩士學位論文 i 渤海石油職業學院教師績效管理研究與設計 摘 要 近幾年來我國的高等職業教育取得了一定的成績為社會培養了一大批面向生產和服務第一線的高級技術應用型人才。隨著經濟的發展和社會的進步以及高等教育大眾化進程的加快高校間的競爭也日益加劇。在這種背景下學院為獲取持續競爭優勢培育核心競爭力紛紛導入戰略經營管理體系?？冃Ч芾碜鳛橐龑c控制企業戰略實施的一項重要管理工具和人力資源管理的核心內容其重要性已為眾多企業所認識并對其投入了大量精力和財力。但就其目前的實際效果而言并不令人滿意。從績效管理理念到具體的設計與實施都或多或少地存在觀念上的誤區而且實施也缺乏科學性、系統性從而難以起到應有的作用。不少企業的高層管理者和人力資源從業者都為之感到困惑?？梢哉f目前績效管理成為了最易出現失誤的管理難點之一。 本論文以渤海石油職業學院為對象以對其人力資源管理現狀的診斷和分析為基礎運用相關管理理念和研究工具為其設計了績效管理體系以此來變革傳統的人力資源管理體系推動和確保渤海石油職業學院戰略的實施從而使其戰略目標得以實現。
論文運用了歸納分析、理論與實際相結合的研究方法重點借鑒了國外績效測評最新研究成果——平衡計分卡并結合經典管理理論——目標管理以及目前新發展的關鍵績效指標和關鍵成功要素等技術初步探討了職業學院建立績效管理系統的可行性和實用性。 本論文遵循戰略導向型績效管理體系設計思想按學生滿意度、教學內部管理、教師業績績效和個人成長與發展四個方面有序展開。筆者結合工作實踐提出了戰略導向型績效管理體系架構模型主要包括考核指標的設計、考核關系的設計、考核類型與內容的設計、考核組織設計、績效考核程序設計、及結果測算及應用的設計六個主要組成部分。論文以此為核心詳細地闡述了本學院績效管理系統的設計思路、方案并介紹了該體系實施的情況和相關問題。 績效管理是一項復雜的系統工程環環相扣某個環節出了問題就可能會對整個系統造成嚴重的影響。唯有各個環節運作良好才能使績效管理行之有效。筆者希望本文能夠對高層管理者和人力資源從業者在績效管理的理論與實踐結合方面起到一定的參考作用。 關鍵詞教師績效管理平衡記分卡 渤海石油職業學院教師績效管理研究與設計 ii THE ON ’S OF BOHAI In the last few years, in our has a . And it has a great of for the . Along with the of the and the of the , the of also and . Under this kind ,most have the . The major of this study is to in its role as an for and and as the core and basis of human . that is to a in today’s渤海石油職業學院, a - model, six parts, as :1. the of ; 2. the of ; 3.the of the type and ; 4.the of ; 5. the ; and 6.how to . These are and in on the basis of the and tools such as the BSC, MBO and the of CSF, KPI ,etc.渤海石油職業學院, , is used in this . our —Bohai — as a case, which is just in a with many , which are by the out-of-date . This then the of in the with to a new basis of human . With the out from of the and other , the the of and the in . With the above- the paper draws a that fully the to raise and in the keen . KEY WORDS: , , score card 河北工業大學碩士學位論文 1 第一章 緒論 哀公問曰“何為則民服”孔子對曰“舉直錯諸枉則民服舉枉錯諸直則民不服。
” — ?論語? §1-1 問題的提出及意義 近幾年來 我國的高等職業教育取得了一定的成績 為社會培養了一大批面向生產和服務第一線的高級技術應用型人才。隨著經濟的發展和社會的進步以及高等教育大眾化進程的加快高校間的競爭也日益加劇。高等職業院校本身也面臨著優勝劣汰的嚴峻考驗競爭是推進高職院校管理變革的“助推器”。綜觀全局高職院校舊有管理模式已不適應新形勢的需要急需用高效、專業化的管理模式和方法增強自身的競爭力。 對于一所高職院校而言 它的競爭力主要體現在學校教學質量的優劣和所培養的人才能否適應社會經濟和科技發展的需求 并對社會起積極的推動作用 而所有這一切又都取決于教師水平的高低。因而培養塑造一支高素質的教師隊伍是增強高職院校競爭力的關鍵因素。而提高教師隊伍的整體素質是一項系統工程教師績效管理又是其中一個重要的方面。 渤海石油職業學院是由原來的華北石油教育學院、華北石油中等職業學校、華北石油衛生學校、和華北石油黨校四所院校合并而來。目前對于教師的績效管理采用的是“獎優罰劣”的獎懲性評價體系。評價目的是看被評價的教師是否符合學院的要求 評價的標準由管理者來制定并頒布實施 并作為監督和管理教師工作評價工作好壞的一種手段和方法。
且評價過程不公開形成了評價者與被評價者之間的不平等關系。教師的績效評價結果往往不反饋給教師本人只有管理部門掌握。最終結果作為是否獎懲被評價教師和是否續聘的依據。 廣大教師在這種績效管理體系中得不到很好的發展和激勵 對于學院的發展起不到應有的促進作用。所以渤海石油職業學院急需科學合理的、具有引導、改進、激勵作用的教師績效管理體系 來充分調動廣大教師的工作熱情和積極性。 來實現渤海石油職業學院的戰略目標。 §1-2 主要研究的問題 本論文以渤海石油職業學院教師的績效管理問題為研究對象在現有的管理制度上 遵循“過程導向”的績效管理思想研究渤海石油職業學院教師的績效體系設計與實施問題具體包括 1 渤海石油職業學院教師的績效管理體系設計 1考核類型與內容的設計 渤海石油職業學院教師績效管理研究與設計 2 2考核指標的設計 3考核關系的設計 4績效考核組織的設計 5績效管理程序的設計 6考核結果測算及其應用的設計 2渤海石油職業學院教師績效考核制度及實施保障體系設計 1 績效考核制度設計 2績效管理體系實施保障設計 §1-3 本論文主要研究方法 1歸納分析法 參閱大量的文獻資料歸納分析提出自己的思想和見解。
2理論與實踐相結合的方法將績效管理理論與渤海石油職業學院教師績效管理的實踐相結合。 運用理論指導實踐 總結實踐提升理論。使研究成果即具有理論依據又具有可操作性。 3平衡記分卡法運用平衡記分卡的四個維度來分析教師績效管理理論體系 構建出一套績效考核指標 使績效考核更加合理使學院的戰略目標更快更好的實現。 §1-4 本論文研究內容與結構 論文的主要研究內容如下 第一章 緒論。主要介紹了問題的提出及意義本文主要研究的問題以及研究的方法。 第二章 文獻綜述。 簡要介紹了績效管理體系研究的基本理論知識 以及目前國內外在績效管理體系設計方面的發展情況。 第三章 渤海石油職業學院教師績效管理體系的現狀分析。 對學院目前的績效管理體系進行全面的調查分析找出其存在的主要問題。 第四章 渤海石油職業學院教師績效管理體系設計。 針對目前學院教師績效管理體系存在的主要問題按照考核指標設計、考核關系設計、考核類型與內容的設計、績效考核組織的設計、績效管理程序的設計、考核結果測算及其應用的設計的工作思路完成教師績效管理體系的設計。 第五章 渤海石油職業學院成功實施績效管理體系的相關問題。
第六章 結論。對全文進行歸納總結得出結論。 河北工業大學碩士學位論文 論文框架如圖 1.1 所示。 問題的提出及意義 文獻綜述 績效管理體系研究的理論渤海石油職業學院教師績效管理體系現狀分析 渤海石油職業學院教師績效管理體系的設計 結論 教師績效考核制度及實施保障體系設計圖 1.1 論文框架 Fig. 1.1 of the 3 渤海石油職業學院教師績效管理研究與設計 4 第二章 文獻綜述 §2-1 績效管理的基本理論知識 2-1-1 績效與績效管理的涵義 在人力資源管理中績效管理 是個重要的概念。 翻譯成中文有履行、執行、成績、性能、表演、演奏等含義?？冃Ч芾碇械摹翱冃А本烤故鞘裁春x呢從字面上理解績效就是業績與效能[1]。記得有聰明的 HR 經理概括說 “你期望得到什么什么就是績效”。可知績效的含義是非常廣泛的不同時期、不同發展階段、不同的對象績效有它不同的含義。例如從組織角度來看績效可以通過產出和成果、利潤、內部過程和程序、組織結構、雇員的態度、組織對外界環境的反應等方面表現出來[2]。
在王璽《最新企業績效考核務實 》 中也指出績效是相對于一個人的工作而言的即按照工作性質、員工完成工作的結果或履行職務的結果。換句話說就是指組織成員對組織的貢獻或對組織所奉獻的價值[3]。從個人角度來說績效可以從產出和個人行為與能力方面來闡釋。以產出為導向的績效概念傾向于把工作看成是各種待完成任務的集合用以滿足所定義的目標。但產出一定程度上是由某些個人所無法控制的要素決定的 如對結果不適當的關注——即過分注重結果的內容——又可能導致對績效實現方式的重視程度不夠[4]。在這種情況下提出了從個人行為與能力角度闡述績效的觀點因為對于許多工作來說結果并不一定是由雇員的個人行為所產生的也許有其他因素導致這一結果的產生 而這些因素很可能與雇員正在從事的工作毫不相干。 在行為觀點中還隱含著一種思想即盡管績效是行為但并非所有的行為都是績效只有那些與目標有關的行為才能稱為績效。并且博爾曼和莫托維洛還嚴格劃分了任務績效和環境績效[5]后者更依賴于雇員的個人意志或自覺性并不是工作的正式構成部分。所以基于人們對績效含義的理解相應的誕生了各種績效管理方法。
績效管理是一個領導和員工持續不斷雙向溝通的過程。 在這個過程中 管理者和員工就工作目標達成一致。管理者作為員工的輔導員、教練、幫助員工不斷提高能力最大程度地激發員工的潛能以使績效目標得以達成最終使員工達到績效目標的要求獲得自身能力的提升。趙曙明著的《人力資源管理與研究》中介紹績效管理是識別、衡量、傳達和獎勵員工的重要才能和績效水平從而使員工的生產力水平達到最高的一種逐步定位方法?？冃Ч芾硎且粋€完整的系統該系統包括如下幾部分:績效計劃、持續的績效溝通、績效計測、績效評價、績效診斷與輔導、員工激勵[6]。有效的績效管理體系可以幫助企業實現它的戰略目標和管理目標。目前企業中存在幾種非常流行的員工績效管理模式如目河北工業大學碩士學位論文 5 標管理MBO導向的績效管理、關鍵績效指揮KPI、平衡記分卡BSC等每一種績...