更新時間：2023-10-13 14:08:50作者：佚名
01、澳際教育集團介紹
澳際教育集團創立于1990年，是國外集澳際留學、澳際移民、澳際游學、澳際語文、國際中學、澳際置業、澳際財富、澳際管家八大產品為一體的國際服務機構，旗下擁有澳際游學、國際中學、澳際留學、澳際移民、澳際境外服務機構。在每一位中學生和父母的幫助、支持及關注下，澳際教育集團呈現出成倍式邁向與發展，不斷盛開著光芒，并取得輝煌殊榮。澳際教育集團推動每一位中國學子實現希望與夢想!
教育集團、業內權威
上海澳際教育咨詢有限公司是獲得國家教育部資質認證的中國留學行業旗艦品牌。28年留學專辦經驗，1000余名32國留學專家，10萬成功留學案例，移民部統計留學護照第一。
歷史悠久、服務面廣
澳際出國留學自1990年創立以來，經歷了28余個春秋，積累了豐富的經驗，在留學咨詢行業中仍然保持著高速地成長，并逐步成為行業領頭羊。澳際出國留學憑著其與英國、美國、英國、新西蘭、加拿大、德國、法國、愛爾蘭、比利時、瑞士、丹麥、芬蘭、荷蘭、挪威、瑞典、馬耳他、俄羅斯、南非及日本、韓國、新加坡、馬來西亞等全世界30多個國家1000多個教育機構、高等高校常年、緊密、友好的合作，為您提供全方位服務。
現代管理、高效快捷
上海澳際集團推行監事會領導下的總總監負責制，引進先進正規的管理制度，各部門負責人，由行業內精英人士組成，澳際出國留學著重為廣大學子構建一支精通留學、移民、英語培訓的專業隊伍。采用自行開發的OA系統，不但提升了留學業務代辦的效率以及質量，并且還為集團各級領導的決策，提供了科學的根據，保證了集團各項決策的及時性、系統性和科學性。
專業團隊、服務全省
一千余名專業咨詢顧問（80%以上具有海外教育和工作背景）每位工作日接待免費咨詢電話超過2000個。來電咨詢顧客遍及全省20多個省市自治區，最北邊來自阿爾山，最南面來自海南海口，最東面來自廣東，最西面來自內蒙。
交通便利、一流設備
上海澳際集團地處首都市黃金地段的西單商業中心，東鄰外國駐外大領館區，交通便利，四通八達，辦公室面積5700多平方米，目前在全世界預設有近29個辦事處。
上海澳際集團具有一流的現代辦公設備、先進的電話機交換系統、通訊終端和高效穩定的局域網路環境，而且首家獨創采用創遠程視頻筆試系統，為中學生提供便捷、快捷的服務。不僅高效的辦公手動化系統外，公司還為有志于出國留學、移民的人士專門配備了資料豐富的咨詢室，公司開架式的圖文雜志包括美國、加拿大，澳大利亞和紐西蘭等32個國家的介紹資料。
澳際開啟中國國際教育改革
伴隨著社會的發展和留學產業的建立，顧客的需求在不斷變化。從最終的留學歸來結果來看，伴隨著就業壓力的不斷降低，消費者對留學質量的要求也就越來越高，所以在最初進行留學規劃時，就除了須要簡單的申請規劃，還須要對未來的職業及人生一并做出合理規劃，由此看來，提供包括實習機會等在內的一整套留學服務是今后的大勢所趨，澳際教育集團作為有責任感的留學機構，完善建立并擴大現有留學服務模式是對教育產業及社會的貢獻。
澳際教育集團的“澳際生態鏈”服務，從留學前期定位規劃到后期工作就業，全產業鏈模式服務更符合現今社會背景下消費者的需求。留學早期，定位留學方向及人生規劃，澳際教育集團特邀“新精英職業生涯發展中心”合作，留學規劃及職業規劃同時規劃，讓留學歷程愈發具有導向性；在留學規劃階段，集團開發了權威系統進行職業取向測試，并可以此作為選擇中學和專業的根據，留學定位愈發精確，為今后的職業生涯打下堅實基礎；留學體驗階段，國際游學可提供全面而豐富的出國學習體驗，在開拓視野的同時，幫助學子確定出國留學意愿；在留學磨煉階段，國際預科和語言中學可以幫助學子構建堅實的語言基礎并對海外生活能力進行磨煉；提高階段，澳際教育集團為學子提供全球三十余個國家和地區的留學服務，留學專家幫助學子規劃最適宜的留學方案；在留學后期工作階段，澳際教育集團提供包括海歸急聘會和海外實習等服務，幫助學子減輕歸國后工作就業壓力。建立的“澳際生態鏈”服務模式，幫助學子成就留學生涯。
2013年，伴隨經濟全球化和教育國際化這一不可逆轉的客觀趨勢和進程，世界各國在不斷改革中發展，中國國際教育產業仍將以穩定的態勢呈上升狀。澳際教育集團作為擁有28年歷史的留學行業旗艦機構，旨在于提供消費者更健全、更優質的服務，由此開啟中國國際教育改革。
02、數說澳際
100萬+留學家庭的選擇50萬+精典案例2000+位全球在線咨詢顧問28所語言培訓中學28000平米國際中學8大產品1000+海歸精英顧問2000+海外合作高校
03、澳際教育定位國際教育全產業鏈模式
教育是一項系統性工程，從幼兒時期開始父母們就著手為女兒做教育規劃，并付諸行動。那面對現現在競爭這么激勵的環境，父母們都希望自己的兒子在未來有一個好的發展，在社會上有立足之地，那讓兒子接受最好的教育、學到豐富的知識澳洲留學中介排名，則成為父母們教育規劃中的重中之重。為此，好多父母們將眼神投向國際教育。為了才能滿足父母們對國際教育的需求和盼望，澳際教育集團由最初的僅代辦出國留學業務以后，業務不斷擴寬，現已擴充到少兒法語培訓、成人法語培訓、國際游學、國際預科、職業規劃，塑造成為國際教育全產業鏈模式。
國際教育服務提供商
當父母們對兒子的教育設定了規劃，有了一定的需求以后，怎么還能將規劃完美的施行，將需求更好的解決？澳際教育集團作為國外的國際教育服務提供商，為父母們提供了不同時期女兒須要的國際教育產品，讓女兒在國外就能否接受到國際化教育、學習到豐富知識，同時還能否幫助兒子提高國際競爭力。為你的兒子選擇國際教育服務提供商，澳際教育集團是你最佳的選擇。
04、澳際教育理念幫助他人提高自己
澳際教育集團從創立之初，一直秉承著“幫助他人，提高自己”的理念，為每一位顧客提供專業、貼心、周到的服務。
幫助他人，澳際教育集團以幫助一切在學習方面有需求的中學生和父母為企業的發展理念，全方位多樣化的為中學生和父母提供國際教育服務，讓中學生有機會學習到國際優質教育，讓中學生有機會開拓國際視野降低國際競爭力。
提高自己，澳際教育集團對于公司的發展和職工的提高特別注重。由于澳際教育集團覺得，只有不斷地提高不斷地進步，才會去滿足中學生和父母的一切需求，能夠提供專業、周到的服務。因此，澳際教育集團引進先進的管理理念，科學現代化的營運模式，系統專業的培訓機制，一流快捷的辦公體系，來促進澳際教育集團更好的發展和壯大。
澳際教育集團宣言：我們旨在于將誠信滲透到服務的每位細節，幫助他人，提高自己!
05、澳際教育使命與愿景
推動國際教育服務行業的創新與改革
塑造國際教育全產業鏈模式
提供從幼兒到成年一站式全方位高檔服務
06、澳際教育目標
1、做高質量的國際教育服務提供商；
2、做國際教育的橋梁與紐帶，讓中國中學生有享受和接觸國際優質教育的機會；
3、建立國際教育全產業鏈模式，為中國中學生提供一站式全方位高檔服務；
4、不斷開拓國際教育資源并引進國外，讓中國中學生快速了解到國際教育趨勢及情況；
5、成為中國教育行業的優秀企業；
07、澳際教育優勢逐步發展創殊榮成為行業領頭羊
澳際教育集團從1990年創立，發展到目前為止已走過27年春秋。在這28年里，澳際教育集團以塌實穩健的步伐在不斷地往前發展，由最初的1家公司和1條(個)產品，發展到如今已擁有8大產品、28所語言培訓中學、1所獨立國際預科中學、1000余位海歸精英顧問、1400余名資深導師、50萬個精典成功案例、100萬留學家庭首選服務機構。除了這般，澳際教育集團還在不斷地發展壯大中，以奠定行業領頭羊的地位。
使用先進的系統科學的服務模式
對內，澳際教育集團采用自行開發的OA系統，先進的辦公設備及視頻設施保證了集團各項決策的及時性、系統性和科學性。對外，澳際教育集團開創VIP3.0顧客查詢系統，及時跟進中學生代辦進程，具有及時性、透明性和互動性。
為了打破原有的服務模式，澳際教育集團將內部組織構架根據代辦業務流程進行了調整，并在中學生首次咨詢開始便配有一名顧客服務總監全程提供服務，跟蹤其代辦進度，隨時提供幫助并解決問題。確保每一個環節更清晰化，責任更明晰化。
資深的專業團隊提供優質的服務
澳際教育集團引進先進正規的管理制度，集結行業內各種精英人士，著重為廣大學子構建一支精通國際教育的專業團隊，但是在不斷的吸納人才中。除了這么，澳際教育集團對于職工內部構建了一套合理科學的培訓機制，以提高職工的業務知識和能力，以及服務品質。同時，澳際教育集團每年還會安排職工到各國名校拜訪考察和接受培訓，了結最優質的教育資源，把握最新的招生新政，便于歸國以后可以為學子們提供最全面的信息。
交通便利好抵達使用一流的設備
澳際教育集團總部就地處首都黃金地段的西單商業中心，東鄰外國駐外大領館區，辦公室面積在5700多平方米以上。
澳際教育集團具有一流的現代辦公設備、先進的電話機交換系統、通訊終端和高效穩定的局域網路環境，而且首家獨創采用創遠程視頻筆試系統，為中學生提供便捷、快捷的服務。不僅高效的辦公手動化系統外，公司還為有志于出國留學、移民的人士專門配備了資料豐富的咨詢室，公司開架式的圖文雜志包括美國、加拿大，美國和加拿大等32個國家的介紹資料。
08、一站式服務流程
留學規劃
背景提高
排行解析
學習規劃
語言提高
文書創作
護照申領
后續服務
09、澳際教育集團服務顧客服務中心
澳際教育集團組建的顧客服務中心，以專業性的人員，向顧客提供5*8小時的不間斷服務，通過電話、E-Mail等多種形式受理顧客業務咨詢、投訴申告、緊急服務、等多元化的服務需求。顧客服務中心同時具備用戶回訪、用戶滿意度調查等功能，隨時了解顧客需求，把握顧客資源、服務質量等狀況。
顧客服務中心創立的目的及意義
澳際教育集團顧客服務中心的創立，目的是通過構建建立的顧客服務體系，為顧客提供建立的優質服務，保持和不斷提高顧客對澳際教育集團的滿意度，提高澳際教育集團的品牌著名度和盛譽度，使得老顧客為其推薦新顧客，以及老顧客的再度消費，進而為澳際教育集團創造源源不斷的商機。
顧客服務中心的目標
及時關注顧客的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心體會，讓顧客完全信任澳際教育集團、依賴澳際教育集團澳洲留學中介排名，讓澳際教育集團成為顧客的好同事、好幫手，盡可能解決顧客在學習、留學生活等方面碰到的問題和困難。
顧客服務中心理念
一切從滿足顧客的需求出發，以提供滿足顧客需求的產品或服務為職責所在，以顧客滿意為服務的最終目的
10、留中學生的海外之家
澳際境外服務機構，是澳際國際教育集團在境外籌建的為留中學生提供監護人和安排接站、注冊、銀行開戶、住宿、報到及轉專業等留學后續服務服務的機構。
澳際倫敦辦事處
是坐落溫哥華的“澳大利亞國際教育中心”(of)，被諸多澳際留中學生稱為“赴澳留中學生之家”，倫敦澳際讓澳際出國留學在海外的盛譽度逐漸擴大，也為諸多中國中學生提供了“放心留學”的堅實保障。
澳際紐約辦事處
坐落魁北克蒙特利爾，為國外中學生提供申請通知書，安排接站住宿等服務。
澳際都柏林辦事處
坐落街學院North校園的中心地帶。從高鐵站到樓步行需10分鐘。假如你乘車，街在東站和Coach站之間。
11、8:1服務系統
澳際相信一項服務的成功，必須是構建在服務鏈上的每一個環節的基礎上。澳際所追求的目標，就是保證我們的申請人享受澳際帶來的高效誠信的服務，進而保持一個雙贏的良性發展的服務環境。
澳際擁有一套8:1的服務系統，可以使服務鏈上的每位環節都環環相扣，為我們的最終消費者提供“零風險，高質量”的服務。她們借助每位人的專業知識和建立的服務組成一個團隊，共同為每一位留學申請者成就美好的未來。
01、咨詢部顧問接待面詢，為顧客量身制訂一套著力可行的留學計劃。
02、咨詢部總監嚴格初審該計劃的可行性，嚴格為個案的申請做質量把關。
03、文案部顧問制做專業細致穩健的申請文件，跟蹤申請進度。
04、文案部總監嚴格初審每一份、每一頁申請文件的可行性及確切性，為護照成功把關并監控進度。
獨一無二的
8:1
服務系統
05、權威專家有十五年經驗的律師按多年護照經驗對每一個申請案件進行三度初審與把關。
06、后續部顧問精確核實入境時間、體檢、護照貼簽等正式成行的留學顧客，跟蹤護照后期處理進度。
07、后續部總監監控案件后續流程，按量安排行前指導、航班選擇、登機、接機、住宿等一切離境服務。
08、駐海外辦事處專員解除留學后顧之憂，安排接站、確認住宿、提供建行開戶、保險、申請中學、簽證延后、工作推薦、探親等一系列的后續服務。
12、強大的服務網路隨時隨地解決您的后顧之憂
澳際除在上海的辦公室內，還在澳大利亞、墨爾本、阿德萊得、溫哥華、多倫多、以及柏林、科隆、巴伐利亞等地籌建了辦事處，為顧客提供專業建立的服務。
1.免費為孫輩提供中學申請的服務；
2.免費為顧客找尋投資項目；
3.免費為有須要的顧客辦理商務考察；
4.免費上網和視頻與家人和國外的同事聯絡(英文系統)；
5.免費倫敦辦事處內撥通國際長途一次(120分鐘內)；
6.免費提供辦事處的固定郵箱和固定電郵地址，幫你代接收重要文件；
7.免費聯絡讓利的返程國際機票服務；
8.免費率領創辦建行賬戶的服務；
9.免費提供指導怎樣辦理稅號及醫療卡的服務；
10.接站及提早安排住宿服務。
13、澳際出國留學網站——專業留學權威網站
專業留學資訊網“澳際出國留學”是目前國外著名的出國留學資訊網，是澳際國際教育集團通過網路和廣大中學生互動的平臺。網站通過留學資格評估、時時在線咨詢、BBS峰會和電子短信等各類方式，為網友提供最新留學資訊和互動式在線咨詢服務。近2000名專業留學咨詢專家和各個海外學院的招生代表，將在第一時間通過網路解答您的各類留學問題。