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“我們（滬江）有一千個(gè)死的理由，卻沒有一個(gè)活的理由，所以我可能比世界上任何人都更理解一個(gè)教育企業(yè)家的孤獨(dú)和期望?！?在近期的B+輪融資會(huì)上，領(lǐng)投方滬江創(chuàng)始人兼CEO傅才睿發(fā)表了慷慨激昂的講話。

扎根教育行業(yè)16年的付彩睿認(rèn)為，7年或許是教育的分水嶺。 “很多人認(rèn)為教育可以像其他互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目一樣很快做起來，四年、三年甚至兩年就可以完成。這種想法并不正確。因?yàn)殡m然銷量可以增加，但教育卻無法提高。真正的融合靈魂和身體的發(fā)展與人有很大關(guān)系，教育更取決于人。”

2015年10月，滬江完成10億元D輪融資，估值超過10億美元，成為互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域的“獨(dú)角獸”。

去年以來，滬江及旗下互歸基金開始密集投資，先后投資了研途考研、海峰教育、首爾教育、大嘴外教、健教傳媒、小銀卡等教育企業(yè)。

滬江投資《收割機(jī)》的投資邏輯是什么？ 滬江歷史上發(fā)生過哪些重大危機(jī)？ 下一階段滬江將發(fā)力何處？ 近日發(fā)布會(huì)前夕，巨鯨傳媒獨(dú)家專訪了這位16年互聯(lián)網(wǎng)教育老手——付彩睿（網(wǎng)名“阿諾”）。

經(jīng)過兩次轉(zhuǎn)型，打造了一家互聯(lián)網(wǎng)教育獨(dú)角獸。

2001年，還是大三學(xué)生的傅才睿創(chuàng)辦了“滬江玉林”論壇，這就是滬江的前身。 經(jīng)過五年的公益運(yùn)營，滬江網(wǎng)于2006年開始公司化運(yùn)營，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)8人，資本8萬元。

直到2008年金融危機(jī)，滬江采取了向B端收取廣告費(fèi)的模式。 阿諾向??鯨傳媒透露，當(dāng)時(shí)滬江年?duì)I收達(dá)到千萬，凈利潤超過百萬。 然而，在金融危機(jī)期間，阿諾德發(fā)現(xiàn)顧客不再積極支付，他也開始思考未來滬江將采取什么樣的商業(yè)模式。 在此期間，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)意見分歧，滬江面臨重大內(nèi)部危機(jī)。

“我覺得我們有必要轉(zhuǎn)向B2C，需要砍掉廣告業(yè)務(wù)。但是內(nèi)部意見有很大的不統(tǒng)一，大家都覺得這個(gè)不靠譜滬江網(wǎng)校怎么樣，覺得如果我們要轉(zhuǎn)型，我們就必須要轉(zhuǎn)型?！笨梢月袚Q，但是等那個(gè)（產(chǎn)品）長大后，你的整個(gè)身體自然會(huì)縮小?！?回憶起當(dāng)年的內(nèi)部分歧，阿諾德頗為感慨。

“他們（核心團(tuán)隊(duì)成員）一般都被公司里最賺錢的業(yè)務(wù)所吸引，所以一家小公司同時(shí)發(fā)展多個(gè)偉大業(yè)務(wù)的概率很低。我對(duì)新（模式）持樂觀態(tài)度，想要如果一些新員工和非常年輕的人失敗了，公司就會(huì)破產(chǎn)?！?/p>

盡管當(dāng)時(shí)滬江也面臨著人才短缺的問題，但阿諾德堅(jiān)信自己走在正確的道路上。 他擔(dān)心如果不利用最好的人才去做B2C，就會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，被競爭對(duì)手拉開距離。 幸運(yùn)的是，團(tuán)隊(duì)最終基于信任達(dá)成了團(tuán)結(jié)。 “如果我們不團(tuán)結(jié)，到時(shí)候我們就會(huì)分崩離析?！?/p>

2009年，向B2C轉(zhuǎn)型的滬江推出了滬江網(wǎng)校產(chǎn)品。 今年，滬江網(wǎng)校的營收僅占整體營收的5%左右，但卻給了阿諾德希望。

經(jīng)過三年的努力英語作文，阿諾向鯨傳媒透露，2012年，滬江整體年收入已達(dá)數(shù)億，利潤超過千萬。 也就是說，轉(zhuǎn)型的效果要在三年后才會(huì)開始顯現(xiàn)。

現(xiàn)在回想起來，除了轉(zhuǎn)型的成功之外，阿諾更慶幸的是，那些提出異議的伙伴們，在這三年里，大多都堅(jiān)持了下來。 “我很幸運(yùn)，我的兄弟們并不專注于這個(gè)行業(yè)。 這是為了賺錢，但像我一樣，我希望互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)榻逃龓砀淖儭?只要方向好，一切都能被認(rèn)可?！?/p>

2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始快速發(fā)展，但滬江團(tuán)隊(duì)中的一些人卻想著致富、知足。 阿諾德開始擔(dān)心：線上培訓(xùn)學(xué)校只是解決了教育中的銷售和基礎(chǔ)學(xué)習(xí)問題，改為線下，但真的能讓教育資源更公平、機(jī)會(huì)更均等嗎？

經(jīng)過深思熟慮，阿諾德和他的團(tuán)隊(duì)決定另辟蹊徑，將滬江轉(zhuǎn)型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)。 2015年4月，公司名稱也由“滬江網(wǎng)”變更為“滬江”。 此次脫網(wǎng)凸顯了滬江的教育平臺(tái)屬性。 從網(wǎng)校模式到平臺(tái)戰(zhàn)略，滬江在自營道路上走在了行業(yè)前列，阿諾也被認(rèn)為是走在最前沿的教育改革者。

當(dāng)年10月，滬江完成10億元D輪融資，估值超過10億美元，成為互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域的“獨(dú)角獸”。

經(jīng)過這兩次轉(zhuǎn)變，阿諾發(fā)現(xiàn)自己以前的很多對(duì)手都消失了。 “有時(shí)候你并不需要自己去打敗對(duì)手。 只要行業(yè)高速發(fā)展，就有很多彎道超車的機(jī)會(huì)。 控制，被超越不容易，但控制別人卻很容易?！彼寡浴?/p>

目前，滬江擁有學(xué)習(xí)資訊、學(xué)習(xí)工具、社區(qū)學(xué)習(xí)平臺(tái)、精品課程平臺(tái)四大業(yè)務(wù)體系，涵蓋語言、留學(xué)、升學(xué)、職場興趣等多種內(nèi)容。

下一站：大力投資人工智能教育

去年以來，滬江投資動(dòng)作不斷。 滬江及旗下互歸基金先后投資了研途考研、海峰教育、首爾教育、大嘴外教、健教傳媒、小銀卡等教育企業(yè)。

在談到滬江的投資策略和邏輯時(shí)，阿諾強(qiáng)調(diào)，滬江實(shí)際上并不是一個(gè)財(cái)務(wù)投資者，而是一個(gè)“能夠讓別人實(shí)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和理想的戰(zhàn)略投資者”。 因此，更注重被投企業(yè)是否與滬江戰(zhàn)略一致。 滬江的策略是“幫助那些在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域有創(chuàng)意、領(lǐng)先、戰(zhàn)略清晰、對(duì)自身優(yōu)勢(shì)分析特別突出的合作伙伴”，同時(shí)也完善滬江自身的生態(tài)。

（滬江公開披露的投資表）

在阿諾德看來，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)教育其實(shí)可以分為兩類。 一類是目前比較熱門的現(xiàn)金流和應(yīng)用水平都不錯(cuò)的公司。 “事實(shí)上，他們可以稱為在線培訓(xùn)型教育公司。” 第二類是純粹的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，“可以理解為為教育各方面做準(zhǔn)備的互聯(lián)網(wǎng)公司”。

他舉了個(gè)例子，“（應(yīng)用級(jí)公司）就像人們更愿意用幾個(gè)CPU來造手機(jī)，而不是做芯片研發(fā)。但做拼接手機(jī)的公司一般都很難存活五到七年的時(shí)間?！? ，能夠生存并成長的企業(yè)，其實(shí)都是擁有核心研發(fā)能力的企業(yè)。 “互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)要發(fā)展壯大，最重要的是建設(shè)良好的基礎(chǔ)設(shè)施。

十幾年一路走來，最讓阿諾感慨的就是滬江選擇了后者，在基礎(chǔ)設(shè)施層面強(qiáng)化業(yè)務(wù)。 “對(duì)教育、技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營的理解，不僅僅是加法的結(jié)合，而是加法的結(jié)合。 這是乘法放大。” 滬江目前底層技術(shù)占比60%-70%，應(yīng)用級(jí)業(yè)務(wù)占比20%-30%。

滬江目前擁有近1700名全職員工，其中工程技術(shù)人員700至800名，并自主開發(fā)所有滬江產(chǎn)品。 銷售人員只有100多人，專職教師更少。 他們基本上只負(fù)責(zé)教學(xué)科研、DEMO和流程創(chuàng)新。

在準(zhǔn)備最近的融資會(huì)議之前，阿諾德剛剛從英國回來，他和他的團(tuán)隊(duì)去那里研究人工智能教育。

他發(fā)現(xiàn)，相比美國在應(yīng)用和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)，英國實(shí)際上在基礎(chǔ)科學(xué)研究方面具有更大的優(yōu)勢(shì)。 “無論是生物化學(xué)、人工智能還是機(jī)器學(xué)習(xí)，（英國的）基礎(chǔ)研究都很強(qiáng)，但在應(yīng)用層面可能已經(jīng)比中國慢了?！?/p>

經(jīng)歷了PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，滬江目前正在為下一階段做準(zhǔn)備——從去年開始大力投入人工智能教育。 阿諾德堅(jiān)信，未來人工智能將有潛力改變整個(gè)人類社會(huì)的技術(shù)和理念。 擁有大數(shù)據(jù)的公司開發(fā)人工智能也會(huì)變得非常容易。 人工智能在教育場景中將產(chǎn)生翻天覆地的應(yīng)用。

“未來Deep（深度學(xué)習(xí)）也將成為一項(xiàng)通用技術(shù)，就像我們每個(gè)人擁有一部手機(jī)一樣，會(huì)變得非常普遍。教育很可能是受人工智能影響較大的領(lǐng)域?！?他解釋道，比如，每個(gè)人擁有自己的閱讀陪伴機(jī)器人將不再是夢(mèng)想。 優(yōu)秀的老師會(huì)更優(yōu)秀，會(huì)有自己的機(jī)器人助手。 他們不需要做一些基礎(chǔ)工作，而是做更高層次的工作； 孩子們的知識(shí)也會(huì)更加豐富。 太開心了……“人工智能真的變成了千張面孔了?！?/p>

（滬江融資表）

建站16年、創(chuàng)業(yè)11年，互聯(lián)網(wǎng)教育老兵的感想

巨鯨傳媒：近年來，隨著消費(fèi)升級(jí)和資本涌入教育行業(yè)，教育市場和環(huán)境發(fā)生了很大變化。 作為滬江的掌舵者，您認(rèn)為過去三五年您面臨的最大挑戰(zhàn)和變化是什么？

阿諾德：在我看來，教育從來就不是一個(gè)完全商業(yè)化的行業(yè)。 在一些國家，整個(gè)教育是完全免費(fèi)的，甚至醫(yī)療也是完全免費(fèi)的。 有些國家是完全商業(yè)化的，而我們國家則處于中間。 。

教育是一個(gè)無法短期見效的行業(yè)。 高銷量并不意味著成功，因?yàn)槟鷦倓偱c客戶建立了聯(lián)系，真正的挑戰(zhàn)才開始。 只有提供非常長期有效的服務(wù)，才能真正取得成功。 征服客戶。 從商業(yè)人士的角度來看，銷售課程產(chǎn)品或其他教育產(chǎn)品并沒有什么特別之處。 重要的是在與學(xué)生、消費(fèi)者相處的過程中，真正能夠給他們帶來附加值，達(dá)到品質(zhì)。 功效合一。 而這個(gè)過程是任何人都無法縮短的。 有些人想走捷徑，教孩子，在很短的時(shí)間內(nèi)是不可能教完的。 所以這兩種理念之間的沖突是我認(rèn)為教育行業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)之一。

短期內(nèi)，整個(gè)社會(huì)都無法實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，而每個(gè)人最痛苦的需求就是參加某種考試。 但如果為了考試而徹底投降、放棄素質(zhì)教育，我們的國家就沒有未來。 因此，這一定是考驗(yàn)我們這些掌舵人如何在滿足大家眼前、短期需求的同時(shí)，帶動(dòng)更多的人放眼未來，讓我們的學(xué)生和孩子學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、擁有知識(shí)。具有學(xué)習(xí)能力，并享受學(xué)習(xí)的樂趣。 ，其實(shí)這是一個(gè)特別大的挑戰(zhàn)。

鯨傳媒：是的，尤其是16年前，互聯(lián)網(wǎng)并不被認(rèn)為是一個(gè)可以賺很多錢的行業(yè)。 然而，隨著十多年來基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化，即使滬江本身不變，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)本身也沒有變化，但仍然存在外部的沖擊和刺激。 滬江如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)？

阿諾：事實(shí)上，滬江不可能保持不變。 雖然我們最早的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)70%到80%還在滬江，但如果沒有不斷學(xué)習(xí)過去、吸納時(shí)代新人才的能力，公司就不可能發(fā)展。 改善。 其中，我們把握了一個(gè)重要原則——“老中青三代”結(jié)合。

“老”是指創(chuàng)始成員年齡很大； “中”是指剛開始做生意、剛剛開始發(fā)展的人。 你帶領(lǐng)他們做事。 他們是當(dāng)時(shí)的骨干、中層、基層； “年輕”是指剛剛開始發(fā)展事業(yè)的人。 這意味著團(tuán)隊(duì)接受新的挑戰(zhàn)，使用最新、最頂尖的人才。 只有把握好這三者之間的平衡，尋求黃金分割，才能做出相對(duì)正確的決定。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，他面臨的最大挑戰(zhàn)從來不是個(gè)人賺錢，而是判斷格局、調(diào)整自己的定位。 對(duì)于初創(chuàng)公司來說，如果創(chuàng)始人和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)沒有親身經(jīng)歷過，放心公司肯定走不到最后。 雖然每個(gè)人都要分工滬江網(wǎng)校怎么樣，不可能每個(gè)人都了解產(chǎn)品技術(shù)和商家運(yùn)營，但其實(shí)別人的業(yè)務(wù)你也很熟悉，只是你不去運(yùn)營而已。 而且自己一定要有事做，不能脫離行業(yè)。

（滬江創(chuàng)始人傅彩睿）

鯨傳媒：阿諾德，除了公司的運(yùn)營和管理之外，您還有其他愿意投入精力的業(yè)務(wù)嗎？

阿諾德：我自己沒發(fā)現(xiàn)。 我們公司主要有兩類人。 一種是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域比較突出的，一種是在教育領(lǐng)域比較突出的。 我無法超越這兩類人。 我在任何領(lǐng)域都沒有取得多大的成就。 我是在網(wǎng)上自學(xué)的，用實(shí)踐來代替別人成熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 我的教育也是自學(xué)，從來沒有親自教過學(xué)生。

但幸運(yùn)的是，我很了解這兩類人，他們是誰，他們需要什么，他們想去哪里。 所以，我們公司這兩類人不是相愛相殺，而是互相欣賞。

鯨傳媒：這個(gè)其實(shí)是非常困難的。 你是怎么做到的？

阿諾德：我認(rèn)為我們需要對(duì)一些事情有一些遠(yuǎn)見，比如我們想要做什么。 我們想得很清楚。 我們要做一家互聯(lián)網(wǎng)公司，打造自己的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，所以我們自己就確定了。 這是一個(gè)非常復(fù)雜和漫長的過程，也需要多方面的布局和不斷的磨合。 只有非常順利之后，才能成功。 也許經(jīng)過十幾年的發(fā)展，委屈開闊了我的心胸，開闊了我的視野，讓我看到了與別人不同的廣度和高度。

后記

創(chuàng)業(yè)十幾年，阿諾最幸福的事情就是幾乎在每一個(gè)去過的國家和城市都能遇到上海朋友（用戶）。 那時(shí)，他堅(jiān)信，在滬江“混”的人，將來一定能“混”得好。 “因?yàn)樗麄兪侵袊谝慌W(wǎng)民，在互聯(lián)網(wǎng)尚未發(fā)達(dá)的時(shí)代，每天都愿意花時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)。這群善于學(xué)習(xí)的人，絕對(duì)不會(huì)比同齡人差?！睂怼！?/p>

日前，在滬江與GMIC舉辦的智能學(xué)習(xí)高峰論壇上，阿諾德再次表達(dá)了他對(duì)AI+教育的看法：在線教育正在從移動(dòng)時(shí)代向人工智能時(shí)代過渡，AI+教育是發(fā)展的高級(jí)階段。的互聯(lián)網(wǎng)教育。 “對(duì)于教育企業(yè)來說，AI+教育時(shí)代不是彎道超車，而是異道超車的絕佳機(jī)會(huì)。人工智能不僅會(huì)取代教育從業(yè)者的重復(fù)性工作，也將拋棄傳統(tǒng)的粗放式教育，提供“千面的個(gè)性化教育未來十年將是人工智能+人類智能。”

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