更新時間:2021-06-23 02:03:21作者:admin2
立思辰留學(xué)算是不錯的了,他們不管是在申請澳洲方面還是其他國家都很強,我當(dāng)時也是找的他們,他們公司規(guī)模大,分公司很多,環(huán)境很不錯。老師很有耐心,而且都有海外留學(xué)背景,申請中老師會根據(jù)個人成績情況幫你準(zhǔn)備合理的院校申請,能夠了解我鎖擔(dān)心的問題,還給我準(zhǔn)備了很多資料,最后順利拿到了理想的大學(xué)offer。
首先,不要被機構(gòu)的概念牌給忽悠了。行業(yè)內(nèi)人忽悠外行人的一個方法就是打概念牌,留學(xué)中介和留學(xué)咨詢就是兩個概念,不要看概念,看看具體負(fù)責(zé)留學(xué)辦理業(yè)務(wù)的人除了講概念,是否可以講具體的關(guān)于留學(xué)國家教育,申請,移民和文化的事情。
其次,如果家長和學(xué)生可以根據(jù)辦理人員的自媒體來判斷。很多學(xué)生家長不清楚,我們一般在機構(gòu)里面接觸的人叫咨詢顧問,說白了是銷售。就是簽訂合同后,這個人就和我們沒關(guān)系了。所以大家一定要看后期負(fù)責(zé)我們留學(xué)的人是誰,要和這個人聊天,要看看這個人講的是否專業(yè),而不是看銷售人員。當(dāng)然了,如果我們學(xué)生家長仍舊無法判斷,那么你可以問問負(fù)責(zé)我們留學(xué)辦理的人員是否有自己的自媒體。一個專業(yè)的人員,這個信息爆炸的時代,如果還沒有自媒體,那是不可理解的。而且我在行業(yè)7年多,我認(rèn)識接觸到的做的不錯的,都有自己的自媒體。
以上是針對問題本身的一個分析,其實這個問題可以轉(zhuǎn)化為,怎么找到靠譜的留學(xué)服務(wù),大家看我下面具體的分析:
目前任何留學(xué)機構(gòu)都沒有排名,倒是有全國十佳留學(xué)機構(gòu),全國十大誠信留學(xué)機構(gòu)等等類似的榜單,但是這樣的榜單人家也標(biāo)注了,排名不分先后,意思是十佳的水平是一樣的。這樣的榜單,很多都是媒體年底給在自己的廣告客戶商頒發(fā)的。就是機構(gòu)在媒體上面做廣告,媒體年底給機構(gòu)頒發(fā)獎。這些都是一些行業(yè)現(xiàn)象介紹,真正的分析看我下面的邏輯。感覺有很多水軍,還是打概念牌,就是比如留學(xué)咨詢比留學(xué)中介好等等之類的話。所有這些都是虛的,一定要
如果要做一個留學(xué)機構(gòu)排名,首先要有一個發(fā)布排名的機構(gòu),這個機構(gòu)一般會負(fù)責(zé)制定衡量一個機構(gòu)好壞的一系列標(biāo)準(zhǔn),然后根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)收集數(shù)據(jù),最后進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和處理,得出機構(gòu)的排名。不管標(biāo)準(zhǔn)如何制定,投訴率這個數(shù)據(jù)是必不可少的。但是投訴率這種事情,在公司內(nèi)部都是不宣傳的事情,公司怎么可能會把自己的這種數(shù)據(jù)透漏給第三方呢?
另外哪家機構(gòu)做這種排名都是得罪人的事情,各家機構(gòu)都宣傳自己是行業(yè)第一,突然有排名機構(gòu)說別人是第一,你是第三,這不是打人家的臉嗎?但是學(xué)生和家長可能疑惑了,不是明明在網(wǎng)上看到一份留學(xué)機構(gòu)的排名了嗎?這種排名多了去了,多在網(wǎng)上搜索一下,就會發(fā)現(xiàn)里面有好幾個排名,這些排名有幾家機構(gòu)是一樣的,每個排名基本上都是一兩家不一樣。其實這都是不一樣的那幾家機構(gòu)做的軟文。就是自己編一個留學(xué)機構(gòu)排名,然后把自己機構(gòu)發(fā)布出去,其他機構(gòu)都是陪襯。行業(yè)內(nèi)人士一看這種排行榜就知道緣故,其實本質(zhì)上是利用家長和學(xué)生對于留學(xué)行業(yè)不熟悉,誤導(dǎo)學(xué)生和家長的。那些排名的其他機構(gòu),基本上都是盡人皆知的機構(gòu),或者和他業(yè)務(wù)不構(gòu)成沖突的機構(gòu)。那么大家可能疑惑了,這樣的排名也不可信(其實很多學(xué)生和家長還覺得這樣的排名提供了大量的信息,至少讓學(xué)生和家長了解到有這些留學(xué)機構(gòu),實際上為啥我或者其他從業(yè)人員沒有這種排名呢?就是因為沒辦法獲取數(shù)據(jù),沒辦法排名,所有的排名都是忽悠人的。更重要的是即使有排名,教育是很個性化的東西,沒辦法標(biāo)準(zhǔn)化,還是看人,和機構(gòu)本身關(guān)系不大),如何找留學(xué)服務(wù)呢?且看我下面分解:
一 首先大家要明白,留學(xué)申請和機構(gòu)關(guān)系不大,和你有關(guān)系的是具體負(fù)責(zé)你留學(xué)的老師。網(wǎng)絡(luò)上大家看看,同樣的機構(gòu),有的人說挺好的,有的人發(fā)帖罵(當(dāng)然要去除某些水軍),原因是什么呢?其他都一樣,不一樣的就是不同的人負(fù)責(zé)的。不同的人負(fù)責(zé),從業(yè)背景,專業(yè)度,負(fù)責(zé)耐心程度等等完全不一樣,結(jié)果不一樣也可以理解了。所以找留學(xué)服務(wù),我們是要看誰負(fù)責(zé)我們的留學(xué)申請,而不是機構(gòu)。
二 在機構(gòu)里面其實我們本質(zhì)上也是在找老師,只不過很多人沒有意識到。一般我們是看到機構(gòu)的廣告,然后和機構(gòu)里面的老師聊,由于對于機構(gòu)老師的認(rèn)可,最后選擇和這個機構(gòu)簽約。我們選擇的還是機構(gòu)里面的老師。甚至所謂的口碑客戶,我們一般也是推薦的是某個之前負(fù)責(zé)過我們申請的老師。但是大家一定要注意,機構(gòu)里面我們前期接觸的人都是銷售,就是賣留學(xué)服務(wù)的,簽約后就和你沒有關(guān)系了,所以一定要和真正負(fù)責(zé)你留學(xué)申請的人見面。
三 機構(gòu)里面留學(xué)人員流動性很大,所以說某機構(gòu)擅長某一類留學(xué)也只是一個宣傳。大家一定聽過,今天剛剛簽約的老師,過段時間就去西藏旅游了,或者回老家了,或者女老師生孩子了等等。其實都是離職或者跳槽了。機構(gòu)的老師走了,提供服務(wù)的人走了,那么機構(gòu)還是能和原來一樣嗎?很顯然會有很多差別的東西。即使機構(gòu)把很多東西流程化,具體還是看執(zhí)行的人的專業(yè)度和服務(wù)水平。另外,目前機構(gòu)宣傳,好像留學(xué)咨詢就要比傳統(tǒng)機構(gòu)高明很多,實際上深入思考一下就明白,還是看人,而不是看這個概念。行業(yè)之間老師都是流動的,不可能在傳統(tǒng)機構(gòu)的老師到了咨詢機構(gòu),突然變得專業(yè)了。而在咨詢機構(gòu)的專業(yè)老師,到了傳統(tǒng)機構(gòu)就變得不專業(yè)了。
四 目前宣傳的留學(xué)咨詢/高端留學(xué)咨詢好像要比傳統(tǒng)機構(gòu)里面申請高了不知道多少段位。實際上這個都是概念。行業(yè)之間人員都是流動的,尤其留學(xué)行業(yè),流動性更大。可能前段時間還負(fù)責(zé)你留學(xué)和你簽約,過幾天就去西藏旅游去了。所以這么高流動性的行業(yè),A在傳統(tǒng)機構(gòu),過幾天到了所謂的咨詢機構(gòu),難道會突然變得不專業(yè)?有些人可能會說,雖然流動性高,但是應(yīng)聘的時候咨詢機構(gòu)不會雇傭來自傳統(tǒng)中介機構(gòu)的人。這個純粹是亂想,我見證過多少人到處流動。如果這個沒有說服力,我們看一個相反的例子供大家思考:B在咨詢機構(gòu),到了傳統(tǒng)的留學(xué)中介機構(gòu)。難道專業(yè)的B因為換了地方而變得不專業(yè)了嗎?這次可不要說留學(xué)中介機構(gòu)也不要專業(yè)高能的來自咨詢機構(gòu)的B啊。所以大家不要覺得聲稱咨詢的就比傳統(tǒng)中介就專業(yè)很多,還是那句老話-----看具體負(fù)責(zé)你的人的專業(yè)度和負(fù)責(zé)程度。
五 為啥大家找留學(xué)服務(wù)首先想到的是“哪家留學(xué)機構(gòu)好呢?”。這是因為過去,我們只能聽到機構(gòu)的聲音,機構(gòu)當(dāng)然要宣傳機構(gòu)本身了,不可能宣傳具體的某個人。所以我們聽到的聲音一直是被誤導(dǎo)的。真正起作用的留學(xué)老師,在過去發(fā)不出自己的聲音,因為做一個廣告幾萬塊錢,單個老師是負(fù)責(zé)不起的。但是目前為什么會有改變?就是互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,尤其是自媒體的發(fā)展,能讓獨立留學(xué)顧問老師發(fā)出自己的聲音,影響到客戶群體,生存下來。而且閱讀一個人寫的文章找到的留學(xué)服務(wù),要比看到廣告和軟文更加靠譜。最后客戶體驗后,無論專業(yè)度還是服務(wù)耐心細(xì)致程度,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出機構(gòu),這種口碑效應(yīng)會隨著時間越來越被放大。
六 獨立留學(xué)顧問是目前學(xué)生能夠找到的最佳選擇。獨立顧問一般都是在機構(gòu)里面從業(yè)多年,有豐富的申請經(jīng)驗。這種人一般在機構(gòu)里面很難遇到,因為有豐富從業(yè)人員的人,要么在機構(gòu)做管理了,要么創(chuàng)業(yè)去了,管理和創(chuàng)業(yè)的人沒有時間和精力直接負(fù)責(zé)學(xué)生的申請的。獨立留學(xué)顧問也是時代發(fā)展的產(chǎn)物,一方面是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展導(dǎo)致他們可以發(fā)出自己的聲音,內(nèi)容寫得好專業(yè)就可以傳播出去影響自己的潛在客戶,另一方面現(xiàn)在美國留學(xué)申請競爭越來越激烈,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也讓信息越來越透明,那么高質(zhì)量的個性化的美國留學(xué)服務(wù)是客戶需要的。另外機構(gòu)里面普通存在服務(wù)學(xué)生太多,導(dǎo)致留學(xué)老師有心無力,沒有太多時間花費學(xué)生申請上面,很難做出個性化的留學(xué)申請來。另外就是,一定要找一個人負(fù)責(zé)到底的這種模式,不要找所謂的團(tuán)隊負(fù)責(zé),這是機構(gòu)為了怕出事設(shè)置的模式。美國錄取向來都是holistic review,你在官網(wǎng)上可以看到,就是要綜合你多方面的背景因素來確定的。就好比不同人負(fù)責(zé)畫眉毛,眼睛,鼻子等一樣,雖然各部分畫的不錯,組合起來可能不搭配不協(xié)調(diào)。而且多個人負(fù)責(zé),基本上是誰也不負(fù)責(zé),出了事都推卸責(zé)任,有了功勞都搶。
七 當(dāng)然了獨立留學(xué)顧問也有需要謹(jǐn)慎的。和任何一個事物一樣,這種模式受到家長認(rèn)可后,必然會有很多人跟風(fēng),也聲稱自己是獨立留學(xué)顧問。所以留學(xué)顧問,不是他說是獨立留學(xué)顧問,就是了。而是要看他本身是否專業(yè),是否有服務(wù)精神。這些都比較抽象,那么一個簡單容易的辦法就是看他是否有自己的自媒體,他寫的文章是怎么樣的。
八 靠譜的留學(xué)顧問選擇是關(guān)鍵。正如樓上有同行擔(dān)憂的,獨立留學(xué)顧問會拿錢走人。這個擔(dān)憂不是沒有道理,尤其是遇到那種假冒的獨立留學(xué)顧問。但是真正的獨立留學(xué)顧問則不會發(fā)生,因為有能力做好的事情,不可能自己故意把學(xué)生的申請搞壞,自己搬石頭砸自己的腳。所以這也就是對于專業(yè)度的判斷。
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本文為美國留學(xué)獨立顧問閆勝龍原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán),侵權(quán)必究。