更新時間：2022-12-09 09:05:44作者：佚名
中國鐵路上海局集團有限公司介紹，針對河南特大暴雨對鐵路運輸秩序造成的影響，長三角鐵路相關部門和單位采取多種措施，全力降低暴雨影響，努力恢復運輸秩序。今天，開行上海至西安、蘭州方向6趟列車，并為部分在途列車送上水和食品等物資。
增加窗口，做好退改簽服務
為應對多趟列車停運，長三角鐵路各客運車站組織力量增加窗口，做好退票改簽服務。
嘉興南站在原有兩個退改簽窗口的基礎上，增設一個機動窗口，保障停運車次旅客能夠及時辦理退改簽業務。
徐州站組織青年黨員、團員補強客票窗口力量，提高退改簽服務效率。
合肥站組織力量為旅客做好退票、改簽等服務。
蕪湖站增設多個退改簽窗口、一個專門為團體票退票的專窗。
阜陽北站
阜陽北站組織職工在售票處向退票改簽旅客做好引導和宣傳。為在途列車急送食品、飲水等物資
受暴雨影響，部分列車臨時停靠在一些車站，長三角鐵路客運站段緊急組織力量為在途列車上的旅客送上食品和飲用水等物資。
G3176次列車
蘇州站
蘇州站為臨時停靠蘇州西站的K2665次列車送上飲用水和食物。
碭山站
為滯留乘務人員調配公寓住宿
受暴雨影響，部分列車折返，造成乘務人員滯留鐵路公寓，針對滯留人員，各公寓合理調配房間上海火車站售票處，保障餐飲供應。此外，乘務人員還組成了突擊隊，應對晚點列車的接續。
因河南暴雨，16個車次折返停運，200余名乘務人員滯留上海房建公寓段虹橋公寓，公寓合理調配房間，增加餐食供應上海火車站售票處，預留班車接送，做好應對。