更新時間：2023-11-22 15:28:30作者：佚名
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STBJ『標準商務英語考試』(下稱STBJ，Testfor),是以在日企工作的外國職工或則希望在日企就業的英語學習者為對象、以測試英語綜合能力為目的而開發的一種新型實用型考試。本考試同時檢驗應試者的英語語言運用能力以及在日企業務活動中所必需的商務知識及相關文化知識程度，借此判斷在企業內部活動中的實踐能力水平。為此，本考試可作為日企職工錄用的參考標準及赴日留學時英語能力審查的參考標準。
STBJ的測定能力
1、在企業工作中所須要的詞匯、表達方面的知識，及適當運用的能力
2、對臺灣人在商務活動中使用的各類抒發的真實意圖的理解能力
3、商務場合不可缺乏的適當的歉意抒發能力
4、了解臺灣人奇特的隱晦抒發、慮及對方的抒發并能適當應對的能力
5、掌握臺灣人商務活動中不可缺乏的商務慣例
能力測定和類推判斷
除了是標準商務英語考試，任何語言考試都不能測定語言活動的所有方面。例如測定多數考生能力的客觀考試，對“話語能力”和“記述能力”很難測定，而由于應試者諸多又無法推行“實際會話”或“寫文章”之類的“主觀考試”，因而，對這些“發出信息能力”的測定，便以類推來進行。
標準商務英語考試中，的“話語能力問題”是在四個選項中選擇在某種特定條件下最恰當的說法，才能正確回答的考生，便可以覺得“在實際的交際中也可以作正確的抒發”，因而作為測定“話語能力”的資料而采用。“記述能力”的測定也是這么，回答正確的考生，可以認定除了具有“讀解能力”，同時也具有“記述能力”。
像這樣，在標準商務英語考試中，對不能否直接判斷的能力日語2級成績查詢，則采用類推的方式來判斷。
考試對象
1、希望從事于臺灣有關的商務活動的本科高校中學生
2、希望到德國企業就職者
3、已在美國企業就職者
4、與臺灣企業有商務往來的企業人員
5、希望赴日留學人員
考試方式
STBJ采取了以下7種測試方式，對各類能力及知識水平進行測定，因而對應試者的綜合“實際商務活動能力”進行判別。
STBJ的考試是客觀考試，基本上采取的是針對提問，從給出的4個選項中找出答案并將答案填入答題卡的形式。
題目和測定能力
題量×分數
總分
試卷1聽解能力（1）
8×15
120
試卷2聽解能力（2）
8×20
160
試卷3話語能力
8×15
120
試卷4聽讀解能力（1）
8×20
160
試卷5聽讀解能力（2）
8×20
160
試卷6讀解能力
8×20
160
試卷7詞匯運用能力
12×10
120
全60題
1000分
能力等級設定
分數段別
能力等級
能力概要
1000～800
BJ一級
在企業里可以使用英語進行業務活動可以使用敬稱與來訪者進行交流
799～650
BJ二級
在企業里基本可以使用英語進行業務活動可以完全聽懂，并且對答時有錯誤
649～450
BJ五級
在企業里使用英語進行業務活動仍時有困難無論聽解能力還是應答方面都有缺乏
449～250
BJ四級
使用英語進行業務活動還相當困難只會使用記住的內容，缺少應用能力
249以下
BJ三級
不能使用英語進行業務活動英語還逗留在起步階段
STBJ的能力等級說明
1)BJ1級“在企業里可以使用英語進行業務活動”
①有關自己的業務問題才能進行順暢的交流。
②能夠確切地理解日常業務中通常的指示、托求和懇求。
③能夠在日常業務中確切抒發自己的意愿和看法。
④能夠依照場合狀況的不同使用恰當的敬稱抒發。
⑤能夠確切理解工作單位的各類闡明、指令文書及商務文書的內容。
2)BJ2級“在企業里基本可以使用英語進行業務活動”
①雖然不完全正確，而且可以交流自己的業務方面問題。
②能夠理解日常業務中通常的指示、托求和懇求的大意。
③語法和詞匯的使用似乎有些不自然，而且可以抒發自己的意愿和看法。
④大體上可以正確使用敬稱。
⑤大致可以理解工作單位的各類闡明、指令文書及商務文書的內容。
3)BJ3級“在企業里使用英語進行業務活動仍時有困難”
①就自己的工作進行交流恐仍有困難。
②在日常業務中，因為聽力不足經常會造成誤解。
③應答時經常會出現意思不清的地方。
④雖然有使用敬稱的意識，并且還不能做到正確使用。
⑤有時不能理解工作單位的各類闡明、指令文書及商務文書的內容。
4)BJ4級“使用英語進行業務活動還相當困難”
①日語能力不足，無法就自己的工作進行交流。
②日常的工作中因為聽力不足，出現好多誤會。
③難以清楚敘述自己的意愿和看法。
④敬語抒發使用混亂。
⑤只能理解常常見到的闡明的大意。
5)BJ5級“日語尚處在中級階段”
STBJ證書、成績
考試結束1個半月后，領取由(中國商務部直屬)中國國際貿易學會國際商務英語研究委員會、(臺灣國社聯法人)應用臺灣語教育商會雙方具名領取的【認定證】和【成績證明書】。
考試結果同時可通過網上查詢。
附：STBJ測定要項
1)異文化對應能力
①在異文化中活動的基本心態
②日本文化知識——與本文化的對比
③日本企業文化知識——順暢活動的基礎
④日資企業中基本禮儀的實踐能力——認識與本文化的不同
⑤日語的社會語言能力——貼切地使用待遇抒發、慮及對方抒發、婉曲抒發等
2)辦公室的基本禮節
①與公司風氣相符合的服飾——受歡迎的服飾及服裝
②根據不同對象、不憐憫況，采用不同的的說話方法——社會語言能力
③對上司和臣子的攀談——意識到與本文化不同并區別使用
④對公司內部的攀談——意識對方的地位及職務區別使用
⑤對公司外部的攀談——區別使用待遇表現
⑥自我介紹知識——重點信息及區別使用抒發形式
⑦名片使用常識——名片授受的禮節及注意事項
⑧在過道和扶梯里的禮節——在公共場所行動的常識
⑨自己辦公桌的用法——整理和對周圍的考慮
⑩飲食，抽煙的禮節——公司規則的理解和行動的基準
⑾遲到，缺課的手續——根據公司規則采取適當行動
⑿缺勤，放假的申請——在對公司規則理解和情況進行判別以后再提出申請
⒀加班的應對——和朋友的連帶意識及對加班的應對
⒁應對絕密事項——處理公司信息及絕密的知識
⒂公私的界限——明確公私區別再行動
3)工作的通常原則
①對上級的指示命令的應對——有組織的進行工作
②習慣工作的方式——學習公司工作的的進行形式
③聯絡方法——慮及對方的立場提供信息
④報告方法——提早作中期報告并提供正確信息
⑤商談方法——向對方傳達正確內容，能明晰理解指示
⑥委托方法——向對方明晰傳達委托內容和選擇委托對象
⑦應對錯誤的方法——向上司報告并告知正確信息
⑧準備大會——準備應對議程并說明意見
⑨會議發言禮節——選擇時機發言
⑩出差的常識——手續，事前打算，向上司匯報，向出差地致謝
⑾提案的常識——公司的方針與議案內容的一致性，采用合適的議案流程
⑿應對糾紛的方法——向上司匯報，聽取指示，采取有誠心的應對心態
4)商談的基本方法
①聽的方法——積極的心態，引導出對方的真意
②說的方法——使用對方易懂的說話方法，以得到對方的理解
③交涉的方法——理解對方的立場和心態，立足互相理解進行交涉
④和公司以外者對話的常識——掌握社會語言學的敬體和謙遜體
⑤商務會話的方法——使用敬愛的說話方法，雖然關系親昵禮節也很重要
⑥親密語的方法使用——掌握親昵語體并正確使用
5)打電話的基本禮節
①接電話的方法—確認對方及事情，以公司代表的身份講話
②打商務電話前的打算—打電話前歸納要講的事情，把資料置于手邊，養成打算習慣
③打商務電話的常識—養成明晰傳達自己的部門職務，簡明攀談的習慣
④商務電話的基本禮節—具有不讓對立等待，有條理的迅速傳達事情的技術
⑤接轉電話的常識—養成確認對方的部門，事情以及被找者不在情況下的應對習慣
⑥對尋問電話的應對—樹立應對客戶、連絡責任人、判斷商機的意識
⑦投訴電話的應對—改善同客戶的關系，簡明地表示敬意
⑧對錯電話的應對—認真的親切的應對能贏得顧客
⑨對恐嚇電話的應對—慎重應對，不用譏諷和憤怒的聲音剌激對方
⑩手機的使用—手機使用基本常識、靜音設置、來客時接電話的禮節
6)接待顧客的基本禮節
①迎接的禮節——心情愉快地、迅速地應對，這樣可以給對方留下好印象
②領顧客到會晤場所——選擇與對方及事情相適宜的場所，注意引導的禮節
③在接待室就座次序的常識——事前商量就座次序，引導就座的禮節
④交換名片的禮節——自我介紹和交換名片同時進行，誠懇地對待對方名片
⑤介紹的禮節——向顧客介紹本公司職工，把顧客介紹給本公司的職工，介紹時注意職位
⑥講話結束的訊號——結束的禮節和送客的禮節
7)訪問的基本禮節
①訪問的禮節——約定的常識，嚴格遵循約定時間和優先考慮對方
②準備訪問的常識——整理交涉資料，注意形象
③在訪問目的地門衛的禮節——比約定時間早5分鐘抵達，進行輕松的攀談
④在接待室就座的禮節——不必寬容，坐在對方請坐的位置
⑤在訪問目的地講話的禮節——進入話題之前輕松地攀談，選擇恰當的時間步入題外話
⑥離開訪問目的地的禮節——即使挽留，也要在預約時間內離開
⑦訪問后事處理——向上司報告，向訪問地表示謝謝
相比JTEST、NAT考試，為什么選擇我們信業達STBJ：
1、報名時間靈活，考試日期前一周截至報考;
2、考試試卷主要以選擇題為主，題型相對比較簡單;
3、考試分數查詢便捷、快捷，考試結束后20天即可查詢成績，考試成績單10天左右送達;
4、報名費用低，考場相對便利，學員們直接可以在中學出席考試，省去路途奔忙等辛苦;
STBJ考試作為臺灣語能力五大考試之一，是證明德語能力最簡單、快捷的方法，是升職加薪的能力證明。
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