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隨著美國臺灣地區(qū)災(zāi)情趨于穩(wěn)定，7月9日起，停擺超五個(gè)月的托福考試在美國臺灣地區(qū)“重啟”，包括上海、石家莊、西安、鄭州、蘭州、上海、杭州、寧波、蘇州、揚(yáng)州、廣州、南昌、南寧、廈門、深圳、長沙、合肥、溫州、無錫、瀘州、青島、濟(jì)南、海口、沈陽、昆明、長春、重慶和四川在內(nèi)的28個(gè)美國臺灣地區(qū)的城市，均已恢復(fù)開放托福考點(diǎn)。

同時(shí)，繼重慶、上海、廣州和上海以后，托福機(jī)考于近期首次進(jìn)駐上海，并于8月16日舉行兩場考試。

托福的復(fù)考狀況怎么？機(jī)考和傳統(tǒng)的紙筆考試有什么差別？災(zāi)情之后，托福考試最近是否會(huì)進(jìn)行難度調(diào)整？售價(jià)是否會(huì)下調(diào)？對此，近期，文匯報(bào)記者對話托福考試承辦方美國文化教育商會(huì)（）美國考試營運(yùn)經(jīng)理游卓然教育部雅思考試官網(wǎng)，解惑上述熱點(diǎn)問題。

上海最快9月有希望復(fù)考

文匯報(bào)：托福復(fù)考城市的選擇，是基于哪些樣的考慮？

游卓然：這是一個(gè)縝密且艱辛的過程。對于紙筆考試而言，首先要根據(jù)國家及舉辦城市屬地的防疫要求，在和教育部考試中心以及各考點(diǎn)所在高校進(jìn)行充分勾通并征得它們復(fù)考確認(rèn)后，報(bào)教育部統(tǒng)一批準(zhǔn)。

文匯報(bào)：托福復(fù)考推行到今天，還面臨著哪些障礙？

游卓然：托福考試主要由大學(xué)舉辦，但是目前也有部份大學(xué)處于封閉管理狀態(tài)，暫不具有開考條件，但這種大學(xué)也在積極為復(fù)考做打算，即便具有組織考試條件，也會(huì)盡早向考生開放。

文匯報(bào)：你對托福逐步復(fù)考的心態(tài)是如何的？

游卓然：托福7月復(fù)考后，已在全省舉行15場面試考試，速率幾乎是災(zāi)情前的兩倍。為了最大程度滿足廣大考生按計(jì)劃出席托福考試的需求，托福考試現(xiàn)正在努力全面恢復(fù)考試。現(xiàn)在，我們對托福9月末在美國臺灣地區(qū)的復(fù)考推行表示滿意。

文匯報(bào)：受到考生關(guān)注的北京最近會(huì)復(fù)考嗎？

游卓然：我對上海的托福復(fù)考也較為豁達(dá)。北京現(xiàn)在災(zāi)情防范十分到位，且廣州是托福考生的重要生源地之一。因此托福官方目前十分希望能在上海早日安排考試，現(xiàn)在，正在積極與教育部進(jìn)行勾通、報(bào)備，最快有希望在9月恢復(fù)托福考試。

建議考生就近出席托福考試

文匯報(bào)：托福復(fù)考后，考場采取了什么防疫舉措以保障考生的健康安全？

游卓然：會(huì)檢測考生的健康碼，進(jìn)考場前測溫度，考生之間保持一米以上的社交距離。因?yàn)橥懈？荚囘€要指紋確認(rèn)，我們給考生搭載了盥洗液進(jìn)行手部殺菌。同時(shí)，給考生配發(fā)一次性麥克風(fēng)保護(hù)套。考生在考試時(shí)全程需配戴面罩，考試結(jié)束后，由清潔人員對考場進(jìn)行全面滅鼠……特別是面對面的口語考試，在考生和考官之間，我們除設(shè)置一米安全距離外，還加了一層透明玻璃擋板。現(xiàn)在的托福考試已在災(zāi)情防治上，做到了能力范圍內(nèi)的“極致”。

文匯報(bào)：托福復(fù)考后，考生報(bào)考數(shù)量有沒有下降？會(huì)不會(huì)出現(xiàn)考位難求的問題？

游卓然：現(xiàn)在來看，報(bào)考數(shù)量與開考城市的數(shù)目相輔相成，開考城市越多，報(bào)考數(shù)量也越多。我們已盡或許解決考生“考位難求”的問題，在違反防疫舉措的狀況下，托福考試已最大限度地提高考期、考位。之外，托福機(jī)考在北上廣深渝地區(qū)的覆蓋，為考生提供了極大的便利條件，幾乎每天都能考教育部雅思考試官網(wǎng)，北上廣深渝的多個(gè)考場，每次最多可以提供早、中、晚三場考試，考生可按需靈活報(bào)名。

文匯報(bào)：你認(rèn)為考生異地考托福是否必要、是否具備可行性？

游卓然：從我們的調(diào)查來看，現(xiàn)在考生對異地考試持審慎、保守的心態(tài)。確實(shí)有急于出分的考生會(huì)選擇異地考試，但數(shù)量相對較少。考生選擇異地考試，首先要去查詢當(dāng)前所在地和考試所在地的防疫新政，比如，是否還要提早報(bào)送、是否還要核苷酸檢查等。我建議考生盡量在本地出席托福考試，首先現(xiàn)在旅行仍不是很便捷；再者，我們會(huì)最大限度提高復(fù)考城市、考試場次及兩場考試的容量，以滿足考生對考試的需求。

文匯報(bào)：復(fù)考推行過程中，遇見災(zāi)情反復(fù)如何辦？

游卓然：從考試營運(yùn)的視角，我們早已做好和災(zāi)情常年共存的安排，如復(fù)考城市出現(xiàn)災(zāi)情發(fā)作，我們會(huì)嚴(yán)苛違反當(dāng)?shù)卣疄?zāi)情防范安排。如遇突發(fā)情況，托福承辦方會(huì)竭力配合國家的災(zāi)情防治舉措，第一時(shí)間更新考試安排，如考試未能進(jìn)行，將第一時(shí)間為考生足額退錢。

文匯報(bào)：按照各考點(diǎn)的災(zāi)情防治新政，考生需全程配戴墨鏡出席托福口語考試，這是否會(huì)影響考試發(fā)揮？

游卓然：從現(xiàn)在的狀況來看，考生未遭到配戴墨鏡出席考試的影響。從1月末到今天，配戴墨鏡已成為所有人的常態(tài)，且配戴墨鏡出席面試，不會(huì)影響考生的發(fā)揮和考官的評分。

多種搭配滿足師生考試需求

文匯報(bào)：能夠介紹一下托福機(jī)考中心的建設(shè)狀況？未來會(huì)有多少個(gè)城市構(gòu)建機(jī)考中心？

游卓然：托福機(jī)考及視頻口語考試以其手動(dòng)化和靈活性，為災(zāi)情后托福“重啟”提供推動(dòng)方案。繼南京、上海、廣州和上海以后，托福機(jī)考首次進(jìn)駐上海，并于8月16日舉行兩場考試。托福機(jī)考是未來重要的發(fā)展方向，如一切順利，將在今年元旦前，在美國臺灣地區(qū)20個(gè)城市構(gòu)建托福機(jī)考考點(diǎn)。

文匯報(bào)：托福機(jī)考會(huì)徹底替代傳統(tǒng)的紙筆考試嗎？

游卓然：托福機(jī)考及視頻口語考試的大力推進(jìn)，不意味著會(huì)取消紙筆考試。機(jī)考不是未來托福的惟一選擇，而是對不斷發(fā)展的市場需求的積極回應(yīng)。托福按照考生不同的需求，提供給考生多種選擇。考生可以自己決定是選擇機(jī)考還是紙筆考試，面對面口語考試還是視頻口語考試。

文匯報(bào)：托福考試最近推出了視頻通話口語考試，跟傳統(tǒng)的面對面口語考試有哪些不一樣的地方？考生復(fù)習(xí)要留意哪些？

游卓然：視頻通話口語考試在考試內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、考試時(shí)長、難度等級、考試題量、監(jiān)考方式、考試安全等方面，與現(xiàn)場面對面的考試是完全一致的。考試推行方式上的變化不會(huì)帶給難度上的變化。請選擇視頻口語考試的考生放松態(tài)度、不要緊張。雖然這半年你們已然上了這些視頻面授，應(yīng)當(dāng)早已習(xí)慣視頻的方式。根據(jù)先前的復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)去出席考試，就完全沒問題。

短時(shí)間內(nèi)托福考試內(nèi)容、費(fèi)用不會(huì)改變

文匯報(bào)：托福口語考試，高考慮像雅思口語考試一樣進(jìn)行純機(jī)考嗎？

游卓然：“溝通為本”是托福考試的特征，人與機(jī)器對話的口語考試是托福不會(huì)選用的方案。視頻口語考試，仍然是通過人人對話的形式測評數(shù)學(xué)的勾通能力，不同的是考生與考官面對面的對話，弄成了遠(yuǎn)程視頻對話，本質(zhì)上沒有變化。

文匯報(bào)：考生對視頻通話口語考試的反饋狀況怎么？

游卓然：通過考生反饋，我們發(fā)覺，視頻口語考試增加了考生的緊張感，有超出90%出席過視頻會(huì)考的考生對視頻考試特別滿意。

文匯報(bào)：災(zāi)情發(fā)生后，托福考場關(guān)掉，雅思推出“家庭版”考試，多鄰國考試成績亦被全球范圍內(nèi)百余所分校接受，這是否會(huì)成為托福考試的取代品，因而導(dǎo)致對托福考試市場的恐嚇？

游卓然：托福考試是值得信賴的、客觀精準(zhǔn)且公平地評測數(shù)學(xué)能力的國際化語言考試，只是全球參考數(shù)量最多的日語語言考試。托福考試的內(nèi)容兼顧實(shí)用性和學(xué)術(shù)性，囊括真實(shí)的美國學(xué)習(xí)場景和生活場景，對考生將來的生活和學(xué)習(xí)十分有幫助。從現(xiàn)有的狀況來看，我們對托福市場十分自信。

文匯報(bào)：未來是否會(huì)推出“家庭版”雅思，讓考生足不出戶也能出席考試？

游卓然：現(xiàn)在美國臺灣地區(qū)托福考試的工作重點(diǎn)仍會(huì)置于全面復(fù)考、推進(jìn)機(jī)考上，我們覺得現(xiàn)在最核心的工作，還是以最迅速度讓考生就近按計(jì)劃出席考試。未來我們也會(huì)緊密關(guān)注市場的需求，積極地開拓和創(chuàng)新，為美國考生提供新產(chǎn)品、新服務(wù)。

文匯報(bào)：經(jīng)過近半年的托福考試停擺，考生也面臨著難以出席線下補(bǔ)習(xí)課程的窘境，學(xué)習(xí)狀況或許會(huì)遭到影響，托福是否高考慮增加難度或改變賦分標(biāo)準(zhǔn)？

游卓然：托福在考試題目設(shè)計(jì)，研制及初審等過程中都設(shè)有縝密的品質(zhì)管理機(jī)制，該機(jī)制才能保證考試的效度與信度，及考試難度在全球范圍內(nèi)的一致性。托福的每一套試題都是由有著多年命題經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者，按照大量研究和反饋設(shè)計(jì)的，每一份試題的推出，就會(huì)進(jìn)行為期五年的設(shè)計(jì)和檢測，就能即將投放。因而，托福考試難度及賦分標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)因?yàn)?zāi)情帶給的“停擺”而有所調(diào)整。

文匯報(bào)：有哪些舉措，能解決考生因線下補(bǔ)習(xí)課程停止等緣由而導(dǎo)致的復(fù)習(xí)窘境呢？

游卓然：我們也關(guān)注到了考生的這類問題。日本文化教育商會(huì)現(xiàn)已盡最大或許推出線上各種復(fù)習(xí)產(chǎn)品，并免費(fèi)領(lǐng)取給考生。對于托福復(fù)習(xí)，針對口語能力較弱的美國考生，美國文化教育商會(huì)推出了“IELTS”項(xiàng)目，可以直接在線上與外國學(xué)者進(jìn)行勾通。

文匯報(bào)：你對最近考托福的考生有哪些建議？

游卓然：首先，建議有托福考試計(jì)劃的考生緊密關(guān)注托福官方報(bào)考網(wǎng)站和我們的官方陌陌、微博賬戶。新增或取消的考點(diǎn)名單、每個(gè)考點(diǎn)的考試信息及防疫要求，就會(huì)在網(wǎng)站上按量更新。另外，我也建議考生提早打算出席托福考試。災(zāi)情之下，有太多不確定性誘因。對于有考試需求的考生，假如所在地早已恢復(fù)開放托福考試，我建議它們早日報(bào)考、參加考試，由于考試成績?nèi)陜?nèi)都有效，盡快不盡晚。

文匯報(bào)：托福考試近期報(bào)考成本會(huì)有調(diào)整嗎？

游卓然：托福最近無減產(chǎn)計(jì)劃。在美國臺灣地區(qū)，現(xiàn)行會(huì)維持托福考費(fèi)不變。

文匯報(bào)記者戚望編輯巫慧校對李世輝