更新時(shí)間：2022-12-22 11:02:04作者：佚名
《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者錢擘 報(bào)道：在2020年內(nèi)的周末，可以無限次在國(guó)內(nèi)任意飛——東航于618當(dāng)天率先推出“周末隨心飛”產(chǎn)品，在東航APP以3322元的價(jià)格限量上線銷售。旅客購(gòu)買激活后，可在2020年內(nèi)任意周末，憑借該卡不限次數(shù)乘坐東上航航班，暢飛國(guó)內(nèi)除港澳臺(tái)地區(qū)外的各航點(diǎn)。
這一“周末隨心飛”產(chǎn)品是東航做好“六穩(wěn)”、落實(shí)“六?！?、統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新舉措。此前，東航積極貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的決策部署，已經(jīng)陸續(xù)推出復(fù)工包機(jī)、返校包機(jī)、“客改貨”航班，積極支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行重啟，取得了良好成效?！?strong>周末隨心飛”則是瞄準(zhǔn)周末國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)運(yùn)力過剩、旅客出行意愿逐漸上升等市場(chǎng)變化所作出的創(chuàng)新。
這一“周末隨心飛”產(chǎn)品相當(dāng)契合兩地分居、異地工作和異地求學(xué)人士的出行需求，該產(chǎn)品也對(duì)高頻次旅游出行群體具有相當(dāng)高的性價(jià)比。消費(fèi)者如訂購(gòu)后未訂座換票，還可全額退款。
為做好防疫工作，東航在常態(tài)化防控下，將堅(jiān)持細(xì)化防疫措施周末隨心飛，切實(shí)做好信息傳遞、員工防護(hù)、航空器及地面車輛消殺工作。同時(shí)，東航將進(jìn)一步推廣智慧出行服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，通過刷臉值機(jī)、自助值機(jī)和行李智能托運(yùn)等方式，減少人員交流和面對(duì)面接觸。
該款“周末隨心飛”產(chǎn)品首期于6月18日起在東方航空APP以3322元特價(jià)限量發(fā)售，售完即止。旅客登錄東方航空APP，點(diǎn)擊“周末隨心飛”即可購(gòu)買，每位旅客最多限購(gòu)10套周末隨心飛，但12周歲以下兒童和無身份證的外籍人士不開放購(gòu)買。
“周末隨心飛”Q & A問答
【關(guān)于產(chǎn)品】
Q1：“周末隨心飛”是什么？
A：“周末隨心飛”產(chǎn)品是一款針對(duì)周末出行而推出的創(chuàng)新產(chǎn)品，旅客購(gòu)買后可以在有效期內(nèi)不限次數(shù)乘坐東、上航實(shí)際承運(yùn)的周末國(guó)內(nèi)航班經(jīng)濟(jì)艙旅行。
【關(guān)于購(gòu)買】
Q2：如何購(gòu)買“周末隨心飛”？
A：旅客可于2020年6月18日起通過東方航空官方APP進(jìn)行購(gòu)買“周末隨心飛”產(chǎn)品。每位旅客最多可購(gòu)買10張“周末隨心飛”產(chǎn)品，且必須實(shí)名制認(rèn)證。產(chǎn)品數(shù)量有限，售完為止。
Q3：我的“周末隨心飛”可以轉(zhuǎn)讓嗎？
A：購(gòu)買人購(gòu)買產(chǎn)品后，在未綁定狀態(tài)下可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人（須“東方萬里行”會(huì)員），并將受贈(zèng)人指定為乘機(jī)人并進(jìn)行綁定。綁定成功后即可訂座換票。一經(jīng)綁定使用后，中途不得更換乘機(jī)人，僅限啟用時(shí)綁定用戶本人使用。
Q4：“周末隨心飛”的價(jià)格是3322元一價(jià)全包嗎？
A：首發(fā)特惠價(jià)是3322元，此價(jià)格不包含燃油附加費(fèi)（如有）、民航發(fā)展基金等在內(nèi)的各項(xiàng)其它附加費(fèi)用。
Q5：“周末隨心飛”的有效期是多久？可以買完后不立即綁定嗎？
A：購(gòu)買產(chǎn)品后，綁定實(shí)際使用人后立即生效，有效期至北京時(shí)間2020年12月31日24:00時(shí)。此外，購(gòu)買后須在7天內(nèi)確定乘機(jī)人并完成綁定，一經(jīng)綁定不得變更。
Q6：“周末隨心飛”購(gòu)買后可以退嗎？
A：“周末隨心飛”產(chǎn)品如果未訂座兌換機(jī)票的情況下，可以全額退款。一經(jīng)訂座兌換，視為開卡使用，不得退款。
【關(guān)于兌換】
Q7：如何兌換航班？
A：“周末隨心飛”產(chǎn)品在啟用后，必須提前5天（含）以上通過東航官方APP進(jìn)行兌換機(jī)票?？蓛稉Q計(jì)劃起飛時(shí)間為北京時(shí)間2020年12月31日24:00前，逢周六、周日的東上航實(shí)際承運(yùn)國(guó)內(nèi)航班經(jīng)濟(jì)艙。兌換時(shí)需要支付民航發(fā)展基金、燃油附加費(fèi)（如有）等相關(guān)附加費(fèi)用。
Q8：只能給本人兌換機(jī)票嗎？可以給親朋好友兌換嗎？
A：不可以。僅限為綁定人本人兌換機(jī)票。如要給親朋好友兌換，可以另行給他們購(gòu)買一份“周末隨心飛”產(chǎn)品并綁定親朋好友的名字。
Q9：兌換的艙位是什么艙位？有什么限制條件嗎？
A：在經(jīng)濟(jì)艙任意艙位未售罄時(shí)均可兌換，兌換艙位是經(jīng)濟(jì)艙X艙?？推眱稉Q后，不得簽轉(zhuǎn)、不得改期、不得升艙、不得換開，如退票僅退還未使用航段稅費(fèi)。
Q10：兌換航班以后，我不想乘坐了怎么辦？可以退票或者改簽嗎？
A：不得簽轉(zhuǎn)，不得改期但可以退票。退票僅退還未使用航段稅費(fèi)，同時(shí)需至少提前4天退票；如發(fā)生3次訂座兌換后未乘坐且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理退票取消訂座，所購(gòu)“周末隨心飛”產(chǎn)品將自動(dòng)失效。
Q11：兌換次數(shù)有限制嗎？可以同時(shí)兌換好幾張客票嗎？
A：產(chǎn)品有效期內(nèi)，兌換次數(shù)無限制。但同一張“周末隨心飛”產(chǎn)品僅可存在3段沒有使用的客票。同日期同始發(fā)地僅可存在1段沒有使用的客票。
【關(guān)于服務(wù)】
Q12：兌換的機(jī)票可以享受會(huì)員禮遇嗎？
A：可以享受常規(guī)會(huì)員禮遇；但不累積定級(jí)航段、定級(jí)積分及消費(fèi)積分；白金卡會(huì)員在此艙位下不享受免費(fèi)升艙。
Q13：兌換的機(jī)票有行李額，有餐食等服務(wù)嗎？
A：兌換機(jī)票艙位為經(jīng)濟(jì)艙X艙，正常享受對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)艙旅客服務(wù)。
Q14：航班發(fā)生不正常時(shí)，怎么辦？
A：當(dāng)航班發(fā)生不正常時(shí)，享受航班不正常基本保障服務(wù)。但需要接受航班保護(hù)安排，不得另行指定其他日期或其他航班，無現(xiàn)金賠償。
【關(guān)于發(fā)票】
Q15：這個(gè)產(chǎn)品購(gòu)買后可以開發(fā)票嗎？
A：可以，使用產(chǎn)品訂座并兌換客票后就可以通過東航官網(wǎng)和東航官方APP開具電子發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容為“周末隨心飛”，發(fā)票抬頭為綁定人（使用人）個(gè)人抬頭。
Q16：兌換客票以后，每段客票可以開具行程單嗎？
A：可以。不過行程單票面價(jià)格為0元。