更新時間：2021-08-03 19:47:12作者：admin2
別對你的員工有太多要求；
別對你的員工有太大希望；
那樣容易受挫折，而失望。
企業對員工的希望是：改變愿意改變的人；留下強者，淘汰弱小和不適合的人。
2015年9月，受老板的委托，我帶過一個營銷團隊。在任務壓力很重的情況下，公司只留給我三個銷售老員工，其中只有一個被認為是銷售還不錯的Y小姐，另外兩個能力一般。
公司其他人都不愿意來這個銷售部，因為他們認為這里不可能完成任務。
我來后，重新招聘了七個人，其中五個是大學畢業新生，另外兩個也沒有銷售經驗。
工作之初老板抱有很大的期望，其他人幾乎都不怎么看好這個團隊，認為是一群烏合之眾。
但我們成功了。因為有我！請愿諒我自戀一下！
我是這樣做的：
第一步 樹立標桿
那么，誰是標桿呢？首先大家都認為是Y小姐。
我讓他們再想。讓他們在公司里面找。他們提到兩個人W總和Z經理。
當我問他們還有沒有推薦的侯選人時，大家都沉默了。一會兒一個大學新生說他想推薦一個。
這個大學新生推薦了我，他們的直接領導人！這就是我想要的結果。
如果我不是他們認為的標桿，這個團隊就不一定會服從我的管理。但要讓他們從心里服氣，還要看我的第二步。
第二步 標桿現身說法
當天我指定Y小姐帶領大家一邊整理資料，一邊指定他們三個老員工聯系和接待客戶，客戶到訪后，讓其他人旁觀。只許看，不許出聲。
第二天，我分別邀請W總和Z經理對部門進行了一次培訓。
第三天，我讓Y小姐和大家就自己的認識，結合W總與Z經理的經驗，給銷售部作了一次講解。
Y小姐講完后，我讓她告知銷售部，下次培訓由我親自下場。
第四天，下班時我留下所有人，由我親自對他們進行培訓。
這次培訓，我以他們四天來，接待客戶，邀約客戶的言語，動作為例，進行詳細評說，并做出了建議。
我的培訓贏得了銷售部全體人員一致，熱烈的掌聲。
初戰告捷。但我知道，我超過W總和Z經理最主要的地方在于，我的培訓更有針對性，語言也稍顯生動。
第五天開始，銷售人員，尤其是兩個業績一般的老銷售員以我的方式和客戶溝通后告訴我：1和客戶有話說了；2客戶糾結于價格的少了；3客戶的意愿自己有感覺了。
隨著時間的推移，銷售部自己開始對我的培訓作筆記，有的開始錄音。
每次銷售部，哪怕是快下班了，他們也要找我問一下。更多時候希望聽我再和他們說點什么。
特別說明：銷售部是沒有加班的，因為沒有加班費。
第三步 標桿的作用
銷售標桿的第一作用是幫助銷售人員成交。
這一點，在隨后的日子里銷售部幾乎都能夠認同。
銷售標桿的第二作用是幫助他們建立自信。這一點我是通過：1讓他們每天從輪流自述工作情況；2讓他們進一步自述產品情況；3讓他們自述客戶情況；4讓他們自己先拿出如何處理客戶，如何成交的意見；5適時提示，適時鼓勵；
最重要的自信訓練是讓他們去見識同行，看看同行的表現。讓他們從公司內部去了解，也讓他們找機會去其他公司了解。
讓他們認識到，在這里，他們能學習到別人學不到的東西。
銷售標桿第三作用，人際關系的處理建議。
第四步 獎優罰劣
每個月都有業績考核，每一件事都是一次考試。
他們可以相互之間自由考核，一旦考核通過了，我再抽查。合格的給予表揚。不合格的，當即處罰被考核人和合格簽字人。
處罰，可以是為大家唱歌，講故事，或者是俯臥撐，也可以是打掃衛生。
我們對處罰只有一個說法：給你一次為大家服務的機會。
當然，我們最重要的處罰在月末，完不成任務降薪，連續兩個月完不成任務淘汰。
我帶了這個團隊21個月，有2個人離開了這個團隊。一個人認為壓力太大，一個認為自己不適合銷售。
所有要離開的人，我都不會挽留，因為我要的是愿意改變，渴望進步的人。
總結一下
讓員工積極高效主動的學習方法分為四個方面：
1.樹立標桿；
2.標桿現身說法；
3.標桿的作用；
4.獎優罰劣。
企業管理通常的手段叫糖果加皮鞭！
我認同這個觀點！
特此回復！歡迎探討！