更新時間：2023-09-24 11:09:00作者：佚名
高中結業生小林報名二級建造師考試。想圖省事的他，將結業證寄送給在上海的朋友，幫忙報名。不料，結業證卻在寄送過程中，被郵局速遞弄丟。
快遞被偷后，小林誤了報名二級建造師考試的機會，找快件公司要求賠款經濟損失20000元。快件公司方面稱，最高只好賠償運費的3倍，也就是36元，然后小林向福安法庭賽岐法院提起仲裁。
法庭覺得，結業證書是小林就學經歷的記載和證明，遺失原件未能辦理，對小林來說具備特定的慶祝意義，可以認定為具備人格象征意義的特定慶祝物品。日前，法庭裁定快件公司索賠小林精神損害安撫金5000元和郵資損失12元。
風波回顧
結業證被郵丟快件公司只求賠36元
2012年7月，小林結業于廣東電網職業技術學校，在福安工作。為了報考二級建造師考試，2014年1月17日，小林將該結業證書通過EMS快件，將結業證寄送給在上海的朋友，讓老師幫忙報名。
不料，郵局速遞在運送過程中不慎將快遞丟失，而自己卻等著用結業證書考取省二級建造師，非常驚恐。2014年3月3日，上海郵局速遞貨運公司出示狀況說明稱：“該短信1月18日抵達沈陽市郵局速遞貨運公司硬件園分部，該短信在投遞途中查無下落，現我司宣告電郵遺失。”
小林稱，結業證書被寄丟，致使他錯過了二級建造師的考試報考時間，未能出席考試，只好等到第二年，白白耗費一年時間，且難以榮獲職稱，對他事業導致嚴重影響。
快遞遺失后，小林找到快件公司要求賠款經濟損失畢業證丟了能補辦嗎，但快件公司只答應按行業標準（依據《郵政法》第四十七條和《快遞業服務標準》的規定，未經保價的快遞如發生丟失，最高只好賠償運費的3倍）賠償12元寄件費的3倍，也就是36元，雙方因責任以及賠款問題爭吵不下，然后小林向福安法官賽岐法院提起仲裁。
對簿公堂
結業證是否具有人格象征意義成爭議焦點
福安法官賽岐法官林法院舉辦此案后，召集雙方進行了調處。
小林稱，結業證書被寄丟后，他向廣東電網職業技術學校申請辦理，但學院說明“按國家規定不能補發結業證原件，特出具證明予以證明原件遺失”。
據了解，結業證書和學位證書的原件不能辦理，遺失的話，只好向學院申請結業證明書，這個證明書具備結業證和學位證的效力，但詳細需要看用人單位是否認可。
小林覺得，因為結業證遺失，使其不能考取省二級建造師考試，將耽擱他事業的發展。并且遺失的結業證難以進行辦理，只好回學院出具文憑證明，這又須要往返跋涉。遂要求郵局速遞賠款曾經未能考取造成的損失及精神損害安撫金共計20000元。
快件公司則覺得，結業證對其這么重要，小林還將重要護照采取寄送的形式寄出，存在一定過失。再者，小林在訴狀中也陳述了可以回學院出具文憑證明，說明結業證并不具有不可挽回性，結業證也不具有人格象征意義，快件公司無需就精神損害進行賠付。早先，快件單上既明晰記載了貴重物品需保價的申明，也明晰記載了賠款的最高數額等狀況。小林未對貴重物品進行保價，只好依照國外快件賠款標準對小林這份未保價的電郵進行賠付。
林法院多次組織調處，雙方就賠款事宜一直未能簽署一致意見。
法庭判處
結業證屬特定慶祝物品失主獲賠5000元
5月4日，福安法官對此案進行了二審判處。
福安法庭覺得，小林將其結業證書交由快件公司寄送，快件公司卻在投遞過程中遺失，造成小林未能再行取得結業證書的原件，其合法權益遭到損害，快件公司對此具備過失，應依法承當索賠責任。
小林的結業證書是小林就學經歷的記載和證明，對小林來說具備特定的慶祝意義，可以認定為具備人格象征意義的特定慶祝物品。根據最高人民法庭《關于確定刑事侵權精神損害索賠責任若干問題的解釋》規定，小林要求索賠精神損害安撫金5000元畢業證丟了能補辦嗎，于法有據，應予支持。
之外，小林因快件支付郵遞成本12元，也應予退還。本案審理其間，小林主張要求快件公司承當侵權責任，索賠難以報考出席建造師考試的損失10000元、為報考酒局開銷的5000元，兩項共計15000元的主張缺少法律根據，且未提供任何證據證明，法庭不予支持。遂裁定快件公司索賠小林精神損害安撫金5000元和郵資損失12元。
溫情提示
貴重物品防止以快件方式寄出
對此，林法院告誡廣大民眾，類似結業證書等物品，但是價值不高，但意義非凡，即便遺失無法補回，建議廣大民眾隨身攜帶證書等物品。像小林那樣在快件過程中遺失快遞并不是特例，快件公司遺失快遞雖然早已成為一個行業性問題。物品即便丟了，對于賠款總額的確定只是一個很有爭議的問題，有時侯消費者不得不通過司法途徑來維權，費時又吃力。快件貴重物品，為了防止麻煩和糾紛，盡量避開以快件的方式寄出，如應當寄出，為了防止麻煩和糾紛，應充分考慮物品保價。