更新時間：2022-11-27 09:09:29作者：佚名
網(wǎng)購這個事，讓全國人民都深刻體驗(yàn)到了購物的快感與激情。但有些淘寶無良商家，做事毫無底線原則，不僅售賣假冒偽劣，其態(tài)度更是無比囂張惡劣，不退換貨、更對人破口大罵投訴淘寶店最狠的方法，嚴(yán)重影響了我們的購物體驗(yàn)，更侵犯了買家合理權(quán)益。如果遇到這樣的無良商家應(yīng)該怎么投訴最管用呢？今天就給大家分享幾個讓賣家“聞風(fēng)喪膽”的舉報(bào)方式；
一、淘寶站內(nèi)投訴舉報(bào)
1.直接在淘寶訂單處舉報(bào)：
登錄“我的淘寶”——“已買到的寶貝”，選擇所要投訴的商品訂單及對應(yīng)投訴類型。同時備注清楚投訴緣由細(xì)情，如果投訴成立，一般淘寶小二很快就會電話聯(lián)系你。如果投訴不通過，淘寶會以站內(nèi)信及郵件方式會給你注明駁回原因。最多五天之內(nèi)就會處理解決完，一旦舉報(bào)成立，賣家收到了處罰也很嚴(yán)厲，輕則刪除商品、扣分。重則店鋪降權(quán)或直接清退；
2.找“淘寶客服小蜜”舉報(bào)：
登錄“我的淘寶”——“客服小蜜”。直接輸入想要“想要投訴不良商家”，自動回復(fù)系統(tǒng)就會引導(dǎo)你接入人工客服。到時候直接給客服提供：訂單編號、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質(zhì)問題實(shí)拍圖等，人工客服就會馬上開始建檔調(diào)查，一般1—3天內(nèi)就會出結(jié)果。而且一般人工客服會適當(dāng)偏向買家，因此不用擔(dān)心袒護(hù)商家等問題；
3、維權(quán)中心介入
如果遇到賣家不同意退款，卻也一直不作出回應(yīng)的情況投訴淘寶店最狠的方法，大家也不用擔(dān)心焦慮。自退款申請發(fā)起之日起9天后，退款仍舊未結(jié)束。買家就能直接在維權(quán)中心發(fā)起維權(quán)。到時客服小二介入，不論處理結(jié)果如何，都會影響店鋪數(shù)據(jù)，從而間接影響店鋪流量。因此，維權(quán)中心是商家最不想收到的結(jié)果；
二、向“消協(xié)”投訴
網(wǎng)購也屬于消費(fèi)交易行為，因此如果你購買到了假冒偽劣商品，或者遇到其他商家違反消費(fèi)者權(quán)益法的行為，都可以直接撥打12315聯(lián)系消協(xié)投訴處理，消協(xié)一般掛靠在工商局，是工商局內(nèi)設(shè)的消費(fèi)者申訴處理機(jī)構(gòu)，他們對此類案件處理都比較重視。但需注意查看票據(jù)上所蓋公章公司的所在地，在投訴消協(xié)時，需投訴到公司所在地的消協(xié)才能被受理；只要消協(xié)判決公司行為不合理合法，那么等待公司的是工商行政處罰及征信處罰，同時有可能還會被地方消協(xié)當(dāng)作負(fù)面典型公布到宣傳網(wǎng)站，這給商家?guī)淼挠绊懞痛驌粢彩窍喈?dāng)巨大的；
三、向公安局報(bào)案投訴
如果你網(wǎng)購遇到了詐騙、或者惡意恐嚇以及賣家上門騷擾等情況，你可以直接撥打報(bào)警電話，或者到公安局報(bào)案投訴。只要你保留好證據(jù)，并且如實(shí)向公安局辦案人員反映，那么等待不法商家的就是嚴(yán)厲的法律制裁。不僅生意做不成了，更可能失去人身自由，為自己的沖動行為買單；
四、投訴種類有哪些：
1.商品與描述不符
商品與描述不符，主要是指寶貝的：主圖、標(biāo)題、詳情頁、商品屬性介紹等與實(shí)物不相符合。但注意，如果買家想要證明產(chǎn)品與商品屬性不符，一般來說需將商品送至相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)，要有鑒定書，投訴舉報(bào)才會有效。其他如品牌logo，或者使用品牌詞，但非相應(yīng)商品，這些都可以直接舉報(bào)；
2.商家違背承諾
在寶貝主圖、詳情頁、店鋪首頁、店鋪活動頁等標(biāo)注展現(xiàn)的承諾信息，比如商家承諾價(jià)格、贈品、發(fā)票問題、沒按規(guī)定時間發(fā)貨等，但是最后沒有兌現(xiàn)，買家都可以發(fā)起投訴，保障自己的合理權(quán)益；
3.商家售假行為及使用極限廣告詞
售假行為和使用極限廣告詞是必須要投訴的類型了，不僅違反法律規(guī)定，更是擾亂市場環(huán)境，侵占消費(fèi)者權(quán)益，胡亂引導(dǎo)消費(fèi)者。此類行為一經(jīng)查實(shí)，賣家都會受到嚴(yán)厲的制裁；
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