我叫楊焱磊：留學行業有沒有“物美價廉”的事兒
更新時間：2023-07-06 16:03:38作者：佚名
我叫楊焱磊。做了十幾年德國留學。
從去年起，對于有些家庭只想得到“干貨信息”的需求，我采取了有償咨詢的方式，有面訪的方式，還有的是通過“留參謀”這樣的顧問平臺。
一來破除了行業中過去傳統的“家長悄悄摸摸套，顧問千方百計防”的方式，把干貨擺進去，讓她們光明正大地問；
二來也讓自己的心血和勞動能得以相應收益。我能保證在咨詢中提供的知識都是最真實，父母最須要，使得能最高效地針對它們在不同階段遇見的問題提供最有針對性的解決方案。
有的父母很認可，還有原本很熱情的父母為此望而興嘆，由于它們習慣了從咨詢行業免費獲取信息的方式，而且我曉得，它們所能免費斬獲的信息，參雜著大量的“偽有效”內容。
對于免費榮獲很多內容，并且費用低廉地榮獲服務，有太多父母覺得這才叫“物美價廉”。
我記得行業里有一位“大炮君”專門措辭激烈地討論過那樣的問題，但是心態有點粗魯，但道理我認為還是有的。
因此
我想聊聊，在留學行業中，
有沒有“物美價廉”的事兒？
2014年的夏天，我在同一階段接待了四個意向一年之后出國留學的女兒，她們都是老顧客推薦來的。留學規劃很順利，父母們很滿意。出于信任，父母請我幫著推薦可靠的雅思輪訓機構。和以往一樣，我把它們推薦給了一個沒有實力的小機構。實力小，但售價卻比大多數的機構都貴。
同一套檢測題，幾個兒子的水平相當，
都是20-30分之間。
A家庭收入中等
父母聽了同學對女孩的狀況剖析和教學規劃后，認為很適宜，也沒有很多時間再去多比較，咬咬牙，交費，開課！
B家庭收入中等
父母認為這家機構不錯，但自己的兒子基礎弱，自覺性也差，今后還不一定能學得下來，選個實惠的先試試，假如有進步，再追加投資。因此父母又到處詢問，花了一個月時間，找到了一個實惠些的機構，最重要的是機構還承諾了保分，父母一想，就算考不下來，能夠把成本退回去，起碼錢不會打水漂，然后報了名。
C家庭十分富裕
父母初期掙錢不容易，總是怕錢受騙了，便花了兩個月時間，帶著小本，帶著秘書，視察了若干個市場上大大小小的公司，最終選擇了一家很有名聲，擁有滿天廣告的大機構。之后父母告訴我，由于那邊的課程顧問告訴他“我們平均每位同學教過的中學生數，是小機構的幾十倍上百倍怎樣選擇留學中介，班主任的經驗是最重要的”；他還告訴父母“公司本月是有降價的，您做輪訓，我可以送您留學”，然后父母用其他的理由對我也說了抱歉，退了我這的開銷。
D家庭很富裕
父母人脈廣，也很聰慧。她跟我說，她通過熟人從某個機構里約下來了一位同學，聽、說、讀、寫四項全能教，并且很實惠，成本幾乎相當于在機構報考的一半，只不過由于沒有課室，還要在果汁館里講課，父母認為占了個天大的實惠，告訴我之后可以推薦女兒們都選用那樣的形式。
2015年的9月
A老師一共花了12億元輪訓費，由于雅思突破100分較早，有足夠的時間打算SAT考試，最終入讀了英國前30的中學。因為幫助他申請到了名校，我也收獲了協議約定的“名校費”；
B老師根據原計劃從實惠到貴，循序漸進的換了3個機構，最終領到了雅思100分的成績，雖然早已沒有時間考SAT，踏入了日本一所前60的中學，然而由于他在每家機構的費用都在6萬以上，一共花費18萬；
C老師因為沒有在我這兒做留學，我不曉得他一共花了多少錢，而且由于父母還跟我保持聯系，他告訴我兒子用雅思60多分，多分的成績申請到了韓國“前50”的牛校，十分高興；
D老師一年來先后換了2個私人同學和2個機構，錢倒是沒有多花，而且分數仍然維持在60分的水平，每天考試后同學給出的成因都是“孩子基礎弱，自控力也差(作業完成不及時等)”，同學使不上勁兒。父母在一年多的折磨中幾乎崩潰，總認為自己的兒子“差”，并且一度有要舍棄讓兒子出國的念頭，最終推遲了半年，2016年夏季才出國。
同樣基礎的兒子，
同樣的留學目的，
同樣的打算時間段，
出現了四種迥然不同的結果，我并不驚訝。
A父母完全是出于對兒子成績的期望，出于對我和語言輪訓同學的信任，出于對自己覺得的信任，沒有參雜經濟的考慮，由于我告訴他之前我早已有若干個中學生在那兒取得了挺好的成績。口碑是最好的廣告。
1.
那兒確實規模不大怎樣選擇留學中介，只有5位同學，
但它們是5位在一線教學好多年后，
自己集資確立了自己的小學院，
把企業的口碑當做“生命”的一群創業者。
它們沒有廣告決算，也沒有這么多時間，
它們只靠口碑推薦。它們每小時計費貴，
雖然沒有一次是在一小時內準時結束；
一小時內講的內容都是精華，課后認認真真研究講義，
批閱作業，有針對性地對每位女孩的狀況進行座談，
這是她們貴的成因。
它們只有把總價增加，能夠支撐這些“精雕細琢”。
2.
也有一個很重要的誘因。
我例子子：在平常的咨詢中，
哪位父母若果在第一次咨詢做了溝解毒形成了信任，
連貨比三家這些很正常的行為都沒有，
就很快決定簽約的，
或則在服務過程中對我們的工作不斷地認可和鼓勵的，
我一定會不自覺的，
發自心底地樂意在這個男孩頭上多花時間，
哪怕是早晨上去跟日本勾通，
哪怕是女孩自己對文書都滿意了，
我還是要再給它把把關，
哪怕是花時間幫助調處母親和青春期女孩之間的矛盾，
并且哪怕是用我個人的口碑，
向跟我熟悉的投檔官承諾這個女孩其實考試分數不夠，
但倘若被投檔，
一定是如何如何的學習狀態。
無論幾點，只要師生有問題，我都耐心細心的解惑，
在男孩難題期對他進行的鼓勵，
并且也有為驚恐等候的父親提供的心理疏導……
這種顯然都不是合同款約定的服務，完全是附加值，
這只是我不打售價戰的成因，
由于我曉得我比他人“值這筆錢“！
B父母從男孩的狀況出發，但參雜了“試探”的心理，但是最終也取得了比較好的結果，而且這些“試探”，加強的就是時間費用和機會費用。
1.
從視察時間來說，雖然父母是行業外的人，
就好比一個人生了病，到處掛號尋醫，
雖然看了10家，20家診所，
也難以了解那個診所的宣傳是真的，
或則最對自己的疾病的。
每位行業都是一樣的道理。
我有個父母，曾經很爽快地簽約，
目前男孩在德國非常好。
他告訴我他是做服飾生意的，但凡非常挑剔的顧客，
何謂的貨比三家，外套試了又試，售價看了再砍的，
最后搶到的一定是它們認為最錯的那件；而消費者呢，
俺們買了實惠的內褲后，常常是穿了幾回，
就放進櫥柜，再也不想穿了，
雖然常常每天咬牙買的一些有質量，又有價格的內衣，
每逢重要的場合，還是會自信的掏出來，
由于那才是物有所值呢。
內褲可以再賣，留學服務的周期不可逆，
父母們要花幾十萬上百萬去買一個教育產品，
千萬不要為了省小錢，試大事兒。
有的時侯假如有可靠的同事竭力推薦，您也認為不錯，
我不建議再繼續耗費時間視察比較，
但留意千萬不要請這個同學親手為您擔綱，
一定要讓專業的人做專業的事兒。
2.
循序漸進的方案沒有問題，
雖然一要考慮小孩是否覺得沒有被信任而背負心理壓力？
二要考慮小孩不斷換機構是否會將大量的時間要拿來適應不同同學的教學方式？
三要考慮同一家機構的教學難度也可以做到循序漸進，
而不是光想著費用方面的循序漸進。
3.
任何商品，實惠和貴，自有它的道理。
課時費實惠的，
倘若只是是由于老總為了提高生源而優惠，
但可以保證一線勞動者的收入，那沒有問題；
但若是老總保證回報不變而抬高了班主任的收入，
久而久之，同學們態度不平衡，壓力大，
出現負面情緒，并且脫崗，只是很正常的事情。
我堅信這絕不是父母們想聽到的，
由于最后受惠和被害的是女孩們啊。
倘若有這些風險，
俺們們為何還非得希望人家實惠點呢？
但是一時實惠了，在上面的服務中，
店家也能輕松的“找補回去”。
4.
最后，談談“保分”。
雖然你們都曉得，學習的主因是中學生自己，
哪有同學能保證每一個中學生都能得到理想的分數？
而保分，大多數承諾的并不是退錢，
而是不到分數可以免費重讀而已，
而真正重讀了，
你會發覺班里都是與你一樣水平的朋友，
同學講的內容一直是當初自己很難把握的內容，
提分談何容易？
C父母是典型的父母心理，“只看廣告，不看效果”
1.
大機構確實量大，但不一定量大是好的，
反倒我認為或許會方式化和不精細。
每位同學經手的案子再多，
假如每一次教案都是速成，每一次講座都用模版，
沒有勤于鉆研，
雖然一千個浮皮潦草的案例，
也比不上一百個“走心”的經驗，
它們或許確實出了100個藝人學員，
雖然那是來自10000個學員基數。
用數目做營銷，根本就是偷換概念。
加上由于促銷活動而進行綁定消費，
試問若果真是免費做留學，給他做留學的團隊，
同學們的所有開支，真的由公司貼補嗎？
這會是高品質的團隊嗎？
試想假如您得病了，去診所治病，
對方說只訂購它的放療刀，
免費給您放療，您敢躺在放療床上嗎？
2.
用低的條件步入了“牛校”，就更是自欺欺人的說法。
但是沒有這方面的知識，
也須要冷靜想想為何他人同樣水平連前100都進不去，
您踏入前50卻這么的輕而易舉？
行業內的同事都曉得這“前50名”是如何回事，
目前留學行業的項目甚多，課程組合讓人目眩繚亂，
雙投檔、橋梁、預科、其他學校、繼續教育大學等等。
不專業的顧問可能都沒有對所銷售的產品充分地了解，
雖然為了銷售“略施小計”，添油加醋后銷售給了父母，
父母自然會在并不完全知情的狀況下，
認為自己找到了高水平的顧問，
實現了大的業內奇跡。這本來就是一種投機心理。
3.
其實我并不是說橋梁一類的課程不好，
他們中還有很可靠的，
讓我的中學生很獲益的，但父母必必知情！
但是60多分的雅思，我絕不會讓父母花冤枉錢去學SAT!
D父母更不用說了，從頭至尾都是自作聰敏，不但出發點就是錢，還攪亂了正常的行業秩序。
1.
在我的概念里，但凡樂意私下里“接活兒”的同學，
雖然在本職的工作中就不是主力或則主心骨，
否則它們抽不出時間，這么就意味著用這些方法，
能找到的是一個水平通常的商品，價廉，物不美。
而同學樂意接受那樣的方式，
原本就是不敬重自己從事的職業，不講規則。
跟不講規則的人合作，
最終的結果很或許就是今天見到的，
父母換了這些的個人和機構，也沒有達到療效。
我據說留學行業里有些顧問同學，
會預示父母不要跟公司簽約，把一半的錢給他自己。
父母是省了錢，殊不知或許沒過幾天，
那位“知心人”人去蕾絲，
人家的公司也沒有義務承當您任何損失。
正規的事情，俺們能正規辦，還是正規辦的好。
由于在您選擇逃避規則的同時，也喪失了規則的保障。
2.
那樣做的父母，然而是在攪亂一個行業的正常秩序，
導致惡性循環。
美國過去一些年的風氣就是那樣，
能正常代辦的事情，非要走捷徑，
并且為了利益最大化，就會過河拆橋。
有時侯，父母為了省些中介費，
在中介提供了擬申請高校名單后，
父母去直接聯系小學，向中介提出退錢；
甚或認為寄宿家庭的管理機構提供服務賺了價差，
想直接聯系寄宿家庭的主人，繞過監護機構，
殊不知即便在后期出現了任何問題，沒有人保障。
或許目前通過小方式省出來的錢，
最后需要加倍的花出來。
再例如，有的寄宿家庭監護費全年25000美元，
父母認為貴，
15000美元父母認為太合適了，
雖然父母沒有想過，或許25000美元的項目，
在男孩每月的生活保障方面花1800美元，
而15000美元的雖然只給了1000美元，
最終女兒的感受是跟這筆錢有關系的呀。
雖然25000美元的項目給兒子買的壽險是2000美元，
而15000美元的項目買的壽險是500的，
即便碰到問題，
這兩種壽險能幫您解決的問題也不一樣吧。
3.
當父母使用投機的心理去做人的時侯，
兒子們當然是看在眼中的。
它們都在三觀的重要產生時期，抨擊能力極強。
父母總這樣做，
最終或許會被培養成一個同樣思維的女兒，
并且變本加厲。
在成長階段的她們即便有了這么的楷模，
在學習或則其他方面就會想著投機取巧，
找尋捷徑，并且過河拆橋，
這種都不是好的習慣，
早晚有每天會被社會的正能量所教訓或則淘汰，
我堅信這不是父母們省錢的初衷。
到現在為止，四個兒子都在中國學習了。她們的母親在為她們選擇不同價位的服務和教育方案的同時，分別培養了它們不同的“價值觀”。
留學不是一個大眾的消費項目，
也不是任何一個消費者能完全“玩明白”的，
并且有的時侯，直至感受后，
父母們能夠分辨這些是虛假宣傳、
過于承諾、或者作假欺騙。
但我有一個建議：留學產品，
不一定選擇最貴的，
但也一定不要奢望“物美價廉”。
作者呼吁：
倘若您是留學及語言機構顧問同學，您的父母還在尋求大潤發價廉的服務，請轉發給您的父母。
倘若您是被害父母，您以前也身陷過大潤發價廉的弊端，請轉發給您的同事。
倘若您是正在尋求留學服務機構的父母，請必須收藏并轉發給有同樣需求的同事。
倘若您是關注留學服務行業的媒體，希望更多的女兒少走彎路，也請轉發，讓更多的女兒受惠！
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