更新時間：2023-10-13 14:08:50作者：佚名
01、澳際教育集團介紹
澳際教育集團創(chuàng)立于1990年，是國外集澳際留學(xué)、澳際移民、澳際游學(xué)、澳際語文、國際中學(xué)、澳際置業(yè)、澳際財富、澳際管家八大產(chǎn)品為一體的國際服務(wù)機構(gòu)，旗下?lián)碛邪碾H游學(xué)、國際中學(xué)、澳際留學(xué)、澳際移民、澳際境外服務(wù)機構(gòu)。在每一位中學(xué)生和父母的幫助、支持及關(guān)注下，澳際教育集團呈現(xiàn)出成倍式邁向與發(fā)展，不斷盛開著光芒，并取得輝煌殊榮。澳際教育集團推動每一位中國學(xué)子實現(xiàn)希望與夢想!
教育集團、業(yè)內(nèi)權(quán)威
上海澳際教育咨詢有限公司是獲得國家教育部資質(zhì)認證的中國留學(xué)行業(yè)旗艦品牌。28年留學(xué)專辦經(jīng)驗，1000余名32國留學(xué)專家，10萬成功留學(xué)案例，移民部統(tǒng)計留學(xué)護照第一。
歷史悠久、服務(wù)面廣
澳際出國留學(xué)自1990年創(chuàng)立以來，經(jīng)歷了28余個春秋，積累了豐富的經(jīng)驗，在留學(xué)咨詢行業(yè)中仍然保持著高速地成長，并逐步成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。澳際出國留學(xué)憑著其與英國、美國、英國、新西蘭、加拿大、德國、法國、愛爾蘭、比利時、瑞士、丹麥、芬蘭、荷蘭、挪威、瑞典、馬耳他、俄羅斯、南非及日本、韓國、新加坡、馬來西亞等全世界30多個國家1000多個教育機構(gòu)、高等高校常年、緊密、友好的合作，為您提供全方位服務(wù)。
現(xiàn)代管理、高效快捷
上海澳際集團推行監(jiān)事會領(lǐng)導(dǎo)下的總總監(jiān)負責(zé)制，引進先進正規(guī)的管理制度，各部門負責(zé)人，由行業(yè)內(nèi)精英人士組成，澳際出國留學(xué)著重為廣大學(xué)子構(gòu)建一支精通留學(xué)、移民、英語培訓(xùn)的專業(yè)隊伍。采用自行開發(fā)的OA系統(tǒng)，不但提升了留學(xué)業(yè)務(wù)代辦的效率以及質(zhì)量，并且還為集團各級領(lǐng)導(dǎo)的決策，提供了科學(xué)的根據(jù)，保證了集團各項決策的及時性、系統(tǒng)性和科學(xué)性。
專業(yè)團隊、服務(wù)全省
一千余名專業(yè)咨詢顧問（80%以上具有海外教育和工作背景）每位工作日接待免費咨詢電話超過2000個。來電咨詢顧客遍及全省20多個省市自治區(qū)，最北邊來自阿爾山，最南面來自海南?？?，最東面來自廣東，最西面來自內(nèi)蒙。
交通便利、一流設(shè)備
上海澳際集團地處首都市黃金地段的西單商業(yè)中心，東鄰?fù)鈬v外大領(lǐng)館區(qū)，交通便利，四通八達，辦公室面積5700多平方米，目前在全世界預(yù)設(shè)有近29個辦事處。
上海澳際集團具有一流的現(xiàn)代辦公設(shè)備、先進的電話機交換系統(tǒng)、通訊終端和高效穩(wěn)定的局域網(wǎng)路環(huán)境，而且首家獨創(chuàng)采用創(chuàng)遠程視頻筆試系統(tǒng)，為中學(xué)生提供便捷、快捷的服務(wù)。不僅高效的辦公手動化系統(tǒng)外，公司還為有志于出國留學(xué)、移民的人士專門配備了資料豐富的咨詢室，公司開架式的圖文雜志包括美國、加拿大，澳大利亞和紐西蘭等32個國家的介紹資料。
澳際開啟中國國際教育改革
伴隨著社會的發(fā)展和留學(xué)產(chǎn)業(yè)的建立，顧客的需求在不斷變化。從最終的留學(xué)歸來結(jié)果來看，伴隨著就業(yè)壓力的不斷降低，消費者對留學(xué)質(zhì)量的要求也就越來越高，所以在最初進行留學(xué)規(guī)劃時，就除了須要簡單的申請規(guī)劃，還須要對未來的職業(yè)及人生一并做出合理規(guī)劃，由此看來，提供包括實習(xí)機會等在內(nèi)的一整套留學(xué)服務(wù)是今后的大勢所趨，澳際教育集團作為有責(zé)任感的留學(xué)機構(gòu)，完善建立并擴大現(xiàn)有留學(xué)服務(wù)模式是對教育產(chǎn)業(yè)及社會的貢獻。
澳際教育集團的“澳際生態(tài)鏈”服務(wù)，從留學(xué)前期定位規(guī)劃到后期工作就業(yè)，全產(chǎn)業(yè)鏈模式服務(wù)更符合現(xiàn)今社會背景下消費者的需求。留學(xué)早期，定位留學(xué)方向及人生規(guī)劃，澳際教育集團特邀“新精英職業(yè)生涯發(fā)展中心”合作，留學(xué)規(guī)劃及職業(yè)規(guī)劃同時規(guī)劃，讓留學(xué)歷程愈發(fā)具有導(dǎo)向性；在留學(xué)規(guī)劃階段，集團開發(fā)了權(quán)威系統(tǒng)進行職業(yè)取向測試，并可以此作為選擇中學(xué)和專業(yè)的根據(jù)，留學(xué)定位愈發(fā)精確，為今后的職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)；留學(xué)體驗階段，國際游學(xué)可提供全面而豐富的出國學(xué)習(xí)體驗，在開拓視野的同時，幫助學(xué)子確定出國留學(xué)意愿；在留學(xué)磨煉階段，國際預(yù)科和語言中學(xué)可以幫助學(xué)子構(gòu)建堅實的語言基礎(chǔ)并對海外生活能力進行磨煉；提高階段，澳際教育集團為學(xué)子提供全球三十余個國家和地區(qū)的留學(xué)服務(wù)，留學(xué)專家?guī)椭鷮W(xué)子規(guī)劃最適宜的留學(xué)方案；在留學(xué)后期工作階段，澳際教育集團提供包括海歸急聘會和海外實習(xí)等服務(wù)，幫助學(xué)子減輕歸國后工作就業(yè)壓力。建立的“澳際生態(tài)鏈”服務(wù)模式，幫助學(xué)子成就留學(xué)生涯。
2013年，伴隨經(jīng)濟全球化和教育國際化這一不可逆轉(zhuǎn)的客觀趨勢和進程，世界各國在不斷改革中發(fā)展，中國國際教育產(chǎn)業(yè)仍將以穩(wěn)定的態(tài)勢呈上升狀。澳際教育集團作為擁有28年歷史的留學(xué)行業(yè)旗艦機構(gòu)，旨在于提供消費者更健全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，由此開啟中國國際教育改革。
02、數(shù)說澳際
100萬+留學(xué)家庭的選擇50萬+精典案例2000+位全球在線咨詢顧問28所語言培訓(xùn)中學(xué)28000平米國際中學(xué)8大產(chǎn)品1000+海歸精英顧問2000+海外合作高校
03、澳際教育定位國際教育全產(chǎn)業(yè)鏈模式
教育是一項系統(tǒng)性工程，從幼兒時期開始父母們就著手為女兒做教育規(guī)劃，并付諸行動。那面對現(xiàn)現(xiàn)在競爭這么激勵的環(huán)境，父母們都希望自己的兒子在未來有一個好的發(fā)展，在社會上有立足之地，那讓兒子接受最好的教育、學(xué)到豐富的知識澳洲留學(xué)中介排名，則成為父母們教育規(guī)劃中的重中之重。為此，好多父母們將眼神投向國際教育。為了才能滿足父母們對國際教育的需求和盼望，澳際教育集團由最初的僅代辦出國留學(xué)業(yè)務(wù)以后，業(yè)務(wù)不斷擴寬，現(xiàn)已擴充到少兒法語培訓(xùn)、成人法語培訓(xùn)、國際游學(xué)、國際預(yù)科、職業(yè)規(guī)劃，塑造成為國際教育全產(chǎn)業(yè)鏈模式。
國際教育服務(wù)提供商
當父母們對兒子的教育設(shè)定了規(guī)劃，有了一定的需求以后，怎么還能將規(guī)劃完美的施行，將需求更好的解決？澳際教育集團作為國外的國際教育服務(wù)提供商，為父母們提供了不同時期女兒須要的國際教育產(chǎn)品，讓女兒在國外就能否接受到國際化教育、學(xué)習(xí)到豐富知識，同時還能否幫助兒子提高國際競爭力。為你的兒子選擇國際教育服務(wù)提供商，澳際教育集團是你最佳的選擇。
04、澳際教育理念幫助他人提高自己
澳際教育集團從創(chuàng)立之初，一直秉承著“幫助他人，提高自己”的理念，為每一位顧客提供專業(yè)、貼心、周到的服務(wù)。
幫助他人，澳際教育集團以幫助一切在學(xué)習(xí)方面有需求的中學(xué)生和父母為企業(yè)的發(fā)展理念，全方位多樣化的為中學(xué)生和父母提供國際教育服務(wù)，讓中學(xué)生有機會學(xué)習(xí)到國際優(yōu)質(zhì)教育，讓中學(xué)生有機會開拓國際視野降低國際競爭力。
提高自己，澳際教育集團對于公司的發(fā)展和職工的提高特別注重。由于澳際教育集團覺得，只有不斷地提高不斷地進步，才會去滿足中學(xué)生和父母的一切需求，能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。因此，澳際教育集團引進先進的管理理念，科學(xué)現(xiàn)代化的營運模式，系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)機制，一流快捷的辦公體系，來促進澳際教育集團更好的發(fā)展和壯大。
澳際教育集團宣言：我們旨在于將誠信滲透到服務(wù)的每位細節(jié)，幫助他人，提高自己!
05、澳際教育使命與愿景
推動國際教育服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新與改革
塑造國際教育全產(chǎn)業(yè)鏈模式
提供從幼兒到成年一站式全方位高檔服務(wù)
06、澳際教育目標
1、做高質(zhì)量的國際教育服務(wù)提供商；
2、做國際教育的橋梁與紐帶，讓中國中學(xué)生有享受和接觸國際優(yōu)質(zhì)教育的機會；
3、建立國際教育全產(chǎn)業(yè)鏈模式，為中國中學(xué)生提供一站式全方位高檔服務(wù)；
4、不斷開拓國際教育資源并引進國外，讓中國中學(xué)生快速了解到國際教育趨勢及情況；
5、成為中國教育行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)；
07、澳際教育優(yōu)勢逐步發(fā)展創(chuàng)殊榮成為行業(yè)領(lǐng)頭羊
澳際教育集團從1990年創(chuàng)立，發(fā)展到目前為止已走過27年春秋。在這28年里，澳際教育集團以塌實穩(wěn)健的步伐在不斷地往前發(fā)展，由最初的1家公司和1條(個)產(chǎn)品，發(fā)展到如今已擁有8大產(chǎn)品、28所語言培訓(xùn)中學(xué)、1所獨立國際預(yù)科中學(xué)、1000余位海歸精英顧問、1400余名資深導(dǎo)師、50萬個精典成功案例、100萬留學(xué)家庭首選服務(wù)機構(gòu)。除了這般，澳際教育集團還在不斷地發(fā)展壯大中，以奠定行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。
使用先進的系統(tǒng)科學(xué)的服務(wù)模式
對內(nèi)，澳際教育集團采用自行開發(fā)的OA系統(tǒng)，先進的辦公設(shè)備及視頻設(shè)施保證了集團各項決策的及時性、系統(tǒng)性和科學(xué)性。對外，澳際教育集團開創(chuàng)VIP3.0顧客查詢系統(tǒng)，及時跟進中學(xué)生代辦進程，具有及時性、透明性和互動性。
為了打破原有的服務(wù)模式，澳際教育集團將內(nèi)部組織構(gòu)架根據(jù)代辦業(yè)務(wù)流程進行了調(diào)整，并在中學(xué)生首次咨詢開始便配有一名顧客服務(wù)總監(jiān)全程提供服務(wù)，跟蹤其代辦進度，隨時提供幫助并解決問題。確保每一個環(huán)節(jié)更清晰化，責(zé)任更明晰化。
資深的專業(yè)團隊提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
澳際教育集團引進先進正規(guī)的管理制度，集結(jié)行業(yè)內(nèi)各種精英人士，著重為廣大學(xué)子構(gòu)建一支精通國際教育的專業(yè)團隊，但是在不斷的吸納人才中。除了這么，澳際教育集團對于職工內(nèi)部構(gòu)建了一套合理科學(xué)的培訓(xùn)機制，以提高職工的業(yè)務(wù)知識和能力，以及服務(wù)品質(zhì)。同時，澳際教育集團每年還會安排職工到各國名校拜訪考察和接受培訓(xùn)，了結(jié)最優(yōu)質(zhì)的教育資源，把握最新的招生新政，便于歸國以后可以為學(xué)子們提供最全面的信息。
交通便利好抵達使用一流的設(shè)備
澳際教育集團總部就地處首都黃金地段的西單商業(yè)中心，東鄰?fù)鈬v外大領(lǐng)館區(qū)，辦公室面積在5700多平方米以上。
澳際教育集團具有一流的現(xiàn)代辦公設(shè)備、先進的電話機交換系統(tǒng)、通訊終端和高效穩(wěn)定的局域網(wǎng)路環(huán)境，而且首家獨創(chuàng)采用創(chuàng)遠程視頻筆試系統(tǒng)，為中學(xué)生提供便捷、快捷的服務(wù)。不僅高效的辦公手動化系統(tǒng)外，公司還為有志于出國留學(xué)、移民的人士專門配備了資料豐富的咨詢室，公司開架式的圖文雜志包括美國、加拿大，美國和加拿大等32個國家的介紹資料。
08、一站式服務(wù)流程
留學(xué)規(guī)劃
背景提高
排行解析
學(xué)習(xí)規(guī)劃
語言提高
文書創(chuàng)作
護照申領(lǐng)
后續(xù)服務(wù)
09、澳際教育集團服務(wù)顧客服務(wù)中心
澳際教育集團組建的顧客服務(wù)中心，以專業(yè)性的人員，向顧客提供5*8小時的不間斷服務(wù)，通過電話、E-Mail等多種形式受理顧客業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、緊急服務(wù)、等多元化的服務(wù)需求。顧客服務(wù)中心同時具備用戶回訪、用戶滿意度調(diào)查等功能，隨時了解顧客需求，把握顧客資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。
顧客服務(wù)中心創(chuàng)立的目的及意義
澳際教育集團顧客服務(wù)中心的創(chuàng)立，目的是通過構(gòu)建建立的顧客服務(wù)體系，為顧客提供建立的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持和不斷提高顧客對澳際教育集團的滿意度，提高澳際教育集團的品牌著名度和盛譽度，使得老顧客為其推薦新顧客，以及老顧客的再度消費，進而為澳際教育集團創(chuàng)造源源不斷的商機。
顧客服務(wù)中心的目標
及時關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心體會，讓顧客完全信任澳際教育集團、依賴澳際教育集團澳洲留學(xué)中介排名，讓澳際教育集團成為顧客的好同事、好幫手，盡可能解決顧客在學(xué)習(xí)、留學(xué)生活等方面碰到的問題和困難。
顧客服務(wù)中心理念
一切從滿足顧客的需求出發(fā)，以提供滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)為職責(zé)所在，以顧客滿意為服務(wù)的最終目的
10、留中學(xué)生的海外之家
澳際境外服務(wù)機構(gòu)，是澳際國際教育集團在境外籌建的為留中學(xué)生提供監(jiān)護人和安排接站、注冊、銀行開戶、住宿、報到及轉(zhuǎn)專業(yè)等留學(xué)后續(xù)服務(wù)服務(wù)的機構(gòu)。
澳際倫敦辦事處
是坐落溫哥華的“澳大利亞國際教育中心”(of)，被諸多澳際留中學(xué)生稱為“赴澳留中學(xué)生之家”，倫敦澳際讓澳際出國留學(xué)在海外的盛譽度逐漸擴大，也為諸多中國中學(xué)生提供了“放心留學(xué)”的堅實保障。
澳際紐約辦事處
坐落魁北克蒙特利爾，為國外中學(xué)生提供申請通知書，安排接站住宿等服務(wù)。
澳際都柏林辦事處
坐落街學(xué)院North校園的中心地帶。從高鐵站到樓步行需10分鐘。假如你乘車，街在東站和Coach站之間。
11、8:1服務(wù)系統(tǒng)
澳際相信一項服務(wù)的成功，必須是構(gòu)建在服務(wù)鏈上的每一個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上。澳際所追求的目標，就是保證我們的申請人享受澳際帶來的高效誠信的服務(wù)，進而保持一個雙贏的良性發(fā)展的服務(wù)環(huán)境。
澳際擁有一套8:1的服務(wù)系統(tǒng)，可以使服務(wù)鏈上的每位環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，為我們的最終消費者提供“零風(fēng)險，高質(zhì)量”的服務(wù)。她們借助每位人的專業(yè)知識和建立的服務(wù)組成一個團隊，共同為每一位留學(xué)申請者成就美好的未來。
01、咨詢部顧問接待面詢，為顧客量身制訂一套著力可行的留學(xué)計劃。
02、咨詢部總監(jiān)嚴格初審該計劃的可行性，嚴格為個案的申請做質(zhì)量把關(guān)。
03、文案部顧問制做專業(yè)細致穩(wěn)健的申請文件，跟蹤申請進度。
04、文案部總監(jiān)嚴格初審每一份、每一頁申請文件的可行性及確切性，為護照成功把關(guān)并監(jiān)控進度。
獨一無二的
8:1
服務(wù)系統(tǒng)
05、權(quán)威專家有十五年經(jīng)驗的律師按多年護照經(jīng)驗對每一個申請案件進行三度初審與把關(guān)。
06、后續(xù)部顧問精確核實入境時間、體檢、護照貼簽等正式成行的留學(xué)顧客，跟蹤護照后期處理進度。
07、后續(xù)部總監(jiān)監(jiān)控案件后續(xù)流程，按量安排行前指導(dǎo)、航班選擇、登機、接機、住宿等一切離境服務(wù)。
08、駐海外辦事處專員解除留學(xué)后顧之憂，安排接站、確認住宿、提供建行開戶、保險、申請中學(xué)、簽證延后、工作推薦、探親等一系列的后續(xù)服務(wù)。
12、強大的服務(wù)網(wǎng)路隨時隨地解決您的后顧之憂
澳際除在上海的辦公室內(nèi)，還在澳大利亞、墨爾本、阿德萊得、溫哥華、多倫多、以及柏林、科隆、巴伐利亞等地籌建了辦事處，為顧客提供專業(yè)建立的服務(wù)。
1.免費為孫輩提供中學(xué)申請的服務(wù)；
2.免費為顧客找尋投資項目；
3.免費為有須要的顧客辦理商務(wù)考察；
4.免費上網(wǎng)和視頻與家人和國外的同事聯(lián)絡(luò)(英文系統(tǒng))；
5.免費倫敦辦事處內(nèi)撥通國際長途一次(120分鐘內(nèi))；
6.免費提供辦事處的固定郵箱和固定電郵地址，幫你代接收重要文件；
7.免費聯(lián)絡(luò)讓利的返程國際機票服務(wù)；
8.免費率領(lǐng)創(chuàng)辦建行賬戶的服務(wù)；
9.免費提供指導(dǎo)怎樣辦理稅號及醫(yī)療卡的服務(wù)；
10.接站及提早安排住宿服務(wù)。
13、澳際出國留學(xué)網(wǎng)站——專業(yè)留學(xué)權(quán)威網(wǎng)站
專業(yè)留學(xué)資訊網(wǎng)“澳際出國留學(xué)”是目前國外著名的出國留學(xué)資訊網(wǎng)，是澳際國際教育集團通過網(wǎng)路和廣大中學(xué)生互動的平臺。網(wǎng)站通過留學(xué)資格評估、時時在線咨詢、BBS峰會和電子短信等各類方式，為網(wǎng)友提供最新留學(xué)資訊和互動式在線咨詢服務(wù)。近2000名專業(yè)留學(xué)咨詢專家和各個海外學(xué)院的招生代表，將在第一時間通過網(wǎng)路解答您的各類留學(xué)問題。