更新時(shí)間：2023-11-22 15:28:30作者：佚名
捷報(bào)!!!捷報(bào)!!!具有權(quán)威性的臺灣語能力五大考試之一STBJ英語考試在上?？键c(diǎn)之信業(yè)達(dá)考場籌建啦!!!只要報(bào)考考試的學(xué)員們可以直接在中學(xué)出席考試!!!
STBJ『標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語考試』(下稱STBJ，Testfor),是以在日企工作的外國職工或則希望在日企就業(yè)的英語學(xué)習(xí)者為對象、以測試英語綜合能力為目的而開發(fā)的一種新型實(shí)用型考試。本考試同時(shí)檢驗(yàn)應(yīng)試者的英語語言運(yùn)用能力以及在日企業(yè)務(wù)活動(dòng)中所必需的商務(wù)知識及相關(guān)文化知識程度，借此判斷在企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)中的實(shí)踐能力水平。為此，本考試可作為日企職工錄用的參考標(biāo)準(zhǔn)及赴日留學(xué)時(shí)英語能力審查的參考標(biāo)準(zhǔn)。
STBJ的測定能力
1、在企業(yè)工作中所須要的詞匯、表達(dá)方面的知識，及適當(dāng)運(yùn)用的能力
2、對臺灣人在商務(wù)活動(dòng)中使用的各類抒發(fā)的真實(shí)意圖的理解能力
3、商務(wù)場合不可缺乏的適當(dāng)?shù)那敢馐惆l(fā)能力
4、了解臺灣人奇特的隱晦抒發(fā)、慮及對方的抒發(fā)并能適當(dāng)應(yīng)對的能力
5、掌握臺灣人商務(wù)活動(dòng)中不可缺乏的商務(wù)慣例
能力測定和類推判斷
除了是標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語考試，任何語言考試都不能測定語言活動(dòng)的所有方面。例如測定多數(shù)考生能力的客觀考試，對“話語能力”和“記述能力”很難測定，而由于應(yīng)試者諸多又無法推行“實(shí)際會話”或“寫文章”之類的“主觀考試”，因而，對這些“發(fā)出信息能力”的測定，便以類推來進(jìn)行。
標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語考試中，的“話語能力問題”是在四個(gè)選項(xiàng)中選擇在某種特定條件下最恰當(dāng)?shù)恼f法，才能正確回答的考生，便可以覺得“在實(shí)際的交際中也可以作正確的抒發(fā)”，因而作為測定“話語能力”的資料而采用?！坝浭瞿芰Α钡臏y定也是這么，回答正確的考生，可以認(rèn)定除了具有“讀解能力”，同時(shí)也具有“記述能力”。
像這樣，在標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語考試中，對不能否直接判斷的能力日語2級成績查詢，則采用類推的方式來判斷。
考試對象
1、希望從事于臺灣有關(guān)的商務(wù)活動(dòng)的本科高校中學(xué)生
2、希望到德國企業(yè)就職者
3、已在美國企業(yè)就職者
4、與臺灣企業(yè)有商務(wù)往來的企業(yè)人員
5、希望赴日留學(xué)人員
考試方式
STBJ采取了以下7種測試方式，對各類能力及知識水平進(jìn)行測定，因而對應(yīng)試者的綜合“實(shí)際商務(wù)活動(dòng)能力”進(jìn)行判別。
STBJ的考試是客觀考試，基本上采取的是針對提問，從給出的4個(gè)選項(xiàng)中找出答案并將答案填入答題卡的形式。
題目和測定能力
題量×分?jǐn)?shù)
總分
試卷1聽解能力（1）
8×15
120
試卷2聽解能力（2）
8×20
160
試卷3話語能力
8×15
120
試卷4聽讀解能力（1）
8×20
160
試卷5聽讀解能力（2）
8×20
160
試卷6讀解能力
8×20
160
試卷7詞匯運(yùn)用能力
12×10
120
全60題
1000分
能力等級設(shè)定
分?jǐn)?shù)段別
能力等級
能力概要
1000～800
BJ一級
在企業(yè)里可以使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)可以使用敬稱與來訪者進(jìn)行交流
799～650
BJ二級
在企業(yè)里基本可以使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)可以完全聽懂，并且對答時(shí)有錯(cuò)誤
649～450
BJ五級
在企業(yè)里使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)仍時(shí)有困難無論聽解能力還是應(yīng)答方面都有缺乏
449～250
BJ四級
使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)還相當(dāng)困難只會使用記住的內(nèi)容，缺少應(yīng)用能力
249以下
BJ三級
不能使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)英語還逗留在起步階段
STBJ的能力等級說明
1)BJ1級“在企業(yè)里可以使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)”
①有關(guān)自己的業(yè)務(wù)問題才能進(jìn)行順暢的交流。
②能夠確切地理解日常業(yè)務(wù)中通常的指示、托求和懇求。
③能夠在日常業(yè)務(wù)中確切抒發(fā)自己的意愿和看法。
④能夠依照場合狀況的不同使用恰當(dāng)?shù)木捶Q抒發(fā)。
⑤能夠確切理解工作單位的各類闡明、指令文書及商務(wù)文書的內(nèi)容。
2)BJ2級“在企業(yè)里基本可以使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)”
①雖然不完全正確，而且可以交流自己的業(yè)務(wù)方面問題。
②能夠理解日常業(yè)務(wù)中通常的指示、托求和懇求的大意。
③語法和詞匯的使用似乎有些不自然，而且可以抒發(fā)自己的意愿和看法。
④大體上可以正確使用敬稱。
⑤大致可以理解工作單位的各類闡明、指令文書及商務(wù)文書的內(nèi)容。
3)BJ3級“在企業(yè)里使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)仍時(shí)有困難”
①就自己的工作進(jìn)行交流恐仍有困難。
②在日常業(yè)務(wù)中，因?yàn)槁犃Σ蛔憬?jīng)常會造成誤解。
③應(yīng)答時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)意思不清的地方。
④雖然有使用敬稱的意識，并且還不能做到正確使用。
⑤有時(shí)不能理解工作單位的各類闡明、指令文書及商務(wù)文書的內(nèi)容。
4)BJ4級“使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)還相當(dāng)困難”
①日語能力不足，無法就自己的工作進(jìn)行交流。
②日常的工作中因?yàn)槁犃Σ蛔?，出現(xiàn)好多誤會。
③難以清楚敘述自己的意愿和看法。
④敬語抒發(fā)使用混亂。
⑤只能理解常常見到的闡明的大意。
5)BJ5級“日語尚處在中級階段”
STBJ證書、成績
考試結(jié)束1個(gè)半月后，領(lǐng)取由(中國商務(wù)部直屬)中國國際貿(mào)易學(xué)會國際商務(wù)英語研究委員會、(臺灣國社聯(lián)法人)應(yīng)用臺灣語教育商會雙方具名領(lǐng)取的【認(rèn)定證】和【成績證明書】。
考試結(jié)果同時(shí)可通過網(wǎng)上查詢。
附：STBJ測定要項(xiàng)
1)異文化對應(yīng)能力
①在異文化中活動(dòng)的基本心態(tài)
②日本文化知識——與本文化的對比
③日本企業(yè)文化知識——順暢活動(dòng)的基礎(chǔ)
④日資企業(yè)中基本禮儀的實(shí)踐能力——認(rèn)識與本文化的不同
⑤日語的社會語言能力——貼切地使用待遇抒發(fā)、慮及對方抒發(fā)、婉曲抒發(fā)等
2)辦公室的基本禮節(jié)
①與公司風(fēng)氣相符合的服飾——受歡迎的服飾及服裝
②根據(jù)不同對象、不憐憫況，采用不同的的說話方法——社會語言能力
③對上司和臣子的攀談——意識到與本文化不同并區(qū)別使用
④對公司內(nèi)部的攀談——意識對方的地位及職務(wù)區(qū)別使用
⑤對公司外部的攀談——區(qū)別使用待遇表現(xiàn)
⑥自我介紹知識——重點(diǎn)信息及區(qū)別使用抒發(fā)形式
⑦名片使用常識——名片授受的禮節(jié)及注意事項(xiàng)
⑧在過道和扶梯里的禮節(jié)——在公共場所行動(dòng)的常識
⑨自己辦公桌的用法——整理和對周圍的考慮
⑩飲食，抽煙的禮節(jié)——公司規(guī)則的理解和行動(dòng)的基準(zhǔn)
⑾遲到，缺課的手續(xù)——根據(jù)公司規(guī)則采取適當(dāng)行動(dòng)
⑿缺勤，放假的申請——在對公司規(guī)則理解和情況進(jìn)行判別以后再提出申請
⒀加班的應(yīng)對——和朋友的連帶意識及對加班的應(yīng)對
⒁應(yīng)對絕密事項(xiàng)——處理公司信息及絕密的知識
⒂公私的界限——明確公私區(qū)別再行動(dòng)
3)工作的通常原則
①對上級的指示命令的應(yīng)對——有組織的進(jìn)行工作
②習(xí)慣工作的方式——學(xué)習(xí)公司工作的的進(jìn)行形式
③聯(lián)絡(luò)方法——慮及對方的立場提供信息
④報(bào)告方法——提早作中期報(bào)告并提供正確信息
⑤商談方法——向?qū)Ψ絺鬟_(dá)正確內(nèi)容，能明晰理解指示
⑥委托方法——向?qū)Ψ矫魑鷤鬟_(dá)委托內(nèi)容和選擇委托對象
⑦應(yīng)對錯(cuò)誤的方法——向上司報(bào)告并告知正確信息
⑧準(zhǔn)備大會——準(zhǔn)備應(yīng)對議程并說明意見
⑨會議發(fā)言禮節(jié)——選擇時(shí)機(jī)發(fā)言
⑩出差的常識——手續(xù)，事前打算，向上司匯報(bào)，向出差地致謝
⑾提案的常識——公司的方針與議案內(nèi)容的一致性，采用合適的議案流程
⑿應(yīng)對糾紛的方法——向上司匯報(bào)，聽取指示，采取有誠心的應(yīng)對心態(tài)
4)商談的基本方法
①聽的方法——積極的心態(tài)，引導(dǎo)出對方的真意
②說的方法——使用對方易懂的說話方法，以得到對方的理解
③交涉的方法——理解對方的立場和心態(tài)，立足互相理解進(jìn)行交涉
④和公司以外者對話的常識——掌握社會語言學(xué)的敬體和謙遜體
⑤商務(wù)會話的方法——使用敬愛的說話方法，雖然關(guān)系親昵禮節(jié)也很重要
⑥親密語的方法使用——掌握親昵語體并正確使用
5)打電話的基本禮節(jié)
①接電話的方法—確認(rèn)對方及事情，以公司代表的身份講話
②打商務(wù)電話前的打算—打電話前歸納要講的事情，把資料置于手邊，養(yǎng)成打算習(xí)慣
③打商務(wù)電話的常識—養(yǎng)成明晰傳達(dá)自己的部門職務(wù)，簡明攀談的習(xí)慣
④商務(wù)電話的基本禮節(jié)—具有不讓對立等待，有條理的迅速傳達(dá)事情的技術(shù)
⑤接轉(zhuǎn)電話的常識—養(yǎng)成確認(rèn)對方的部門，事情以及被找者不在情況下的應(yīng)對習(xí)慣
⑥對尋問電話的應(yīng)對—樹立應(yīng)對客戶、連絡(luò)責(zé)任人、判斷商機(jī)的意識
⑦投訴電話的應(yīng)對—改善同客戶的關(guān)系，簡明地表示敬意
⑧對錯(cuò)電話的應(yīng)對—認(rèn)真的親切的應(yīng)對能贏得顧客
⑨對恐嚇電話的應(yīng)對—慎重應(yīng)對，不用譏諷和憤怒的聲音剌激對方
⑩手機(jī)的使用—手機(jī)使用基本常識、靜音設(shè)置、來客時(shí)接電話的禮節(jié)
6)接待顧客的基本禮節(jié)
①迎接的禮節(jié)——心情愉快地、迅速地應(yīng)對，這樣可以給對方留下好印象
②領(lǐng)顧客到會晤場所——選擇與對方及事情相適宜的場所，注意引導(dǎo)的禮節(jié)
③在接待室就座次序的常識——事前商量就座次序，引導(dǎo)就座的禮節(jié)
④交換名片的禮節(jié)——自我介紹和交換名片同時(shí)進(jìn)行，誠懇地對待對方名片
⑤介紹的禮節(jié)——向顧客介紹本公司職工，把顧客介紹給本公司的職工，介紹時(shí)注意職位
⑥講話結(jié)束的訊號——結(jié)束的禮節(jié)和送客的禮節(jié)
7)訪問的基本禮節(jié)
①訪問的禮節(jié)——約定的常識，嚴(yán)格遵循約定時(shí)間和優(yōu)先考慮對方
②準(zhǔn)備訪問的常識——整理交涉資料，注意形象
③在訪問目的地門衛(wèi)的禮節(jié)——比約定時(shí)間早5分鐘抵達(dá)，進(jìn)行輕松的攀談
④在接待室就座的禮節(jié)——不必寬容，坐在對方請坐的位置
⑤在訪問目的地講話的禮節(jié)——進(jìn)入話題之前輕松地攀談，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間步入題外話
⑥離開訪問目的地的禮節(jié)——即使挽留，也要在預(yù)約時(shí)間內(nèi)離開
⑦訪問后事處理——向上司報(bào)告，向訪問地表示謝謝
相比JTEST、NAT考試，為什么選擇我們信業(yè)達(dá)STBJ：
1、報(bào)名時(shí)間靈活，考試日期前一周截至報(bào)考;
2、考試試卷主要以選擇題為主，題型相對比較簡單;
3、考試分?jǐn)?shù)查詢便捷、快捷，考試結(jié)束后20天即可查詢成績，考試成績單10天左右送達(dá);
4、報(bào)名費(fèi)用低，考場相對便利，學(xué)員們直接可以在中學(xué)出席考試，省去路途奔忙等辛苦;
STBJ考試作為臺灣語能力五大考試之一，是證明德語能力最簡單、快捷的方法，是升職加薪的能力證明。
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