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麥包包 多渠道攻堅術

更新時間:2023-02-11 16:01:34作者:佚名

姜蓉

從單一品牌,到渠道品牌,再到網絡多渠道戰略,更多的曝光機會會帶來更多的訂單

近日,記者在聯想投資相關人士處獲得證實,嘉興麥包包公司已經獲得了聯想投資的資金注入。麥包包這家起源于淘寶網上的箱包品牌,已經從一個單純的網絡購物品牌,發展成為目前在網購市場頗具影響力的網絡渠道品牌,箱包日銷售量達到一萬多個。

在記者眼中,麥包包總裁葉海峰是個不善言辭的人,但在聯想投資經理張林眼中,“他是個很有想法的人。”而麥包包品牌迅速被消費者和投資人共同認可,與其網絡多渠道策略息息相關。

另類出淘

2006年之前,葉海峰做了十幾年外貿OEM箱包出口生意,一直是為別人作嫁衣,利潤率也越來越低。一個偶然的機會,讓他“結識”了電子商務

2006年,一位電子商務領域的朋友找到葉海峰,想在網上賣箱包,兩人一拍即合。箱包行業在國內集中度很低,生產箱包的中小企業在浙江和廣東多如牛毛,品牌繁雜。另外在中國,箱包行業的高利潤背后還有許多不為人知的一面,首當其沖的就是消費頻次低。

中國女性對于包的消費頻率遠遠趕不上歐美和日本。在美國,女性一年平均購買女包7個,在日本,這一數字是7~10個。而在中國,女性則把手提包當成了耐用品。

葉海峰認為,女包在未來的中國市場上必然會像歐美一樣出現高頻次消費的潮流,但前提是價格要適應中國消費能力。在分析了各種可能降低價格的因素之后,葉海峰把目光聚焦在供應鏈上。縮短供應鏈是降低成本的有效方式,而電子商務正是縮短供應鏈的手段。看到淘寶網交易額的突飛猛進,2006年,葉海峰注冊了麥包包品牌,正式開始轉戰網絡渠道。

不溫不火的一年多C店生涯,讓葉海峰認識了電子商務。2008年,淘寶力推淘寶商城,葉海峰很快入駐,開了一家B2C旗艦店。由于進入較早,麥包包獲得了許多優先展示和推廣的機會。

不過,發展過程中麥包包也遇到了問題:一些風險投資更傾向于投有獨立商城的店鋪,而不愿意把錢投給僅在淘寶上有一家店鋪的麥包包。

2008年以來,淘寶網上有許多大賣家開始“出淘”自立門戶,不過大多數企業出淘的實踐并不成功。這個問題也困惑著麥包包,最后葉海峰還是決定邁出這一步,開了自己的獨立商城。雖然,淘寶平臺目前的銷售仍占麥包包銷售額的80%,但開拓多渠道的布局卻讓麥包包獲得了風險投資的認可。

多店鋪策略

葉海峰的理想是,把麥包包做成網絡上箱包領域的ZARA麥包包官方旗艦店,走快時尚路線。然而,想做到這個目標并不容易。

走快時尚路線,要求一家公司品類多樣、快速推新。而麥包包最初只是淘寶網上的店鋪和品牌而已。如何在已有消費者認知的基礎進行延伸和拓展,成為葉海峰必須考慮的問題。“淡化麥包包品牌,轉而做渠道品牌。”葉海峰有了新的想法。

一方面,麥包包將顧客人群進行細分,開發出了飛揚空間、浪美、DUDU、卡唐等十幾個子品牌。像飛揚空間的設計更趨時尚年輕,而浪美主打甜美淑女氣息。另一方面,麥包包還吸引米奇、皮爾·卡丹、耐克等品牌經銷商進入。

在網上搜索會發現,飛揚空間和浪美都分別開出了品牌專賣店,而一些淘寶小店也在經營麥包包的產品。

葉海峰告訴《中國經營報》記者,淘寶網平臺就像上海徐家匯商圈,選擇開什么樣的店鋪是由顧客的消費習慣決定的,比如官方旗艦店就像是徐家匯的一個麥包包專賣店,旗下所有品牌的產品都能買到。但是有些顧客不喜歡在這樣顧客眾多的大店里選擇,比如一個都市白領,喜歡淑女風,她只要去浪美專業店就可以了。因此在淘寶這個商圈,既要有綜合店,也要有品牌專賣店。

商城店基本上是自助式下單交易方式,但有些顧客就是喜歡C店的交流式購買。還有些顧客,在服裝店購買衣服后,順便看到了適合搭配的麥包包的產品也會買下來。因此,在淘寶平臺的布局,不僅有旗艦店、不同的品牌店,還要有小店經銷商同時經營麥包包的產品。

葉海峰認為,電子商務并不神秘,其商業邏輯與傳統渠道一樣,最終目標是銷售產品。在淘寶這樣的上億件商品的商圈中,這種多層次的店鋪結構,有力地增加了麥包包的展示頻率和機會。接下來,麥包包需要做的就是規范好價格,保持價格統一。在網絡上,這樣的管理比線下要輕松許多。

多渠道拓展

作為淘寶網上起家的品牌,麥包包的路徑是從小于淘寶到大于淘寶。所謂的大于淘寶就是不僅僅局限于淘寶這一個平臺。

正如傳統渠道里麥包包官方旗艦店,一個品牌不可能僅僅在一個商圈出現一樣,麥包包也在向綜合類B2C商城拓展。在葉海峰看來,綜合B2C商城就像一家百貨商城,這樣的渠道會有大量的流量。

葉海峰進入的第一個線上百貨商城是卓越亞馬遜。卓越亞馬遜箱包品類負責人劉方在接受《中國經營報》記者采訪時表示,有一些品牌由于涉及的品類眾多,在進入卓越亞馬遜平臺時希望不被淹沒在眾多商品中,而希望有一個集中展示的空間,因此卓越亞馬遜專門開辟了專業店頻道。但卓越亞馬遜也有自己的臻選規則,比如產品足夠多,SKU(最小存貨單位)不能低于800個,每個類別只能開二三家,并且收取一定的費用。

麥包包當時找到卓越亞馬遜時,自己旗下已經有了10個品牌,平均每天都有30個新款上線。劉方認為,麥包包足以支撐一家專賣店。據他介紹,2010年以來,找亞馬遜開專業店的商家非常多,專業店的費用也在水漲船高。相對來說,麥包包進駐時費用還是比較低的。記者注意到,在卓越亞馬遜的專業店頻道,與麥包包一同的展示有ZIPPO、寶潔、巴黎歐來雅等國際大牌。與國際大牌的專業店開在一起,對于麥包包也是一個挑戰。

葉海峰告訴記者,下一步,當當、京東商城等其他的綜合類商城是麥包包的渠道延伸目標。在他看來,這正如在不同商場開設不同的專柜,在互聯網上,更多的曝光機會就會帶來更多的訂單。

當然,這個終極目標并不容易實現。隨著分銷方式和銷售渠道的增多,這些完全不同的營銷推廣和管理方式,需要不同的管理構架和人員去匹配。這時,快速發展的網絡渠道和公司人力資源、成本控制的矛盾越來越大,這個矛盾解決得好壞,也將是今后麥包包能否實現多渠道、多品牌戰略目標的關鍵。

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