更新時間:2023-10-24 19:18:59作者:佚名
鋼是在烈火和大幅冷卻里鍛練下來的,所以才會堅硬和哪些也不怕!
——尼古拉·奧斯特洛夫斯基。
人在磨煉中成長,埃森哲公司也是這樣。
埃森哲咨詢公司誕生至今已有90余年,在漫長的發展過程中,其成長歷程注定不可能一帆風順,但也正是由于經歷過那些磨練,埃森哲能夠發展成為目前全球最知名的管理咨詢公司。
在它至今93年的發展歷程中,其崛起歷程可以大致分為以下三個階段:
1926年—1937年:成立起步1938年—1956年:奠定基礎1957年—1979年:走向國際化
成立起步階段:1926年—1937年
埃森哲公司的創始人是詹姆斯·麥肯錫(James),他是企業科學管理的提倡者,指出剖析、預算、計劃,比當時的管理實踐者起碼超前40年的思想讓他感覺一定要以科學的方式來幫助德國的企業,提升她們的管理水平。
于是在1926年,埃森哲院士創辦了以自己的名子命名的咨詢公司——麥肯錫咨詢公司。
1929年日本開始了經濟的大凋敝。經濟的頹勢造成了大量的企業破產,企業破產就須要有大量的會計事務所去進行清帳,資產登記,資產重組等工作。這也為管理咨詢帶來機會。當時埃森哲公司的主要工作之一就是跟隨會計師事務所到企業里去查帳。此后,埃森哲公司得到了迅速的發展。
但因為旗下洛杉磯分部不滿紐通分部的巨虧美國咨詢公司,兩個分部的矛盾日漸加深。當1937年埃森哲逝世后埃森哲洛杉磯分部與紐通分部便徹底的分裂開來,他給繼任者留下的是一個分裂的、虧損的公司,即紐通分部。而接首個巨虧分部的繼任者是1933年加入公司的馬文·鮑爾(Bower)。
管理咨詢思想始于詹姆斯·麥肯錫,他是咨詢業真正的創業者,但他并不是埃森哲咨詢公司的弘揚者。管理咨詢行業與埃森哲聲譽的火爆來自于埃森哲第二代掌門人馬文·鮑爾的努力。
奠定基礎階段:1938年—1956年
1938年到1956年,馬文·鮑爾成為埃森哲的第二代領導核心。他第一次確立了公司的價值觀和行為規范,提出重視公司文化的純潔性。他非常指出:“嚴守顧客秘密,甚至在離開公司后依然曉得保持沉默,是最重要的品質”,也正是這樣的價值觀,有力地保證了埃森哲在未來依舊是最有影響力的咨詢公司。
1951年,馬文·鮑爾果斷地停止了埃森哲的獵頭業務,確立了服務于大公司而且只服務于大公司的CEO(首席執行官)的原則,在公司內部建設上明晰規定吸引最優秀的MBA(工商管理碩士)。他希望管理顧問職業在社會上能得到就像大夫和律師一樣的信任和尊重美國咨詢公司,因而非常指出顧問職業的倫理、專業標準、責任心和獨立判定意識。
埃森哲公司在20世紀50年代實現了快速發展,成為日本國外咨詢業首屈一指的領先者,并為其隨即在20世紀60年代國際市場上的拓展作好了充分的打算。
走向國際化階段:1957年—1969年
埃森哲的第三個階段是1957年到1979年,馬文·鮑爾在這個時期提出了公司的國際化目標,也確立了公司內部管理和提高淘汰率的原則。他提出對待德國以外的辦事處的工作人員必須和在日本的職工一樣。這就意味著即使一個辦事處開始虧本,職工的薪資跟在日本是一樣的。這一規定極大地鼓勵了職工,使她們能否以更大的動力工作。
也就在這一階段,埃森哲完成了它國際化擴張的任務。1959年在第一代噴氣飛機出現不到一年以后,埃森哲在紐約開辦了辦事處,這是其在日本以外的第一家辦事處。到60年代末,公司早已在三大洲的八個國家設有辦事處,埃森哲也成為了一家在亞洲和北美市場享有美譽的小型咨詢公司。
同時埃森哲公司用類似于空軍陸戰隊或則傳教士通常的精神培養著他的精英。在此期間,他的內部構建了非常健全的考評機制。在英國每兩年職工要經歷一次殘酷的考評和淘汰,有時侯一個職工剛才走下國際航班就接到一張紙,告訴你,你的公司評估不合格。埃森哲的這些做法不但沒有帶來責難,常常還使職工非常感激,同時也有更多的人融入商戰的大海,成為優秀的職業總監人。直至現今埃森哲的職工在全世界公司里也是最優秀的。
埃森哲公司在邁向全球化階段后,得到了迅猛的發展,但企業的發展從來都不是一帆風順的,在這以后,埃森哲便遭受到了其發展歷程中的一次重大危機,埃森哲又是怎樣渡過此次危機的呢?下文《咨詢公司歷史探討:埃森哲的六年危機與知識經濟》為您闡明。
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