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央廣網(wǎng)深圳11月15日消息據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，小韓學(xué)的是英語專業(yè)2023專業(yè)留學(xué)中介最新要求，結(jié)業(yè)后想要赴日留學(xué)。2017年7月大三剛結(jié)束時(shí)，她出席了上海環(huán)球翔飛留學(xué)中介在自己中學(xué)舉行的赴日留學(xué)宣講會。想要赴日留學(xué)但仍然苦于不知該怎么申請的她，將自己在會上了解到的信息告訴母親，并告誡父親赴日留學(xué)手續(xù)繁雜，需早做打算。后來小韓的女兒便開始與上海環(huán)球翔飛聯(lián)系，具體了解申請步驟，經(jīng)多次勾通后2023專業(yè)留學(xué)中介最新要求，韓先生決定提早一年和留學(xué)中介簽署委托代辦赴美國留學(xué)手續(xù)協(xié)議，并收取1萬多元學(xué)費(fèi)。

韓先生介紹，繳費(fèi)以后，因?yàn)樾№n留學(xué)申請條件還不足，例如要通過語言考試、學(xué)術(shù)考試，需要等結(jié)業(yè)手續(xù)齊備能夠遞交申請，所以雙方自簽署協(xié)議以后，仍然沒有啟動(dòng)代辦任何服務(wù)。

去年7月末，因?yàn)轫n先生身體抱恙，小韓決定取消赴日求學(xué)計(jì)劃，然后韓先生在未能啟動(dòng)代辦任何服務(wù)的狀況下向南京環(huán)球翔飛留學(xué)中介提出退錢。他以為對方?jīng)]提供服務(wù)，退錢很容易，哪料中介卻答復(fù)稱雙方即便簽約，不論服務(wù)與否，申請費(fèi)都不能收取。

韓先生表示，在這以后，他又去了上海環(huán)球翔飛公司數(shù)趟，但再?zèng)]人理睬他。有一次，該機(jī)構(gòu)職員以韓先生攪亂辦公為由報(bào)了警，警員在場的狀況下，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意第二天到店協(xié)商退貨事宜，但第二天依然無人理會韓先生。隔日韓先生再去時(shí)，該機(jī)構(gòu)竟把房門鎖門了。

韓先生提供了一段錄音證據(jù)資料。他說，該機(jī)構(gòu)最終給他的答復(fù)是“請您敗訴”，而這個(gè)答復(fù)還是在該機(jī)構(gòu)正門鎖門后，他苦等半天，在機(jī)構(gòu)主管倒垃圾時(shí)將其捉住后得到的答復(fù)。

據(jù)雙方協(xié)議內(nèi)容顯示，韓先生收取的1萬多元是繳納的服務(wù)費(fèi)，對于服務(wù)費(fèi)的退貨問題，協(xié)議中有相關(guān)約定，但對于韓先生遇見的那種狀況，協(xié)議中并沒有明晰約定相應(yīng)的毀約責(zé)任。韓先生覺得，沒有啟動(dòng)代辦任何服務(wù)，協(xié)議中也沒有約定相應(yīng)的毀約責(zé)任，理應(yīng)退錢。

這家留學(xué)中介為什么遲遲不愿退錢？記者撥打深圳環(huán)球翔飛的咨詢電話，工作人員告訴記者該機(jī)構(gòu)一位項(xiàng)目總監(jiān)的聯(lián)系電話，記者留意到，答復(fù)韓先生“請您敗訴”的正是那位總監(jiān)。隨即記者與那位總監(jiān)取得聯(lián)系，對方答復(fù)稱早已提供服務(wù)，都有證據(jù)，因此不退錢，但又抵制提供相應(yīng)的證據(jù)資料。